Als operations manager beheer ik de dagelijkse gang van zaken binnen Van Rossum Engineering. Zo ben ik verantwoordelijk voor niet alleen de praktische zaken zoals bijvoorbeeld systeembeheer en planning, maar zeker ook de meer persoonlijke kant zoals het coachen en begeleiden van de medewerkers:• Aansturen van de dagelijkse bedrijfsvoering• Leiden van veranderingsprocessen (bijvoorbeeld nieuwe werkmethoden)• Opstellen van jaarplannen• Opstellen van persoonlijke… Show more Als operations manager beheer ik de dagelijkse gang van zaken binnen Van Rossum Engineering. Zo ben ik verantwoordelijk voor niet alleen de praktische zaken zoals bijvoorbeeld systeembeheer en planning, maar zeker ook de meer persoonlijke kant zoals het coachen en begeleiden van de medewerkers:• Aansturen van de dagelijkse bedrijfsvoering• Leiden van veranderingsprocessen (bijvoorbeeld nieuwe werkmethoden)• Opstellen van jaarplannen• Opstellen van persoonlijke ontwikkelingstrajecten• Voeren van functioneringsgesprekken en beoordelingsgespreken• Vaststellen van de doelstellingen (In samenwerking met de directeur)• Aansturen van het team om de doelstellingen te behalen• Optimaliseren van zaken als planning en projectmanagement• Rapporteren aan de directeur (wekelijks)• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening of productie• Medewerkers motiveren, opleiden, coachen• Informatie verzamelen over resultaten, processen, producten, diensten• Operationele plannen ontwikkelen, schrijven en uitvoeren• Effect van verandertrajecten meten, evalueren en fine tunen• De juiste technieken introduceren (dmv onderzoeken)• Kwaliteitsmanagementsysteem implementeren en vervolmaken• Zorgen dat CRM systeem wordt onderhouden en benut• Wegnemen van obstakels door communicatie, kennis en ervaring te verbeteren• Kwaliteitsbewustzijn ontwikkelen bij de medewerkers• Klantgerichtheid borgen• Arbeidsomstandigheden verbeteren• Inkoopprocessen op basis van servicegraad en variatie in processen verbeteren• Coachen in wijze van leidinggeven en communiceren• Risico’s identificeren en vervolgens beheersplannen schrijven• Systeembeheer binnen de organisatie• Implementeren van de nieuwste versies van Inventor (3D pakket)• Beheren van de design data van het 3D pakket• Projectmanagement• Bewaken van de budgetten, kwaliteit en doorlooptijd Show less