Com uma vivência variada tenho uma experiência sólida com tecnologia e descobri minha verdadeira paixão: o desenvolvimento de pessoas. Tenho uma motivação genuína em sustentar o crescimento e a realização dos indivíduos ao meu redor.Ao longo da minha trajetória, desenvolvi diversas funções que me permitiram aprimorar minhas habilidades nessa área. A seguir, apresento minhas principais funções até o momento:Analista de Suporte: Realizei atendimentos com um foco especial na satisfação do cliente, fornecendo suporte técnico e buscando soluções eficazes.Assistente de Operações: Oferecia suporte às operações, concentrando-me em ajudar e otimizar os atendimentos buscando o sucesso das equipes.Analista de Back Office: Responsável pela análise e tratamento de chamados internos, assegurando respostas satisfatórias e seguras para a melhoria contínua, e satisfação do cliente.Assistente Gerencial: Prestava atendimento exclusivo para as carteiras de gerentes, auxiliando nas demandas administrativas e executando tarefas estratégicas.Supervisor de Operações: Liderei equipes, concentrando-me no desenvolvimento de pessoas, para alcançar a excelência no atendimento. Era responsável também por todas as demais atividades administrativas pertinentes ao cargo.Estou comprometido em continuar aprimorando minhas habilidades de desenvolvimento de pessoas, buscando maneiras de apoio o sucesso e as realizações das equipes que lidero.Se precisar de mais informações, estou a disposição!
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Coordenador De MedicinaAmorsaúde Jan 2024 - Jul 2024Barueri, São Paulo, BrasilSupervisionar, abrir e acompanhar as agendas médicas e resultados de equipe de medicina da AmorSaúde Barueri (Clínica Médica e Odontológica) | Mapeamento nos processos para melhoria | Gestão de Resultados | Manuseio do sistema Feegow, Zeev e Atendas | Análise e Elaboração de relatórios operacionais com foco na identificação de Gaps | Feedback Carona para acompanhamento e desenvolvimento dos líderes | Apresentação de Resultados e Planos de Ações executados | Setores Recepção e Call Center, Ativo, Receptivo Whatsapp, Reclame Aqui e Ouvidoria | Entrevista de contratação, validando o perfil do candidato a fim de que ele atenda a necessidade do setor. -
Virtual Customer ServiceAmazon Oct 2023 - Dec 2023Brasil -
Supervisor De AtendimentoTeleperformance Apr 2022 - Mar 2023São Paulo, Brasil -
Assistente GerencialTeleperformance Feb 2021 - Apr 2022São Paulo, Brasil -
Analista BackofficeTeleperformance Dec 2019 - Feb 2021São Paulo, Brasil -
Expert Em InteraçãoTeleperformance Sep 2018 - Dec 2019São Paulo, Brasil -
Consultor ComercialWizard By Pearson Feb 2018 - Sep 2018São Paulo E Região, Brasil -
Especialista Em Processamento De DadosMeta Solutions Gestão De Informação Dec 2015 - Jun 2017
Frequently Asked Questions about Webertton Bispo
What is Webertton Bispo's role at the current company?
Webertton Bispo's current role is Supervisor de Atendimento | Coordenador de Medicina.
What schools did Webertton Bispo attend?
Webertton Bispo attended Uninove.
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