Guilherme Wervalska Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Responsável pelo desenvolvimento do mercado elétrico em concessionárias de energia do país, criação de relacionamento em níveis estratégicos com clientes alvo no Brasil, gestão de equipes locais de representantes comerciais, negociação de contratos inativos em Support Service, controle de Forecast, planos táticos e atividades alinhadas ao Planejamento Estratégico, projeção da marca junto a influenciadores e entidades de classe relevantes, pela medição da rentabilidade da unidade de negócios de serviços, desenvolver campanhas de vendas. Realizar exercícios de segmentação de mercado, trazendo oportunidades de melhoria e novos projetos para o setor de desenvolvimento.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Respensável pela medição da rentabilidade da unbidad de negócios de serviços, desenvolver campanhas de vendas, baseado na prestação de serviços, para novos clientes e clientes da carteira. Agendar, confirmar e ir a visitas, na visita trazer, buscar conhecer os problemas e quais as possíveis soluções. Dar suporte à áreas comeciais da empresa prestando orientação técnica na sua aplicação bem como desenvolvendo projetos para atender às solicitações dos clientes. Realizar reuniões externas para aplicação da tecnologia, testes de engenharia e qualificação técnica dos usuários em campo. Realizar exercícios de segmentação de mercado, trazendo oportunidades de meloria e novos projetos para o setor de desenvolvimento.

Porto Alegre E Região, Brasil

Responsável pela análse técnica e mercadológica, prospecção de oportunidades em sistemas de gerenciamento metrológico. Treinamento e análise de viabilidade para produtos em novas carteiras e manutenção de relacionamento nas atuais. Treinamentos in loco, relatórios de anomalias, performace técnica e expansão de sistemas legados e futuros. Suporte direto e aplicação, homologação e certificação das melhorias e atendimento tático ao mercado. Exercícios de segmentação de mercado, oferecendo inputs técnicos ao P&D da empresa.

Porto Alegre E Região, Brasil

Supervisionar e delegar atividades para a equipe; prestar suporte aos clientes via telefone e e-mail, quando necessario; analisar os indicadores do setor, planejar e organizar as demandas de conserto afim de garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes. Comunicar e implementar as regras, conhecer, implementar e definir requisitos técnicos dos cargos liderados diretos, conhecer e seguir os processos em que participa e seus fluxos, descrever e validar instruções, garantir o alinhamento ao planejamento e políticas da empresa, analisar a causa raiz dos problemas encontrados, elaborar e executar planejamentos com recursos aprovados para eliminação de problemas e melhorias no processo, conhecer o módulo do ERP do processo do qual é responsável e as operações realizadas, propor projetos para as açoes necessárias para atingir as metas do planejamento, implantar ações da melhoria e garantir que o desenho do fluxo e demais documentos relativos ao processo de assistência técnica, estejam sendo realizados conforme descrito.

Porto Alegre E Região, Brasil

Responsável pela escrita de manuais técnicos, analise de relatórios de problemas, reproduzir erros apontados pelos clientes sugerindo soluções e documentando, suporte técnico ao cliente com problemas mais complexos (nível 3 de suporte técnico), desenvolver e aplicar treinamentos para área de suporte técnico.

Porto Alegre E Região, Brasil

Responsável na atividade de analisar, orçar, consertar e calibrar equipamentos produzidos pela IMS, atendimento a clientes, treinamento dos equipamentos a clientes e colaboradores, elaboração de material de treinamento e certificados sempre que necessário.Auxiliar na gestão do setor e dos funcionários da assistência técnica, assim como avaliação e capacitação dos funcionários.

Porto Alegre E Região, Brasil

Responsável pelo atendimento a clientes, treinamento dos equipamentos a clientes e colaboradores, elaboração de material de treinamento e certificados, sempre que necessário.

Porto Alegre E Região, Brasil

Auxiliar na atividade de analisar, orçar, consetar e calibrar equipamentos produzidos pela IMS.

Porto Alegre E Região, Brasil

Auxiliar na atividade de testar componentes e placas de circuito impresso, pré-calibrar, calibrar, consertar e integrar equipamentos eletrônicos de controle e análise da qualidade de grandezas elétricas.

Master Of Business Administration - Mba, Organizational Leadership

Tecnólogo Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Tecnologia Da Informação

Técnico Em Eletrônica, Engenharia Elétrica E Eletrônica