Wenendy Silva Email & Phone Number
@nextel.com.br
LinkedIn matched
Who is Wenendy Silva? Overview
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Wenendy Silva is listed as CEO at TouchWorks Co, a with 512090 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at nextel.com.br and a matched LinkedIn profile for Wenendy Silva.
Wenendy Silva previously worked as Project Manager Global Business Services at Ibm and Channel Strategy Consultant at Telecom Argentina. Wenendy Silva holds Uninove, Information Technology from Uninove - Universidade Nove De Julho.
Email format at TouchWorks Co
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About Wenendy Silva
Experiência nas principais metodologias de gestão de projetos ágeis (Scrum, Kanbam), atuando como líder de frentes transformacionais e gestão de equipes multidisciplinares. Sempre busco os resultados esperados pelos clientes alinhando as necessidades do mercado atual e toda experiência que possuo na construção de novos produtos, consegui atingir resultados fantásticos em todas as frentes que atuei.
Listed skills include Call Center, Product Management, Data Analysis, Wireless Networking, and 43 others.
Wenendy Silva's current company
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Wenendy Silva work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Project Manager Global Business Services
Current
Channel Strategy Consultant
Responsável pela transformação do IVR atual em um convergente que abrange três diferentes marcas, utilizando de ferramentas de Process Mining, UX e Análise de dados para prover a melhor solução.
Product Owner Specialist
Sou Product Owner do Whatsapp, um dos produtos mais críticos da empresa por ser o canal de comunicação do cliente conosco.Minhas principais responsabilidades a frente deste produto é redução de custos, evolução do produto com a priorização de backlog, manutenção das principais jornadas como onboarding, buy e use, gerenciamento da Squad (desenvolvedores, time de UI/UX, parceiros), alinhamento com os stakeholders, apresentação de resultados e criação de novos serviços. Como desafio, recebi a missão de alavancar a quantidade de usuários no canal, saíndo de aproximadamente 150 mil para mais de 400 mil em apenas 1 mês, claro que tudo isso alinhado com a qualidade e satisfação dos clientes, pois este é o maior pilar de sucesso para este produto.
Java Developer Pleno
Fiz um grande trabalho para desenvolver uma URA como em nenhum outro lugar no mundo, utilizando das ferramentas e tecnologias mais avançadas para entregar um produto sensacional, com deploy continuo, melhores práticas de desenvolvimento utilizando design thinking, testes automatizados e utilização de micro serviços REST.
Software Testing And Test Automation
- Criação de massa para testes.- Scripts para testes de API.- Mapeamento de cenários.- Utilização do framework Karate/Drakov para automatizar os fluxos de atendimento eletrônico.- Uso do Cucumber para testes de BDD.- Use JUnit e Selenium Webdriver para escrever casos de teste em Java.- SonarQube para análise de código e gate de qualidade.
Project Analyst
Desenvolvimento e implementação de projetos, visando redução de custos, elevando o nível de serviço aos clientes, otimizando fluxos e processos, a fim de garantir a perfeita integração entre as áreas produtivas, operacionais e de clientes.Aplicação de metodologias das melhores práticas em gerenciamento de projetos de acordo com o PMBOK, implantações baseadas em ITIL, gerenciamento de portfólio, kick off, parceiro de negócios digital.
Planning Analyst
Dimensionamento, previsão, análise de curvas, conhecimento de plataforma para telefonia, genesys, IEX WFM, dimensionamento de operações, relatórios, projeções, estudo de ganhos operacionais e financeiros.
Colleagues at TouchWorks Co
Other employees you can reach at ibm.com. View company contacts for 512090 employees →
Prashant Patil
Colleague at Touchworks CoBengaluru, Karnataka, India
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AB
Ayoub Berriah
Colleague at Touchworks CoTizi Ouzou, Algeria
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VU
Visakh U
Colleague at Touchworks CoKerala, India
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VY
Ved Yadav
Colleague at Touchworks CoUttar Pradesh, India
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EJ
Elena Joseph
Colleague at Touchworks CoNew York, United States
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HL
Haojun Li
Colleague at Touchworks CoHarbin, Heilongjiang, China
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AA
Ashish Ashish
Colleague at Touchworks CoDelhi, India
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AJ
Anu Jalan
Colleague at Touchworks CoBengaluru, Karnataka, India
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SG
Sushendu Ghosh
Colleague at Touchworks CoChakdaha, India
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RA
Russ Ashley
Colleague at Touchworks CoLawrenceville, Georgia, United States
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Wenendy Silva education
Uninove, Information Technology
Bachelor Of Engineering (B.Eng.), Engenharia De Telecomunicações
Técnico Em Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação
Frequently asked questions about Wenendy Silva
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Wenendy Silva work for?
Wenendy Silva works for TouchWorks Co.
What is Wenendy Silva's role at TouchWorks Co?
Wenendy Silva is listed as CEO at TouchWorks Co.
What is Wenendy Silva's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @nextel.com.br for Wenendy Silva at TouchWorks Co.
Where is Wenendy Silva based?
Wenendy Silva is based in São Paulo, Brazil while working with TouchWorks Co.
What companies has Wenendy Silva worked for?
Wenendy Silva has worked for Touchworks Co, Ibm, Telecom Argentina, Nextel Brasil, and Nextel Telecomunicações.
Who are Wenendy Silva's colleagues at TouchWorks Co?
Wenendy Silva's colleagues at TouchWorks Co include Prashant Patil, Ayoub Berriah, Visakh U, Ved Yadav, and Elena Joseph.
How can I contact Wenendy Silva?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Wenendy Silva at TouchWorks Co, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Wenendy Silva attend?
Wenendy Silva holds Uninove, Information Technology from Uninove - Universidade Nove De Julho.
What skills is Wenendy Silva known for?
Wenendy Silva is listed with skills including Call Center, Product Management, Data Analysis, Wireless Networking, Traffic Analysis, Microsoft Visio, Business Strategy, and Telecommunications.
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