Profissional de TI com experiência em suporte a hardware, software e resolução de problemas. Trabalhei como Técnico em Informática Pleno na Unique Telecomunicações, onde configurei equipamentos, como RB Mikrotik e OLT, e documentei ativações de clientes em fibra óptica. Atualmente, como Analista de Suporte Computacional Sênior na BRSIM LTDA, gerencio infraestrutura de rede e servidores, configurando roteadores e firewalls de marcas como Mikrotik, Cisco, Huawei e SonicWall. Possuo conhecimento avançado em Active Directory, RDS, servidor DNS e ferramentas de e-mail. Minha paixão é a constante busca por aprendizado e a satisfação do cliente. Tenho uma certificação Mtcna - Mikrotik Certified Network Associate (2019) para respaldar meu conhecimento em TI.