Administratieve werkzaamheden boeken inkoop- en verkoopfacturen, crediteurenadministratie, ondersteunende werkzaamheden op het commerciële vlak, zoals nabellen mailingen, opzet mailingen.

Newminds is een ICT dienstverlener op het gebied van bedrijfssoftware (Microsoft Dynamics NAV), web- en mobiele oplossingen en systeembeheer.Ik ben hier begonnen als Office Manager waar ik mij bezighield met de administratie, dit breidde zich al snel uit met taken als inkoop en beleid van Microsoft, testen van ontwikkelde software en hiervan instructies maken voor de eindgebruikers tot het zelf leiden van projecten. De office manager taken zijn van mij overgenomen en ik heb mij toen meer gericht op het verkoopbinnendienst gedeelte, samen met een deel projectmanagement.Projecten waren voornamelijk op het gebied van de mobiele applicaties. Dit ging over het plannen van een project, het hebben van klantcontact om daar de verwachtingen af te stemmen en om intern de ontwikkelaars te instrueren.

Bij Essent was er een speciaal projectteam (SWOT) opgericht als 2de lijns helpdesk voor de klanten van Essent. Doel van het projectteam was om te kunnen voldoen aan de eisen die overheid stelde aan de energieleveranciers. In die tijd kwamen er veel nieuwe spelers op de markt en ging het overstappen naar een andere leverancier (al dan niet vrijwillig) niet gemakkelijk. Een van de taken van het zorgdragen van een goede afhandeling hiervan. Verder de verwerking van verhuizingen en andere klachten moesten beter worden opgelost. Als medewerker van dit team heb ik mij veel bezig gehouden met het afhandelen van klachten, uitvoeren van correcties op jaarrekeningen, meterstanden en overige zaken.

Denda Multimedia hield zich, naast het uitbrengen van cd-roms, onder andere bezig met de verkoop van beltonen en andere zaken waarmee mensen zijn/haar mobiele telefoon konden personaliseren.Daarnaast bracht Denda diverse games / cd-roms op de markt.Ik heb mij hier voornamelijk bezig gehouden met het bijhouden van de verkopen op het gebied van de beltonen etc. Collega’s aansturen voor het maken van de nieuwste tunes en ontwerpen van (fax) mailingen en advertenties. Daarnaast heb ik mij bezig gehouden met het testen van de software die werd uitgebracht op cd-rom.