Analista De Projetos
Current- Liderança no gerenciamento de equipes multidisciplinares em diversos contratos, com foco em projetos de: - Implantação de Software ITSM (IT Service Management) - Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas - Gestão e Governança de TI- Proposição e implementação de soluções avançadas voltadas à transformação digital e automação de processos, visando aumentar a eficiência operacional.- Elaboração e otimização de processos e procedimentos internos de gestão, promovendo a melhoria contínua e padronização das operações.- Atuação na mediação de conflitos e manutenção de relacionamentos estratégicos com clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.- Condução de avaliações de desempenho da equipe, fornecendo feedback construtivo e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros da equipe.- Colaboração no planejamento tático anual, auxiliando no estabelecimento de metas e estratégias para o alcance dos objetivos organizacionais.- Identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de negócios, participando de negociações para a expansão da carteira de clientes.- Coordenação na implantação de novos serviços e produtos em clientes novos, assegurando a qualidade e cumprimento dos prazos acordados.