Als inkoper bij Beer in a Box, ben ik verantwoordelijk voor het selecteren van het assortiment speciaalbieren dat wordt aangeboden aan onze klanten.Ik ben altijd op zoek naar nieuwe, interessante bieren om het assortiment van Beer in a Box te vernieuwen en uit te breiden. Ik heb een scherp oog voor kwaliteit en weet hoe ik de beste deals kan onderhandelen met leveranciers om onze winstmarge te maximaliseren.Als inkoper bij Beer in a Box, werk ik nauw samen met het e-commerce team om ervoor te zorgen dat het assortiment van speciaalbieren altijd up-to-date is en perfect aansluit bij de smaakvoorkeuren van onze klanten. Ik ben ook verantwoordelijk voor het ontwikkelen van inkoopstrategieën die gericht zijn op het verhogen van de omzet en winstgevendheid van onze biercategorie.Mijn expertise in bier sourcing, assortimentsontwikkeling en leveranciersbeheer is de sleutel tot het succes van onze biercategorie.Ik heb een uitgebreide kennis van de verschillende bierstijlen, smaken en trends. Ik heb gewerkt met brouwerijen over de hele wereld om unieke en opwindende bieren te vinden die onze klanten niet elders kunnen vinden. Door mijn ervaring en netwerk kan ik de beste deals sluiten en de winstmarge maximaliseren.Ik ben ook betrokken bij de ontwikkeling van de marketing- en merkstrategieën om ons assortiment te promoten.

Responsible for the establishment of both annual and monthly sales objectives in coordination with the Company's business plan, whitin a omni-channel working environment.responsible for field sales, inside sales and telemarketing, Workload management, Customer relationship management tooling and all customer support functions of the business in line with the Customer journey- and Centricity.by:Minimize risk of financial loss (build, measure, learn, repeat)Productivity (smart working, improve, learn, grow, better, faster, stronger, more efficient, more effective)responsible for:41 FTEs, distributed over the inbound and outbound team, serving planning , performance, evaluation, absenteeism, recruitment and selection interviews.

Afdelingshoofd van het callcenter @Zelf.nl voor de labels Proteq, zelf.nl en Route mobiel.Operationele aansturing van 41 fte's verdeeld over de teams Inbound -Outbound en Retentie.Leiding geven aan, actief ontwikkelen, coachen en beoordelen van medewerkers binnen het primaire bedrijfsproces.Het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers voortdurend worden gestimuleerd om zich te ontwikkelen en hun prestaties te verbeteren door Coaching op mindset, houding en gedrag, persoonlijke ontwikkeling en groei.Het stimuleren en realiseren van gedragsverandering.De verantwoordelijkheid voor een optimale personeelsbezetting.Proactieve bijdrage leveren aan operational excellence en continue verbeteringen (dmv LEAN gedachtegoed).Verantwoordelijk voor behalen KPI’s als bereikbaarheid, kwaliteit, klanttevredenheid en efficiency.

www.secondlifeJura.nlEen nieuwe machine is niet voor iedereen de beste optie. Maar wanneer kies je nu voor een gereviseerde Jura occasion?Misschien zoekt je een Jura voor erbij, of als tijdelijke oplossing ivm thuiswerken. Of soms is een nieuwe Jura kopen gewoonweg net te duur, onnodig of is het gewoon niet het juiste moment.En ondertussen is een tweedehands Jura-machine zeker geen straf om koffie uit te drinken. Helemaal niet als deze volledig is gerefurbished.

Operationele aansturing team 20 fte Call Center en lid van MT Proteq.Coaching medewerkers op persoonlijk en inhoudelijk vlak.Ontwikkelen en geven van Interne opleidingen en workshops.Proactief benaderen van klanten op het gebied van Sales, Retentie en behoud.Het voeren van planning- functionering- en beoordelingsgesprekkenopstellen KPI’s, implementeren van verbetertrajecten en medewerkers trainen in Lean. Portefeuille Kostenreductie en verminderen van inefficiëntie en waste.

Operationele aansturing team 16 fte Call Center.Forecasting en planning Work flow management.Door een interne transitie naar een digitaal domein, was mijn aandachtsgebied vooral de begeleiding en de ontwikkeling van competente medewerkers.

Operationele aansturing team 16 fte Call Center.Kostenreductie en verminderen van inefficiëntie en waste.Forecasting en planning Work flow management.Begeleiding en de ontwikkeling van competente medewerkers.

Verantwoordelijk voor 11 FTE.Werkvoorraad beheersing van inkomende klantvragen post, mail en 2e-lijns klantvragen.Waste reductie fysieke post en C.R.M. klachtafhandeling.Het voeren van planning- functionering- en beoordelingsgesprekken.

Beheren en muteren van de portefeuille Uitvaart verzekeringen.Telefonische contacten onderhouden met account managers en directe klanten.Continu verbeteren van werkprocessen en focus op klantgerichtheid.Contactpersoon richting Verkoop afdeling en Marketing tbv koopsignalen.

WordPress webdesignFlyer designlogo design

Actieve en telefonische acquisitie naar nieuwe afzetmogelijkheden tbv bedrijfs fitnessZelfstandig maken en nabellen van offertesHet onderhouden en bezoeken van nieuwe en bestaande relatiesHet signaleren en opvolgen van bedrijfsontwikkelingenHet volledig verwerken van de gegevens in het verkooprelatiebestand