Real Estate And Workplace Services - Senior Analyst
CurrentResponsável por suportar as operações de Facilities do escritório Google São Paulo de 22.000m2;Responsabilidades: - Gestão de fornecedores, garantindo as entregas e atendimento aos KPIs e SLAs; - Responsável pela rotina financeira: inclusão de ordem de compra, processamento e gerenciamento de faturamento, controle e previsão orçamentário (forecast e reforecast); - Foco na experiência usuário, fornecendo insights e sugestão de melhoria com objetivo de proporcionar um… Show more Responsável por suportar as operações de Facilities do escritório Google São Paulo de 22.000m2;Responsabilidades: - Gestão de fornecedores, garantindo as entregas e atendimento aos KPIs e SLAs; - Responsável pela rotina financeira: inclusão de ordem de compra, processamento e gerenciamento de faturamento, controle e previsão orçamentário (forecast e reforecast); - Foco na experiência usuário, fornecendo insights e sugestão de melhoria com objetivo de proporcionar um ambiente mais confortavél e estimulante para que os usuários sintam-se inspirados para extrair o máximo de desempenho; - Atendimento das solicitações através de sistema interno, focado nas expectativas e em alavancar a satisfação das mais de 1000 pessoas colaboradoras e atingir nossos KPIs internos.Destaques: Líder de 2 Projetos relevantes dentro do cliente: - RTO Pickup Personal Belongings: projeto de retorno ao escritório, ao qual realizei a gestão e entrega dos pertences pessoais armazenados no escritório durante o período pandemico de mais de 1000 pessoas colaboradoras; - MRU UX: projeto de estudo global que tem o foco na experiência dos usuário na utilização de salas de reuniões, sendo reconhecido pela participação ativa e agente relevante dentro do projeto; Show less