• Organizar e executar instalações de itens de infraestrutura, movimentação, adição e alterações de (iMac), monitoramento de hardware de rede e equipamentos de usuário finais: Printer, Laptop, Desktops.• Soluciona problemas relacionados ao telefone via IP, computadores e dispositivos de rede.• Planos, testes e parcerias na implantação de novos equipamentos de infraestrutura de hardware.• Fornece orientação e conhecimento técnico para usuários relacionados a hardware e software.• Utilizar sistemas de informação para melhorar a eficiência dos processos do negócio, fazer recomendações para implementação de novos sistemas ou atualizações necessárias que melhor atendam aos requisitos do cliente e da empresa.• Garantir a qualidade das soluções de atendimento aos usuários. • Orienta a implementação de soluções da empresa liderando e comunicando, gerar documentações e apresentações bem escritas.• Resolve problemas relacionados ao uso comercial de sistemas ou processos implementados, trabalhando com proprietários de sistemas ou processos e equipes de projeto para encontrar soluções aceitáveis.• Responsável por fazer o intermédio dos fornecedores de equipamentos relacionados a tecnologia.• Responsável por monitorar e manter o CPD em boas condições, atendendo a todas as normas e procedimentos apresentados.• Responsável pelo inventário, manutenção e classificação de todas a máquinas do CD.• Gerenciamento de acessos no Activity Directory.• Suporte de primeiro nível as demandas de SAP.• Responsável pelo gerenciamento do sistema de climatização do centro de destruição de produtos médicos.• Conhecimento avançado de equipamentos de rede e suporte de infraestrutura de TI.• Conhecimento de sistemas operacionais e solução de problemas de rede.• Conhecimento em cabeamento estruturado e instalação de equipamentos de infraestrutura de rede.• Suporte para soluções de Áudio e Vídeo.• Colaboração com times globais, para resolução de problemas.

Responsible for managing and monitoring the life cycle of a project, ensuring that all stages are carried out efficiently and within established deadlines.⨀ Develop project execution, communication and monitoring plans.⨀ Implementation of projects and cloud environments.⨀ Ensure that all information and events are recorded and available for consultation.⨀ Develop and monitor the project schedule.⨀ Develop strategic project plans, based on logical structure approaches.⨀ Maintain project deadlines, objectives and communications.⨀ Assist in project management, using social and technical skills.⨀ Manage strategic projects, working with hybrid methodologies.⨀ Define and prepare the planning and development of the project.⨀ Analyze and break down larger tasks into smaller, easier-to-manage models.⨀ Identify the roles and skill levels required for the project.⨀ Implementation of Microsoft tools and the entire 365 environment.⨀ Carrying out an inventory of IT assets and preparing equipment.⨀ Microsoft and Google partner administration.

Technical support for more than 80 companies in:⨀ Cloud systems: SharePoint, OneDrive and Google Drive.⨀ Email management; Microsoft 365, Locaweb, G-suite, HostGator, Mandic Mail, Terra Mail and others.⨀ Email configuration: Outlook, Thunberbird, Mail and Email.⨀ Antivirus Management; Kaspersky, ESET, BitDefender and Panda Endpoint⨀ Operating Systems: Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 and MAC.⨀ Support: Installation and configuration of local and network printers and scanners. Error checking of the operating system and its applications. Disk cloning and formatting of Windows operating systems. Problems connecting to the server, whether accessing a shared folder or via TS.⨀ Servers: Alert checks such as Offline Server and offline environment.