- Enregistrement, Mise à jour, optimisation et analyse de la base de données articles (environ 8 000 références) sur SAP- Développement de la dématérialisation et de la diffusion des catalogues de prix (85 envois hebdos / mensuels)- Développement de la dématérialisation des factures et des échanges EDI avec nos partenaires et nos clients européens (TOYOTA, BMW, Groupe VGF…)- Gestion / maintenance de calendriers et des tables sur SAP- Gestion de projets centraux et locaux… Show more - Enregistrement, Mise à jour, optimisation et analyse de la base de données articles (environ 8 000 références) sur SAP- Développement de la dématérialisation et de la diffusion des catalogues de prix (85 envois hebdos / mensuels)- Développement de la dématérialisation des factures et des échanges EDI avec nos partenaires et nos clients européens (TOYOTA, BMW, Groupe VGF…)- Gestion / maintenance de calendriers et des tables sur SAP- Gestion de projets centraux et locaux o SIP (Sales Representative Information in SAP) o PMD (Product masterData) o CMD (Customer MasterData) o ;;; Show less

- Formation et assistance des utilisateurs dans l’utilisation des différents modules sur SAP- Gestion / coordination des projets locaux sur SAP : o Outils de gestion des réclamations techniques o Outils de gestion des réclamations clients o Nouveau reporting d’aide à la vente pour les commerciaux o Contrat tripartite entre BRIDGESTONE / les clients et la société American Express.Coordination dans la collecte et la transmission des… Show more - Formation et assistance des utilisateurs dans l’utilisation des différents modules sur SAP- Gestion / coordination des projets locaux sur SAP : o Outils de gestion des réclamations techniques o Outils de gestion des réclamations clients o Nouveau reporting d’aide à la vente pour les commerciaux o Contrat tripartite entre BRIDGESTONE / les clients et la société American Express.Coordination dans la collecte et la transmission des données entre les différents partis permettantd’assurer le financement des encours clients. o « Forward Stock Point » : Livraison dans la journée. o Développement de l’EDI et de la Dématérialisation fiscale de nos factures : RENAULT,PSA, …- Gestion des projets centraux sur SAP : Coordination entre les utilisateurs et les développeurs sur la communication, la compréhension , les tests et la mise en production des projets européens o Migration vers SAP HANA o Projet « Visibility » (visibilité des disponibilités sur 5 semaines au lieu de 2)04/2006 Show less

- Management d’une équipe de 5 personnes.- Collecte et enregistrements des remises sur facture et des remises arrières- Calcul et création des avoirs liés aux remises arrières- Edition, envoi des factures / avoirs- Gestion des réclamations sur factures- Gestion de la base de données clients (environ 35000 comptes clients)

Enregistrement, mise à jour et optimisation des données clients (35000 comptes clients) sur SAP afin d’améliorer la qualité des reporting et des outils d’aide à la vente. Développement du logiciel de vente par internet (Tyre Link)

Conseil et saisie des commandes clients. Gestion des réclamations des clients.