Monitoramento da rede e garantia de funcionamento dos serviços Virtua, NET Fone, NOW, WIFI Outdoor e BSoD, controlando links, monitorando a rede, realizando upgrades, instalando, testando e configurando servidores, roteadores, switches e CMTS.Prestar apoio técnico às áreas de manutenção/instalação indoor, rede externa, cop, help desk e célula de atendimento, informando e auxiliando na solução de problemas, verificando status, níveis e frequências de sinal. Executando testes, relatórios e análises de qualidade e utilização de recursos técnicos.Controlar a qualidade dos serviços prestados pelos parceiros, monitorando link´s através de sistemas de gerenciamento de falhas além de desenvolver ferramentas de automação e controle de sistemas e serviços RESPONSABILIDADES PRINCIPAISMonitorar os serviços e equipamentos da rede para garantir que estejam funcionando dentro do padrão esperado.

Monitoramento da rede e garantia de funcionamento dos serviços Virtua, NET Fone, NOW, WIFI Outdoor e BSoD, controlando links, monitorando a rede, realizando upgrades, instalando, testando e configurando servidores, roteadores, switches e CMTS.Prestar apoio técnico às áreas de manutenção/instalação indoor, rede externa, cop, help desk e célula de atendimento, informando e auxiliando na solução de problemas, verificando status, níveis e frequências de sinal. Executando testes, relatórios e análises de qualidade e utilização de recursos técnicos.Controlar a qualidade dos serviços prestados pelos parceiros, monitorando link´s através de sistemas de gerenciamento de falhas além de desenvolver ferramentas de automação e controle de sistemas e serviços RESPONSABILIDADES PRINCIPAISMonitorar os serviços e equipamentos da rede para garantir que estejam funcionando dentro do padrão esperado.

Respondendo pelo planejamento e funcionamento da informática da empresa (sistemas, equipamentos, rede), coordenando e supervisionando equipe de trabalho.Suporte a usuários locais e remotos.Garantir o SLA de atendimento dos chamados por nível (nível 1, 2 e 3).Suporte na gestão de contratos e projetos na área de TI (infraestrutura, redes, sistemas e equipamentos), de forma a garantir a melhor aplicação e utilização dos recursos contratados.Fazer cumprir os procedimentos de padrões técnicos e operacionais, coordenar e orientar tecnicamente as tarefas.Conhecer e fazer cumprir as políticas, normas, procedimentos de segurança (política de acesso).Gerar relatórios visando descrever os eventos mais relevantes, definindo os quais impactaram no cumprimento das tarefas e os fatos que afetam a baixa produtividade, disponibilidade e utilização dos equipamentos e sistemas.Executar as funções sob sua responsabilidade de forma a alcançar os melhores índices de utilização, disponibilidade e produtividade, instruindo a equipe através da busca de novas técnicas e melhorias operacionais internas e externas, para diminuição de custos e otimização.Prover treinamentos específicos visando o melhor desempenho de seus colaboradores, divulgar e fazer cumprir os valores da empresa, coordenar as rotinas dos sistemas, meio ambiente, segurança do trabalho e saúde ocupacional em sua área de trabalho

Administrador de rede.Administrador do ambiente Windows Server 2003, 20008 e 2008 R2 (controlador de domínio, dhcp, dns, servidor de arquivo, servidor de backup, gerenciamento de diretiva de grupo, servidor de wsus, servidor de wds, servidor de htper-v, servidor de terminal server, servidor de impressão, VPN).Administrador do antivírus corporativo kaspersky.Administrador do firewall aker e sonicwall.Administrador do help desk.Suporte a usuários locais e remotos.Garantir o SLA de atendimento dos chamados por nível (nível 1, 2 e 3).Administrando e reestruturando todo o parque tecnológico existente na estrutura organizacional (desktop, notebook, servidor, impressora e etc.).Pesquisas de novas tecnologias para implantação na instituição.Supervisão dos estagiários.Instalação e manutenção de hardware (desktop, servidor, notebook, impressora e etc.).Instalação e manutenção de software (Windows XP, Windows 7, Windows 8, pacote office, pacote broffice, internet e et.c).Manutenção no cabeamento estruturado (dados e voz).Viagem para o interior do estado para coordena à equipe de ti na operação da policia civil.Análise e elaboração de normas, procedimentos e política de acesso.Análise e elaboração de projetos.Cumprir os procedimentos estabelecidos no regimento interno da policia civil.

Administrador de rede.Administrador do ambiente Windows Server 2003 e 20008 (controlador de domínio, dhcp, dns, servidor de arquivo, servidor de backup, gerenciamento de diretiva de grupo, servidor de wsus, servidor de terminal server e servidor de impressão).Administrador do help desk.Suporte a usuários locais e remotos.Garantir o SLA de atendimento dos chamados por nível (nível básico e avançado).Administrando e reestruturando todo o parque tecnológico existente na estrutura organizacional (desktop, notebook, servidor, impressora e etc.).Manutenção no cabeamento estruturado (dados e voz).Instalação e manutenção de hardware (desktop, servidor, impressora e etc.).Instalação e manutenção de software (Windows XP, Windows vista, Windows 7, pacote office, pacote broffice, internet e etc.).Cumprir os procedimentos estabelecidos pela empresa.

Instalação e manutenção de hardware (desktop, servidor, impressora e etc.).Instalação e manutenção de software (Windows 2000, Windows XP, Windows vista, pacote Office, pacote Broffice, internet e etc.).Suporte no Windows Server 2000 e 2003 (controlador de domínio, dhcp, dns, servidor de arquivo, servidor de backup, gerenciamento de diretiva de grupo, servidor de wsus e servidor de impressão).Suporte ao sistema dealernet (fiat, ford e honda).Suporte ao sistema de catalogo de peças (fiat, ford e honda).Suporte ao sistema lótus note.Suporte no cabeamento estruturado (dados e voz).Suporte na rede.Suporte a usuários locais e remotos.Garantir o SLA de atendimento dos chamados.Cumprir os procedimentos estabelecidos pela empresa.

Instalação e manutenção de hardware (desktop, servidor, impressora e etc.).Instalação e manutenção de software (Windows 2000, Windows XP, pacote office, internet, jogos e etc.).Suporte no Windows Server 2000 (dhcp, dns, servidor de arquivo e servidor de impressão).Suporte no sistema da lan cyber café.Suporte no cabeamento estruturado (dados e voz).Atendimento a usuário.Responsável pelo caixa.