De rol van digitalisering is niet meer weg te denken in onze samenleving. We werken, leren, (ver)zorgen, ontmoeten en ontspannen met behulp van digitale technologie. Het biedt enorme kansen waar hopelijk iedereen van kan profiteren. Het brengt ook risico's mee, onveilige situaties of verslaving. En wat doet het eigenlijk met onze samenleving? In hoeverre hebben we nog oog voor écht contact in deze digitale realiteit? Met andere woorden, hoe zorgen we ervoor dat iedereen zelfverzekerd, gezond en betrokken mee kan doen in de digitale samenleving. Een groot vraagstuk waar iedereen een verantwoordelijkheid in heeft. De overheid, het bedrijfsleven, maatschappelijke organisaties én de mensen waar het om gaat (wij allemaal dus). Daarom brengen wij deze partijen bij elkaar die hier een bijdrage aan willen leveren.

Als je open staat voor nieuwe mensen, andere ideeën, authentieke gedachten en iedereen gelijk behandeld kom je achter de mooiste verhalen en beste inzichten. Te vaak worden oplossingen ontwikkeld vóór mensen. We denken dat we luisteren naar wat ze willen maar eigenlijk bedenken we het voor ze. Dat kan veel efficiënter, effectiever en inclusiever. Ervaring = Expertise. Ik geloof dat elk persoon talent heeft, soms moet het alleen nog ontdekt worden. Door werelden te verbinden help ik bedrijven en organisaties met sociale- maatschappelijke en commerciële vraagstukken. Als je zorgt voor écht contact dan komen de inzichten vanzelf.

House of HI, Human insights, effective solutions.We innoveren met oprechte experts uit onverwachte hoek. Zij zijn het startpunt, voeding voor het proces en kern van de oplossing. Wij stellen de juiste vragen, luisteren tussen de regels door en vertalen inzichten van individuen naar oplossingen voor velen.

www.vakbroeders.nlVakbroeders is een sociale onderneming die een stevige toekomst wil voor jongeren in Nederland. Daarom leiden wij in de praktijk werkloze jongeren op tot vakman of vakvrouw. Zo blijft ook vakmanschap behouden. Wij maken verbinding tussen jongeren, onderwijs, opdrachtgevers en aannemers. Alle partijen profiteren hiervan. Zo gaan in Nederland meer jongeren aan het werk en worden opgeleid tot vakbroeder!Vakbroeders is een initiatief van Faber Personeelsdiensten. Sinds 2016 is Vakbroeders als zelfstandig social enterprise actief en ziet de Stichtnig Vakbroeders toe op de sociale doelstelling en resultaten.

Projectmanagement en implementatie van uitbestede arbeid binnen de operationele disciplines van PostNL Pakketten. Inkoop en contractmanagement van uitzend- en outsourcingconstructies.Samenwerking op basis van groepsdetachering met Sociale Werkbedrijven en gemeenten binnen het kader van de participatiewet. In mijn werk vond ik het bijzonder om te zien hoe mensen zich ontwikkelden en hoe belangrijk werk is voor het zelfbeeld van mensen. Ik heb geprobeerd mensen te verbinden met als doel het voor iedereen beter te maken en vooral de kwetsbaren een duwtje in de rug te geven. De grote diversiteit op de werkvloer, alle verschillende culturen met ieder hun eigen mooie en bijzondere dingen heeft mij veel gebracht. Ik heb geleerd open te staan voor anderen. Ik heb geleerd dat bepaald gedrag vaak cultuur gebonden en heel vaak onbewust is. De eerste 17 jaar van mijn werkende leven heb ik voor het grootste deel bij PostNL doorgebracht, in veel verschillende functies met heel veel verschillende mensen. Ik heb geleerd hoe het kan, moet en ook hoe het niet moet. Al die lessen neem ik mee op mijn weg.

Vinden, binden en behouden van Subcontractors. Als projectleider Subco United was ik als interim projectleider verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een loyaliteitsprogramma, website en vergoedingstructuur waarmee de binding tussen TNT Post Pakketservice en de subcontractors werd geoptimaliseerd.

Consolideren en professionaliseren van de afdeling Charterinkoop.In opdracht van TNT Post Transport streven wij naar de meest betrouwbare, flexibele en kostenbesparende transportoplossing.Binnen het traject wordt een reorganisatie doorgevoerd waarbij de processen, management systemen en de rol van de mensen worden geoptimaliseerd. Doelstelling reorganisatie gereed 01-08-2010

Uitrollen van het business model door het borgen van de fiscale randvoorwaarden, ontwikkelen van ondernemersfaciliteiten en opzetten van communicatieplatform voor betrokken ondernemers.

Training, organisatieadvies en ondersteuning:Realisatiekracht, ondernemersschap, strategisch inzicht, en leiderschap zijn voor mij de succesfactoren om als freelance een organisatie van dienst te kunnen zijn.Dienstverlenend is daarbij een eigenschap van mij die hierin een belangrijke rol speelt.De ervaring die ik heb opgedaan binnen de zakelijke dienstverlening en hospitality, zowel in staf als lijnfuncties, gebruik ik nu dagelijks in mijn werk als organisatie-adviseur. Het kunnen maken van de vertaalslag van strategie naar beleid en van beleid naar uitvoering is mijn toegevoegde waarde.

EEN HELDERE VISIE OP GASTVRIJHEIDHet verhogen van het interne en externe serviceniveau is voor organisaties één van de sleutels tot succes. Daar is iedereen het wel over eens. Vaak blijft het helaas bij praten over dit thema. Het daadwerkelijk ontplooien van gastvrij gedrag bij management, leidinggevenden en medewerkers vraagt om bewustwording, gedragsverandering en heldere afspraken. BELEVINGU kunt uw medewerkers niet opleggen om servicegericht of gastvrij te werken als de termen 'service' en 'gastvrijheid' niet duidelijk zijn gemaakt. Het valt vaak niet mee om een goed service concept te realiseren. Klant- en servicegericht handelen en denken is iets wat medewerkers moeten voelen en beleven om er naar te kúnnen handelen. Engel&Cofield neemt u mee in deze beleving en laat u ervaren wat specifieke service betekent, waarom klantgericht denken een must is en dat excellente service inderdaad toegevoegde waarde geeft.www.engelcolfield.nlwww.colfield.nl.

Projectleider Werken en Leren Mondriaan;Tot stand brengen van nieuwe commerciele leerwerk bedrijven in samenwerking met MKB ondernemers binnen de regio Den Haag

Gebiedsmanager bij TNT Post:verantwoordelijk voor een bestelgebied met 100 fte (postbodes, postbezorgers, administratief medewerkers).Resultaatgebieden:KwaliteitKosten (inzet personeel & middelen)Milieu en MaatschappijMensen (Investors in People, vrijwillige uitstroomtrajecten, training en opleiding)

Gebiedsmanager TNT Post 150 medewerkers (80fte)Managementteam 6 personeneKPI's: Kwaliteit, Kosten, Investors In People, Vrijwillige uitstroom

PrijsbeleidstrategieMarktbewerking, Joint Promotions tbv Midden en Klein Bedrijf