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Gestão e ampliação de carteiras de crédito e investimento, com redução da inadimplência e renegociação de contratos;Captação de novos recursos e retenção de investimentos, com foco em vendas consultivas e relacionamento próximo com clientes;Realização de eventos educacionais para promover o cooperativismo e seus benefícios, gerando impacto positivo na comunidade e aumentando a base de clientes.Resultados Relevantes:Expansão da carteira de clientes por meio de consultoria e ações de educação financeira;Fortalecimento da marca Sicredi na área de atuação, através de eventos estratégicos e campanhas de prospecção.

Gestão da carteira de crédito e de investimento: Análise e incremento de crédito, gestão de inadimplência e renegociação de contratos em atraso. Captação de novos recurso para incremento da carteira de investimentos, manutenção e retenção de recursos. Gestão da carteira de associados/clientes: Prospecção de pessoa física e jurídica, visitas de negócios e de manutenção de relacionamento. Atendimento ativo e receptivo. Análise de produtos e serviços a serem ofertados de acordo com a demanda e perfil do associado/cliente.Gestão de pessoas e contas contábeis: Construção de objetivos comerciais e operacionais com foco em resultado e desenvolvimento do colaborador e da instituição. Acompanhamento e análise da produção da agência, observando pontos fortes e pontos de melhorias para alcance dos objetivos propostos. Análise de contas contábeis, receitas, despesas e indices de eficiência da agência.

Prospecção e Expansão de Carteira: Identificação e captação de novos associados, tanto PJ quanto PF, ampliando a base de clientes e fortalecendo o relacionamento.Gestão de Crédito: Administração de carteiras de crédito, com foco na concessão de empréstimos para associados PJ e PF, sempre alinhado ao perfil e necessidades dos clientes. Implementação de estratégias para minimizar inadimplência, com ações de renegociação e assessoria financeira personalizada para clientes, gerando receita e otimização de recursos.Análise e Defesa de Propostas de Crédito: Elaboração de propostas de crédito, incluindo visitas técnicas para verificação de dados e consistência da solicitação, além de atuação na defesa das propostas junto ao comitê de crédito.Consultoria e Venda de Produtos Financeiros: Comercialização de produtos financeiros diversificados, incluindo consórcios, seguros de vida e patrimoniais, cartões de crédito e soluções para folha de pagamento, sempre alinhados às necessidades específicas dos associados.Captação de Recursos para Investimentos: Consultoria especializada na captação de recursos, com a adequação das soluções de investimento ao perfil de risco e objetivos financeiros dos clientes.Visitas Comerciais: Realização de visitas estratégicas para levantamento de novas oportunidades de negócios e soluções financeiras customizadas.Gestão de Relacionamento e Manutenção de Clientes: Manutenção e fortalecimento do relacionamento com clientes ativos, trabalhando na vinculação contínua dos mesmos à cooperativa, atendendo às suas necessidades financeiras e empresariais de forma proativa.Destaques Adicionais:Foco em Resultados: Aumento da base de associados e redução da inadimplência, contribuindo diretamente para a saúde financeira da carteira.Aperfeiçoamento da Experiência do Cliente: Proatividade na antecipação de necessidades financeiras, com soluções personalizadas que reforçam a fidelização dos clientes.

Responsável pela prospecção, manutenção e fidelização de uma carteira diversificada, composta majoritariamente por empresas (90%) e uma pequena parte de clientes pessoa física (10%). Realizar análise de perfil dos clientes, o que possibilitando o planejamento de vendas personalizadas e a conversão eficaz de leads em contratos.Oferta de produtos e soluções financeiras, fechando contratos com base nas necessidades de cada cliente. Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais focadas em metas claras e acompanhamento de resultados, garantindo a expansão da carteira e o cumprimento dos objetivos de vendas. Pós-venda, realizando visitas periódicas para assegurar a satisfação do cliente e atender demandas adicionais.Gestão da carteira de crédito e investimentos, com foco na redução de inadimplência e aumento de receita, oferecendo soluções financeiras personalizadas. Captação de recursos para investimentos, ajustando as soluções ao perfil e objetivos financeiros de cada cliente.Principais Resultados:Qualificação da Agência: Estruturação de estratégias que reduziram a inadimplência e expandiram o crédito, resultando na elevação da agência de “B” para “A”, tornando-a uma Agência Polo.Aumento de Receita: Implementação de vendas consultivas que aumentaram a receita da agência e fortaleceram a satisfação dos clientes.

Cargo: Assistente à GerênciaPrincipais Funções Desempenhadas: Suporte às empresas correntistas em questões operacionais e comerciais;Solução de inconsistências em operações diversas;Venda de produtos bancários como capitalizações, seguros de vida e patrimonial;Abertura de conta corrente;Auxílio na confecção de contratos de crédito e contração de produtos.

Gestão da equipe de caixas, sendo responsável pela gestão de metas, desempenho coletivo e individual, controle de horas extras, cumprimento de tempo de fila conforme normatizado pelos órgãos regulamentadores, abastecimento e recolhimento dos caixas eletrônicos.Controle de valores em espécie mantidos na agência, agendando recolhimento e abastecimento de acordo com a demanda, respeitando sempre as normas de segurança estipuladas pela instituição.Recebimento e controle de ofícios judiciais, talões, cartões, cheques compensados e instrumentos de protesto.Gestão das contas contábeis da agência.Conferência documental e liberação de contratos de crédito, produtos e abertura de contas correntes, analisando a legitimidade dos documentos apresentados e assinaturas.

Cargo: Caixa de BancoPrincipais Funções Desempenhadas: Venda de produtos bancários.Saques e transferências.Organização e separação de documentos transacionados no caixa.Organização, conferência e arquivamento de talões e cartões.