Watcher . Email & Phone Number

A e-Deploy lança a mais recente versão do Watcher, sua ferramenta para monitoramento de TI e regras de negócio. De acordo com Emerson Giannini, vice-presidente de Operação da e-Deploy, a solução faz parte de uma nova geração de sistemas de análise estratégica e que automatiza boa parte das rotinas de TI."Baseado em demandas do mercado, a mais recente versão do Watcher ganhou novos dashboards, um robô capaz de medir tempo de resposta e disponibilidade de aplicações e a capacidade de se integrar com qualquer ferramenta de service desk. Graças a sua potente console, com três cliques o gestor consegue ir até o problema raiz e saber quem é o responsãvel por atuar nesse ambiente", conta Giannini.Implantado em clientes como, Gol (monitoramento de Web e Mobile Check in) e Staples, o Watcher é vendido como serviço. Então, quando o cliente escolhe o Watcher, ganha um NOC - Network Operation Center - com acionamento de primeiro nível - e uma ferramenta de service desk para que possa fazer abertura de chamados."Garantimos a disponibilidade da ferramenta, sua evolução e, principalmente, um custo-benefício extremamente competitivo em relação aos produtos que existem no mercado. Atualmente, não conhecemos nenhuma solução aberta com preço acessível que consiga atender tanto o gestor quanto o técnico na visualização e resolução dos problemas como faz o Watcher", destaca o vice-presidente.As monitorações providas pela ferramenta da e-Deploy desde suas primeiras versões são feitas em três níveis: banco de dados, servidores e processos. No caso do monitoramento dos bancos de dados, por exemplo, um painel indica a atividade e o status de cada um. Se houver qualquer parada, o Watcher toma uma medida corretiva, como a alocação de mais espaço no banco de dados.

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  Produto

  E-Deploy

  Jan 2013 - Present

  Com três cliques o gestor consegue ir até o problema raiz e saber quem é o responsável por atuar nesse ambiente