Wilander Oliveira Email & Phone Number

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Papendorp, Utrecht

Als Account manager B2B, ben ik verantwoordelijk voor: • acquisitie van nieuwe klanten;• beheren en ondersteunen van betaande klanten;• adviseren en ondersteunen van klanten in het transformatie process bij mid-/long sales cycles;• genereren van cross and up sell.Sharp Electronics Benelux bv levert geavanceerde, multifunctionele printsystemen (MFP’s) die bedrijven ondersteunen met het efficiënt beheren van workflows en helpen de productiviteit binnen ondernemingen te verhogen. Sharp MFP's zijn voorzien van het Sharp OSA ontwikkelplatform, wat naadloos integreert in een breed scala aan netwerktoepassingen. De MFP’s kunnen eenvoudig worden gepersonaliseerd en voldoen aan vrijwel elke zakelijke behoefte. De unieke Sharp Scan2 technologie, die dubbelzijdige documenten in één beweging aan beide zijden scant, verbetert de integratie van documenten binnen uw bedrijfsprocessen. Sharp is een toonaangevende producent in de MFP-industrie op het gebied van beveiliging.Professionele en commerciële displays van Sharp zijn speciaal ontworpen voor zakelijke toepassingen en worden aangeboden in een breed scala van formaten en uiteenlopende mogelijkheden. Van high-end displays voor digital signage, met ultra-smalle rand, tot de bekroonde Sharp Big Pad interactieve display systemen, Sharp’s professionele displays helpen u communiceren, samenwerken en met het briljant verspreiden van informatie .

Netherlands

As Regional Account Manager SMB (New Business) I am responsible for: • the acquisition of new business;• managing of, and developing business relationships;• closing of B2B deals characterized by mid-/long sales cycles;• executing and managing of business opportunities;• generating cross and up sells.• Introduce Fixed Mobile Converge ( for unified total communications solutions)T-Mobile Netherlands BVWith 3.7 million customers, T-Mobile Netherlands, a part of Deutsche Telekom, one of the largest providers of mobile communications for consumers and business customers. Deutsche Telekom is one of the world's leading communications companies with around 128 million mobile customers, 36 million fixed-network lines and 17 million broadband connections. Deutsche Telekom Group provides products and services for the fixed network, mobile communications, the Internet and IPTV solutions for consumers and the company provides ICT solutions for business and corporate customers. T-Mobile Netherlands carries the brands T-Mobile, AM and KNIPPR. All data is based on January 1, 2016.Facts and Figures:• Headquarters in The Hague• Call center in Arnhem• 113 stores in the Netherlands• 2 Samsung partner stores• 3.7 million customers• Active in more than 50 countries• 1500 FTE• Turnover 2015: € 1.4 billion• EBITDA 2015: € 500 million

The Hague Area, Netherlands

- steering on the balance between employee and company interests- troubleshooting where necessary- ensuring focus on results- stimulating a growth environment- strategic alignment with the Board- promoting organisational efficiencies

The Hague Area, Netherlands

responsible for customer journey and internal sales insights for the T-Mobile Customer Telesales department. A strong focus on removing the technological barrier to new insights by experimenting with new tooling and solutions.Increase sales results by automatic reporting.

The Hague Area, Netherlands

Project voor het implementeren van een nieuwe, en verbeterde sales interface.• Initieert verbeteringen in de processen.• Voorstellen van verbeteringen in de bestaande werkprocessen.• Meten en analyseren van de processen • Deelnemen aan projecten overleg. • Avarage handeling time met 50%verlaagd

Breda Area, Netherlands

Verantwoordelijk voor de operationele leiding van het klantenservice team instroom Breda.· Aansturen van een team tot 20 medewerkers. Motiveren, coachen, begeleiden en beoordelen van de medewerkers.· Individueel ontwikkelplan voor nieuwe medewerkers.· Aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen.· Opstellen inwerktraject nieuwe medewerkers.· Voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken.· Overnemen van escalaties tijdens klantcontact

The Hague Area, Netherlands

Verkoopvaardigheden trainen en reviewen van (nieuwe) medewerkers, coaching op kennis, vaardigheden en houding en gedrag.

Bonn Area, Germany

- steering on the balance between employee and company interests- troubleshooting where necessary- ensuring focus on results- stimulating a growth environment- strategic alignment with the Board- promoting organisational efficiencies