Weber Pires Email & Phone Number

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Responsável por gerir Equipes de Vendas Internas e Externa e Equipes de Back Office Operacional e Atendimento a Clientes com reporte direto para a Diretoria. Sendo responsável por gerar ativos na ordem de 60MM mês em produção de Empréstimos e Antecipações de Agenda. Responsável pela Qualidade e Nível de Serviço no Atendimento ao cliente da organização.Responsável por promover interação com a área comercial de campo (gerentes regionais e comerciais) e com as áreas internas de Crédito, Cadastro, Formalização, Produtos, Marketing, Planejamento e Tecnologia/Telecom. Responsável por administrar os contratos da área com terceiros.

Belém Area, Brazil

Com atuação nos estados do PA, MA e AP fui responsável por gerir Equipe Comercial de venda composta por 16 Gerentes Comerciais e 08 Assistentes, respondendo por uma Carteira de Ativos em torno de R$ 70MM e com Receita Anual em torno de 23MM. Atuando com produtos de ativos, passivos e serviços do Banco.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Gestor da Área de Call Center com responsabilidade direta pela Equipe interna e terceirizada de venda de produtos bancários de forma remota, pela Equipe interna de relacionamento com clientes ativos (“Gerentes de Conta” remotos), pela Equipe interna de relacionamento com clientes do produto “Conta Garantida” e pela Equipe interna de atendimento receptivo (SAC e Transacional).

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Responsável por apoiar a Presidência no acompanhamento dos planos de ação das diversas áreas da organização, acompanhar e reportar os indicadores das áreas e os projetos em andamento.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Responsável por uma consultoria de promoveu um diagnóstico da situação das operações de vendas remotas e propôs ações de correção de rumo e melhorias nos processos das Centrais de Negócios do Tribanco.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Responsável pelo desenvolvimento e implementação do projeto de Call Center Ativo e Receptivo do Tribanco, assumindo a gestão e desenvolvimento das equipes no decorrer do tempo. Como gestor fui responsável pelas Equipesinterna e terceirizada de venda de produtosbancários e pela Equipe interna de atendimento receptivo (SAC e Transacional).Responsável por gerir orçamento de receita da ordem de R$ 30MM ano e orçamento de despesas da ordem de R$ 8MM ano. Responsável pela negociação e acompanhamento de contratos da área com terceiros.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Atuei por 9 anos na área de Tecnologia da Informação, iniciando como Programador e chegando a Coordenador da área, sendo também responsável pela área de Telecom.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Ingressei em programa de trainee na área de Tecnologia da Informação seguindo carreira no desenvolvimento de sistemas aplicativos em ambiente de micro informática e mainframe.