Responsável pela gestão de operações logísticas do centro logistico, liderando de ponta a ponta desde o recebimento até a expedição de produtos, tanto nacionais quanto importados, de marcas próprias. Responsável por gerenciar transferências entre filiais, devoluções de mercadorias para conserto e inspeções de qualidade, garantindo a eficiência operacional e a melhoria contínua dos processos. Com habilidades sólidas em liderança, gestão de equipes e otimização de fluxos de trabalho, buscando sempre promover inovações e soluções que contribuam para o crescimento e sucesso da operação logística.Principais responsabilidades:- Gestão completa do centro logístico, liderando equipes e assegurando a correta execução dos processos internos;- Expertise no uso do sistema LINX (ERP) para controle e otimização de processos, aumentando a eficiência operacional e a acuracidade na gestão de estoque;- Implementação e integração do WMS Síntese, automatizando e padronizando as atividades diárias, com foco na melhoria contínua;- Desenvolvimento e capacitação de lideranças e equipes operacionais, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho;- Mapeamento e otimização de processos logísticos, com foco na criação de fluxos eficientes e redução de gargalos operacionais;

Responsável pela operação de E-commerce/Outbound no T3, gerenciando todo o ciclo de formação, consolidação, conferência e expedição de pedidos. Supervisionado uma equipe de 120 colaboradores, incluindo coordenadores, auxiliares e profissionais terceirizados, garantindo a eficiência operacional e a entrega pontual. Com foco em liderança eficaz, uso de tecnologia e melhoria contínua, estou comprometido em otimizar operações e garantir resultados excepcionais na área de E-commerce/Outbound.Principais responsabilidades e resultados:- Gestão estratégica de E-commerce/Outbound, assegurando a consolidação precisa dos pedidos e sua expedição dentro dos prazos estabelecidos;- Liderança de uma equipe multidisciplinar, com 120 colaboradores distribuídos entre coordenadores, auxiliares e terceiros, promovendo um ambiente de alta performance;- Utilização do sistema proprietário da SHEIN para otimizar a gestão das atividades diárias, gerando relatórios detalhados e acompanhando a produtividade de toda a operação;- Acompanhamento de KPIs operacionais, implementando melhorias contínuas para aumentar a eficiência e reduzir erros no processo de expedição.

Responsável pela área de Outbound, desde a separação dos produtos, conferência e expedição de medicamentos, perfumaria, medicamentos controlados e termolábeis que são transportados para as lojas, com um time de 150 funcionários divididos entre supervisores (líderes), analistas, assistentes, conferentes e auxiliares.Trabalhando com sistema WMS Manhattan para gerenciamento e execução das atividades, Java para emissão de NF e SCI para os controles de relatórios e acompanhamento de produtividade.Principais responsabilidades:- Planejamento de quadro de colaboradores. (De acordo com a previsão de vendas e metas de produtividade internas)- Visitas em lojas. (A fim de melhorar o atendimento, satisfação e comunicação CD x Loja)- Treinar e desenvolver os gestores. (acampamento das rotinas, treinamentos, feedbacks etc.)- Desenvolver mecanismo de controles operacionais. (Relatórios em Excel através de VBA e Dashboard, apresentações em PowerPoint, SharePoint, Forms etc.) - Reuniões de starts para novos projetos e planejamentos de melhoria contínua. (Usando as ferramentas da qualidade como: Brainstorm, FCA, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto etc.)- Apresentações de resultados e ações de melhoria para a diretoria.- Promover eventos no CD. (Datas comemorativas, visitas de fornecedores, ações de engajamento etc.)- Realização de recrutamento interno e externo para todos os cargos (auxiliar, conferente, assistente, analista, líder e supervisão)

Responsável pela operações de Multicanal (E-commerce) e Pós-venda, gerenciando com excelência todo o fluxo de entrada e saída dos pedidos realizados nos sites, além das reversas (devoluções) desses produtos. Meu foco é garantir o melhor tempo de entrega e a máxima qualidade no transporte dos produtos. Com forte experiência em gestão de equipe e processos, buscando garantir operações ágeis e eficientes no ambiente de E-commerce e Pós-venda, sempre com foco em resultados e melhoria contínua.Principais responsabilidades:- Gestão de Equipe: Lidero uma equipe de 50 colaboradores, composta por assistentes administrativos, conferentes e auxiliares de logística. Realizo feedbacks constantes, desenvolvo talentos, e sou responsável pelo planejamento de férias e tratativas de pontos;- Otimização de Processos: Trabalho com o WMS Manhattan para a gestão e execução das atividades logísticas, garantindo o controle eficiente do estoque e a precisão nas operações;- Gestão de Sistemas: Utilizo o OMS para conferência, despacho e recebimento de devoluções, além do Java para o gerenciamento de estoques e emissão de notas fiscais, assegurando a integridade dos processos de venda e pós-venda;- Foco em Performance: Busco continuamente melhorar o lead time e assegurar a qualidade no transporte dos produtos, com foco na satisfação do cliente final.

Profissional com ampla experiência em liderança de equipes e operações logísticas nas áreas de Estoque (Armazenagem e Picking), Expedição/Faturamento, Eletrônicos/Telefonia, RMA (Pós-venda) e E-commerce. Focado na aplicação de metodologias de melhoria contínua para otimização de processos e na gestão eficaz de estoques, com o objetivo de minimizar riscos de perdas e maximizar lucros. Com uma visão estratégica e voltada para resultados, buscando constantemente a melhoria dos processos operacionais, focado na entrega de valor, eficiência e qualidade ao longo de toda a cadeia logística.Principais responsabilidades e conhecimentos:- Gestão de Estoques: Redução de riscos de perdas e otimização do lead time, garantindo qualidade no transporte de produtos para lojas, clientes, fornecedores e assistências técnicas;- Sistema SAP: Experiência robusta no gerenciamento de estoques, emissão de notas fiscais e análise de riscos;- Millennium OMS: Controle e gerenciamento de pedidos de venda e devolução no E-commerce, assegurando eficiência no fluxo de operações;- WMS Manhattan: Gestão e controle de estoques e processos operacionais, promovendo a acuracidade e eficiência;- IBM Cognos SCI: Elaboração e análise de relatórios e indicadores para tomadas de decisões estratégicas baseadas em dados;- Wamas C: Controle de infraestrutura (maquinário) e operações de picking, assegurando um fluxo contínuo e sem interrupções;- Triangulus: Controle e emissão de notas fiscais, garantindo a conformidade com os regulamentos fiscais;- Intelipost: Gerenciamento de transportadoras e cobertura de frete, otimizando os custos logísticos;- RACE: Gestão de processos logísticos desde a entrada no Centro de Distribuição até a venda nas lojas, incluindo controle de tracking e autorização de devoluções.