Técnico Em Telecomunicações Noc
CurrentAtividades atribuídas ao NOCMonitoramento e diagnóstico incidentes através dos sistemas Traps, Centreon, Alcalerta, Saci, portal IBM. Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos, abertura e acompanhamento de trouble ticket, garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) Realização de.