Com mais de 17 anos de experiência em T.I, sou responsável pela implementação de produtos, projetos e Customer Success, com ênfase na experiência do usuário, em marcas como Certiport, Microsoft, Autodesk e Unity. Iniciei minha carreira como estagiário em 2005 e evoluí rapidamente para professor de Office, lecionando diversas ferramentas tecnológicas e conceitos básicos de redes e manutenção de hardware.Como coordenador pedagógico, liderei equipes de instrutores em diferentes instituições (educacionais e corporativas), enquanto mantinha minha atuação como professor. Na ETC Brasil, desenvolvi e implementei o treinamento Dicas & Truques para os produtos Certiport, que se tornou o MOS Experience em formato EAD, com roteirização e gravação das vídeoaulas. Com o mesmo objetivo, implementei soluções didáticas para Autodesk, Toon Boom e Unity e integrei a equipe de organização de eventos presenciais e virtuais. Além disso, desenvolvi materiais de apoio para as instituições parceiras que usam o Programa MOS em suas unidades.Como gestor de projetos, estou sempre buscando me atualizar quanto às tecnologias emergentes, a fim de implementar soluções inovadoras em meus projetos. Gosto de trabalhar em equipe e estou sempre disposto a ajudar a transformar ideias em ações concretas, com foco na satisfação do cliente e na melhoria da experiência do usuário.