Als Service Manager ben ik verantwoordelijk voor een eigen groep klanten en/of leveranciers. Ik zorg ervoor dat de dienstverlening wordt geleverd conform de verwachtingen. Ik speel een rol in het ontwikkelen en beheren van diensten en de bijbehorende Producten en Diensten Catalogus en draagt zorg voor afsluiten en beheren van SLA en DAP met de leveranciers. Dit houdt ook in dat ik bijdraag aan projecten waarin nieuwe diensten worden opgeleverd of bestaande diensten worden aangepast. Dit doe ik door Service Management requirements in te brengen en deze te blijven monitoren gedurende het project tot aan in beheer name. Periodiek bespreek ik met mijn klanten en/of leveranciers eventuele knelpunten en nieuwe dienstverlening. Ik ben verantwoordelijk voor de opvolging hiervan en draagt zorg voor de vastlegging van het nieuwe product/dienstverlening en de bijbehorende kostprijsbepaling.

Aanvullend op mijn master coach opleiding heb ik de opleiding tot natuurcoach gevolgd. Waarom?Natuurcoaching is een vorm van wandelcoaching die veel verder gaat dan alleen praten en wandelen. Bij natuurcoaching maken we veelvuldig gebruik van metaforen en symboliek.Symbolen kunnen je helpen buiten je eigen kaders te denken. Een symbool plaatst de situatie buiten jezelf, waardoor je er gemakkelijker van een afstand naar kan kijken. Door vervolgens het symbool nauwkeurig te bestuderen en er vragen over te stellen, leg je weer de verbinding naar binnen, daar waar gevoel en inzicht te vinden zijn.Dit is mijn inziens een mooie aanvulling op mijn coach aanpak/methoden.groetjes Wendy De Wending 06 12400762 of info@wending-mentalcoach.nlwww.wending-mentalcoach.nl

mijn opleiding tot master en natuur coach, en ervaringen tijdens mijn medische proces maken dat (h)erkenning mijn grootste toegevoegde waarde is in coach gesprekken. ik weet alles van de zoektocht en het hervinden van je zingeving na zo een zwaar medisch proces. als je weer een beetje over de "rand" van je eigen wereld kan kijken en je bent er aan toe om te onderzoeken wat je nieuwe levenskracht is. bel of mail me dan voor een vrijblijvend gesprek. want een ding is zeker je bent geestelijk en soms ook lichamelijk niet meer wie je was, en toen ik op dat punt stond had ik graag gewild dat iemand mij hierin had begeleid.hopelijk tot gauw, groetjes Wendy De Wending 06 12400762 of info@wending-mentalcoach.nlwww.wending-mentalcoach.nl

contract en relatie management externe klanten LUMC (hosting) ICT. o.a.Alrijne HIX. Curium. HollandPTC, GenomeScan

projectenleider multidisciplinaire teams LUMC breed

Europese aanbestedingen ICT en medische onderzoeksapperatuur. leiden van deze inkoop project teams.