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São Paulo, São Paulo, Brasil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

São Paulo, Brasil

• Gestão equipe de Atendimento;• Planejamento, implantação, coordenação e supervisão de processos de atendimento ao cliente.• Otimização de procedimentos e recursos que visam melhorias e eficiência na entrega das campanhas;• Gerenciamento e acompanhamento do fluxo entre atendimento, criação e equipe de marketing digital;• Integração com todas as áreas da agência;• Condução de reuniões junto ao o time de Atendimento, Novos Negócios e Planejamento Digital;• Especialista em marketing de alta performance, estratégias e campanhas no setor imobiliário;

São Paulo, Brasil

• Atuação voltada para estratégia e gestão comercial de contas Key Accounts dentro das principais empresas no Brasil. Atuação como Key Account Manager• Construção e manutenção de relações estratégicas de curto, médio e longo prazo, identificando oportunidades de negócios e mobilizando a organização para implantá-las.• Ampliação no volume de projetos dentro dos clientes estratégicos da companhia, contemplando a elaboração, desenvolvimento e revisão dos conteúdos técnicos• Realização de vendas de treinamentos e programas educacionais corporativos in company ou projetos customizados. Programas de alta liderança, trainee, estágio, técnico operacional, força de vendas e atendimento, cultura e engajamento, dentre outros.• Foco na abertura de novas oportunidades dentro dos clientes da carteira, manutenção, cross selling e fidelização.• Condução de reuniões junto com o time de Negócios, Treinamento e Desenvolvimento;• Participação em todo o processo de venda desde a elaboração da proposta até o pós-venda;• Interface junto com os projetos estratégicos de treinamento e desenvolvimento com a área de entrega e clientes;• Gerência de contas e estratégias de vendas para a carteira vigente, a fim de suprir as necessidades dos clientes e detectar oportunidades de novos negócios• Acompanhamento semanal dos reportes (KPIs estratégicos, pipeline, funil de vendas, forecast e etc;• Carteira com 34 clientes;• Usuária do CRM Dynamics

São Paulo E Região, Brasil

• Prospecção de grandes contas• Responsável pela gestão de 25 contas estratégicas da companhia;• Atendimento consultivo às Incorporadoras, abordando todo portfólio de produtos do Grupo Zap: CRM, ZAP, Viva Real, Datazap e Geoimovel;• Atuação global no cliente, desde área de novos negócios à marketing, comercial e diretoria;• Trabalho focado em agregar valor ao negócio do cliente, trazendo liquidez com informações estratégicas;• Atendimento personalizado para cada cliente;• Foco em excelência no atendimento;• Visão analítica com objetivo de criar novas oportunidades que beneficiem tanto cliente quanto a companhia;• Atuação no Sales Force;• Rotina de reuniões;• Gestão de crises, intermediando todas as áreas da empresa a fim de ser a ponte entre cliente e companhia;

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Planejamento de Vendas para novos negócios nível Brasil• Prospecção e fidelização de clientes• Fechamento de novos negócios (B2B), acompanhamento e manutenção das contas • Análise de indicadores do mercado consumidor• Atuação de vendas e atendimento em todo território nacional• Análise das necessidades do cliente, elaboração de planos estratégicos e estudo das ações das empresas concorrentes.• Usuária Hubspot

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Responsável por fazer a gestão, manutenção e prospecção da carteira de clientes, fazendo o processo completo de vendas , da prospecção ao atendimento e manutenção (Hunter e Farmer) • Criação de projetos de mídia• Análise e acompanhamento de resultados das campanhas de marketing digital• Planejar estratégias e criar métricas para área de novos negócios em Minas Gerais.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Venda de espaços publicitários e projetos especiais de mídia nas rádios• Prospecção de novos clientes• Atendimento e manutenção de contas• Desenvolvimento de projetos de mídia e ações especiais• Visitas diárias aos clientes para aumentar e fidelizar a carteira• Estudo de mercado e análise dos principais concorrentes

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Empresarial

Bacharel Em Turismo - Gestão Em Hotelaria

Ensino Médio