Tenho pouco mais de cinco anos de experiência nas áreas comercial e administrativa, especializado em relacionamento com clientes, cobrança, e vendas internas e externas. Desenvolvi uma compreensão profunda de que o relacionamento com o cliente vai muito além da simples oferta de serviços, envolvendo um atendimento personalizado e eficaz.Adicionalmente, possuo experiência no setor de faturamento, com emissão de notas fiscais e gerenciamento de documentação na área de segurança do trabalho. Minha experiência se estende também às rotinas de departamento pessoal, incluindo processos administrativos e de recursos humanos.Possuo capacitação pelo SENAI como Operador de Computador, com bastante prática no Pacote Office, principais programas e sistemas operacionais. Além disso, sou certificado pelo SEBRAE no curso de Determinação Empreendedora, o que aprimorou minha habilidade de buscar informações, persistir nos objetivos, manter a autoconfiança e desenvolver uma visão estratégica no empreendedorismo.Tenho sólida prática no gerenciamento de Customer Relationship Management (CRM), focado na otimização e gestão eficaz do relacionamento com os clientes. Minhas competências incluem também o uso de programas de design gráfico, como Photoshop e Canva, para a criação de artes, folders e designs diversos.Além disso, possuo conhecimento gerenciamento de redes sociais, com foco em estratégias de marketing e divulgação, o que me permite desenvolver campanhas eficazes e engajadoras. Minha abordagem integrada e minhas habilidades técnicas e comportamentais me permitem contribuir significativamente para o sucesso das iniciativas empresariais e para a satisfação dos clientes.