项目孵化，商业模式设计 设计规划全新体验与业务，重构影院场景，提升效能。• 围绕业务系统、盈利模式、关键资源能力、现金流结构及企业价值，运用价值链、五力等模型，依托南海集团丰富且多样性的影院场景，探索影院非典型零售场景下的新零售模式设计，以提升人效、品效、坪效等非票房收入，促进影院收入结构变化。• 核心业务流程线上化，聚集用户核心行为流量，帮助营销资源触达高价值的已付费用户，提升实时互动的可能性、丰富度和效率的同时，沉淀用户数据及流量分发，针对消费行为进行相应的营销手段，爆品变成营销工具，吸引存量找增量，打破渠道信息垄断。• 基于视觉识别、重力感应、RFID、刷脸支付等技术的无人零售服务，减少低附加值劳动提升人效，通过数据不断创造更理想的SKU以提高品效及坪效。 规划构建一体化影院经营平台，提升效率。• 重构影院日常运营所需的票务、会员、零售、营销、运营、广告，提升影院经营效率。项目机制制定，评审、执行与管控• 自下而上的项目评审、合同审核、执行与管控、通过定义风险概率和影响矩阵进行定性及定量风险分析、变更控制、项目上线及运营、复盘与归档。• 项目管理流程搭建、模板制定用以过程控制，输出进度、质量、成本、变更等管理计划。• 把控项目风险，及时沟通项目预警、定期汇报项目进展。• 深入业务，识别项目背景及目标、资源需求、管理干系人期望值、输出分析建议、推进方案落地商务合作谈判• 内部利益相关者、外部利益相关者的跨域跨职能沟通及商务谈判，合同预审草拟。• 通过资源置换，与阿里、京东、东芝、艺恩咨询、爱玛客等国内外知名企业建立数据合作、项目合作关系，建设影院场景数字化服务能力，连接影院服务产业链等方面进行深入合作。

战略规划，并购项目执行与管控• 负责HP与Samsung公司的中国区并购整合项目，项目周期10个月，联动渠道、大客户、供应链、市场、法务、人力、销售运营等部门进行并购项目规划、执行及监控。• 解读集团“1+1>2”的策略，通过风险管理、渠道管理、业务流程整合等措施，确保业务在并购整合中的市场份额、利润率不受并购影响并有所提升。• 风险管理：识别风险（商务部批文与限制条件等），准备对应预案，规避风险，减轻影响。• 渠道管理：作为战略顾问，参与销售运营团队的三星并购项目组的渠道维护与渠道盘点。与代理商、大客户沟通谈判，整合代理商及大客户资源；盘点渠道资产情况，重新整合资产，确保资产配置的合理性。• 协同销售运营团队成功邀约300余家核心T2代理商并签署合同；整合渠道资产金额7000万美元。项目管理• 建立项目管理流程，提供管理模板，为各联动业务线的流程建设提供梳理，诊断，优化及管理工作。依据项目需求，制定进度，质量，成本，变更等标准管理计划 (任务书，WBS，进度计划表，风险管理计划，沟通计划，会议纪要，状态报告，变更管理计划，项目总结）。• 全面负责并购实施的时间、质量、成本把控及定量和定性风险分析。 运营规划• 分解业务指标线性，通过波士顿矩阵，5W2H, SWOT等模型进行外部及内部环境分析，制定市场策略，包括产品策略，RTM策略，客户策略，确保周目标、月目标、季目标线性达成。 员工培训• 培训并购人员的项目管理理念、项目管理技能、HP工作标准，培训超过500人次

项目管理• 根据合同条款和客户需求，确定项目范围、项目排期（供应链进度、工程师进度、财务进度）、RACI，协调销售、供应链、工程师、系统录入、财务，在规定时间内完成软硬件安装部署交付服务运营, 并发项目50多个，平均项目周期90天。大客户运营、二次销售、售后服务• 分析企业客户的费用和成本（P&L），确保合理利润。产生异常情况时，及时了解原因并协调处理，确保利润在合理范围内。所负责的大客户2016财年营收230万美金。• 合同期内企业客户的需求评审、变更控制、服务升级、捕捉销售机会及续约谈判。• 运营服务标准是否满足项目服务基准（SOW），安排工程师设备运营维护、耗材递送服务、确保设备利用率。团队管理及员工培训• 监管7名项目经理及交付经理，确保其按照标准完成项目服务，里程碑事件外部评审，特殊事件处理。• 新员工培训，培训项目管理理念、项目管理技能、工作标准。

• 项目管理：根据合同条款和思科客户需求，确定项目范围、报表进度、系统录入进度、反馈SLA。• 运营管理：协助销售团队的销售运营服务，流程建设优化，包括交易处理、导入和配置，创建和修改销售指标。• KPI考核：参与制定KPI考核标准，以工作量、响应速度、客户反馈三大考核指标为主。• 人员培训：培训新员工工作流程、报表制作、系统运营。• 官网维护：三星B2C官网开发维护