Avec plus de 18 ans d'expérience chez inpulse-lyon, notre équipe et moi avons établi une réputation de leader dans le domaine de l'expérience utilisateur et client. Grâce à une approche centrée sur la personnalité, nous avons pu créer des produits digitaux et des services qui sont à la fois simples, épurés et ergonomiques, répondant ainsi aux besoins spécifiques de notre clientèle.Chez inpulse-lyon, nous avons développé une identité de marque forte et cohérente, supervisé le community management et planifié des campagnes marketing innovantes. Notre démarche CRM et la standardisation des procédures commerciales B2C reflètent notre engagement envers l'excellence et l'amélioration continue. La conduite d'ateliers de design thinking a renforcé notre capacité à innover et à collaborer pour la réussite de nos projets.