Customer Support Analyst I (Sefaz)
Current- Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados.- Acesso remoto (Bomgar).- Mapear unidade de rede do Windows.- Ativação, Instalação e atualização de software homologados.- Atendimento a chamados por meio de contato telefônico. (VOIP)- Configuração para funcionamento de.