Atuo como analista de suporte na IBS Sistemas, proporcionando um atendimento ao cliente de excelência ao oferecer suporte para nossas soluções. Minha responsabilidade inclui a análise do negócio do cliente, permitindo a implantação eficiente de nossas soluções e assegurando a sua satisfação. Além disso, parte integral da minha função é o desenvolvimento de relatórios para ferramentas em BI. Esses relatórios desempenham um papel crucial ao auxiliar o cliente na análise, controle e tomada de… Show more Atuo como analista de suporte na IBS Sistemas, proporcionando um atendimento ao cliente de excelência ao oferecer suporte para nossas soluções. Minha responsabilidade inclui a análise do negócio do cliente, permitindo a implantação eficiente de nossas soluções e assegurando a sua satisfação. Além disso, parte integral da minha função é o desenvolvimento de relatórios para ferramentas em BI. Esses relatórios desempenham um papel crucial ao auxiliar o cliente na análise, controle e tomada de decisões mais seguras. Show less

Atuando atualmente com suporte aos usuários, referentes a liberação em firewall e proxy, serviços de rede, manutenção, controle de acesso a pastas e arquivos entre outros relacionados ao cotidiano.

Devido a bolsa de estudos, tenho que prestar serviço a instituição pelo programa do governo, o programa é baseado na Inclusão Digital, onde temos alunos de diversas idades e classes sociais, sendo isso um fator irrelevante, pois todos são tratados com igualdade. O projeto não é somente dedicado ao uso básico do computador, mas também na socialização das pessoas.

Suporte Linux, Windows e help desk .Atuando como terceirizado na Indústria de Maquinas Eldorado desde Fevereiro de 2010 ate Junho de 2011.