Weider Silva Costa Souza Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

✓ Implantação e manutenção de toda a infraestrutura de tecnologia;✓ Gestão do orçamento e investimentos em tecnologia;✓ Análise constante de desempenho das tecnologias utilizadas, acompanhamento e implantaçãode tecnologias emergentes;✓ Aplicação de treinamentos para a equipe, garantindo a familiaridade com as novastecnologias;✓ Desenvolvimento e implantação das estratégias de entrada no mercado;✓ Análise competitiva para identificar oportunidades e ameaças;✓ Desenvolvimento de estratégia de comunicação digital e campanhas on-line;✓ Gestão do orçamento e investimentos em Marketing;✓ Identificação de novas oportunidades de negócio;✓ Criação de campanhas de Marketing Digital;✓ Responsável pela gestão do catálogo digital de veículos, qualidade das fotos e anúncios;✓ Gerenciamento dos anúncios em marketplace / classificados online / Site / Meta ADS;✓ Revisão e atualização constante do site, identificando melhorias e correção de erros, garantindoalta disponibilidade e boa usabilidade;✓ Otimização do catálogo de produtos, buscando aumento de visibilidade e conversões;✓ Acompanhamento e melhoria constante da “jornada do cliente”;✓ Desenvolvimento de novas campanhas e promoções através da análise dos dados gerados pelosconsumidores durante os processos de pesquisa e compra;✓ Implementação de melhorias contínuas com base no feedback dos clientes;✓ Atuação proativa na solução problemas relatados através das avaliações dos usuários nos canaisdigitais, sugerindo soluções inteligentes e eficazes para soluções amigáveis;✓ Gestão da carteira de clientes;✓ Gestão da equipe de atendimento e qualificação de Leads (5 pessoas);✓ Criação e acompanhamento de indicadores de performance (KPI);✓ Acompanhamento dos investimentos x resultados.✓ Criação de relatórios e dashboards de atualização semiautônoma para controle de métricas de desempenho chave;✓ Liderança na gestão de crises e resolução de problemas;

São Paulo, São Paulo, Brasil

Resumo de Atividades:✓ Análise, testes e documentação dos softwares pertinentes ao negócio;✓ Homologação dos softwares internos, externos e aplicativo;✓ Definição de novas funcionalidades, correção de bugs e melhorias junto aos programadores edesenvolvedores;✓ Levantamento de requisitos junto às áreas comerciais e gerenciais;✓ Suporte ao setor de atendimento ao cliente, atuando na resolução dos problemas relatados pelosclientes e parceiros comerciais (farmácias e drogarias);✓ Análise constante das diversas e complexas regras do sistema responsável por dispensar aaquisição de medicamentos através do benefício “convênio farmácia”, para identificar erros deutilização e bugs;✓ Criação e manutenção de relatórios para a alta gestão;

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Resumo de atividades:✓ Gerenciamento dos Servidores internos: Active Directory, SQL Server, FTP, Proxy / Firewall.✓ Manutenção corretiva e preventiva de servidores e computadores;✓ Suporte aos colaboradores em Hardware, Software e Redes internas;✓ Suporte a Mac OS, iOS;

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Game And Interactive Media Design, Produção E Programação De Jogos Digitais

Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas