William Rodrigues

William Rodrigues Email and Phone Number

Analista de Engenharia Sistemas @ Itaú Unibanco
São Paulo, Brazil
William Rodrigues's Location
São Paulo, Brazil, Brazil
William Rodrigues's Contact Details

William Rodrigues work email

William Rodrigues personal email

About William Rodrigues

Experienced System Analyst with a demonstrated history of working in the information technology and services industry. Strong information technology professional skilled in Genesys, ITIL,Scrum, Kanban, Windows, Linux and SQL.

William Rodrigues's Current Company Details
Itaú Unibanco

Itaú Unibanco

View
Analista de Engenharia Sistemas
São Paulo, Brazil
Employees:
674
William Rodrigues Work Experience Details
  • Itaú Unibanco
    Analista De Engenharia Sistemas
    Itaú Unibanco
    São Paulo, Brazil
  • Itaú Unibanco
    Analista De Engenharia Sistemas
    Itaú Unibanco Jun 2018 - Present
    São Paulo
  • Wittel
    Analista De Sistemas
    Wittel Mar 2018 - Jun 2018
    Sao Paulo
    Atuando como DevOps, voltado para desenvolvimento e suporte aplicações Genesys de todo ambiente de atendimento do Contact Center.
  • Information Systems Internacional
    Analista De Sistemas Pleno
    Information Systems Internacional Jan 2015 - Mar 2018
    São Paulo, São Paulo
    Suporte e desenvolvimento para integração voltada para o ambiente do Contact Center,Gestão da ambiente voltada, toda para aplicação Genesys.Evolução da plataforma para SIP. Criação de campanhas no Discador Genesys.Responsável pela evolução dos projetos para melhor experiência de atendimento ao cliente, em todo tipo de midia.
  • Citi
    Analista Suporte
    Citi Aug 2013 - Jan 2015
    Barra Funda
    Responsável por solucionar incidentes(chamados) de aplicações críticas na célula de 2ºNível em sistemas; pacote office; configuração de Avaya fisíco e Avaya Onex (software), configuração do Cisco IP (software); configuração de VPN e Client do Juniper. Suporte e configuração de equipamentos thin client, desktop e notebook utilizando a ferramenta VNC e LYNC remotamente.Experiência nos sistemas: SAS ; OFS UAT ; SQL ; ORACLE; BM&F ; CITRIX, Benner; BI entre outros que envolve o mercado financeiro.
  • Universidade Anhembi Morumbi
    Analista De Suporte
    Universidade Anhembi Morumbi Nov 2012 - Aug 2013
    São Paulo Area, Brazil
    Suporte ao ambiente e gerenciamento de rede wireless, Configuração Exchange, instalação de aplicações, experiência em utilizar a ferramenta Active Directory realizando criação de usuários novos, Configuração de impressoras em rede, e configuração de rede VPN. Suporte ao pacote Office 2003/2007/2010 Plataforma Microsoft. Abertura, acompanhamento de chamados técnico e gerenciamento da fila para cumprimento do SLA. Suporte em sistemas internos da empresa, tais como Blackboard, CRM, Microsiga, Protheus10, Banner, Satelite.
  • Sitel
    Analista Administrativo
    Sitel Dec 2009 - Nov 2012
    São Paulo Area, Brazil
    Administrava chamados técnicos da HP, elaborava relatórios e apresentações gerenciais(ppt), participações em reuniões gerenciais para alinhamento das informações a serem tratadas com urgência pelas áreas responsáveis buscando estratégias e melhorias para satisfação dos clientes.

William Rodrigues Skills

Windows Dos Microsoft Office Management Microsoft Excel Active Directory Sas Cisco Ip Java Avaya Avaya Ip Telephony Oracle Oracle Forms Microsoft Office 2007 Microsoft Crm Oracle Sql Developer Spiceworks Zabbix Itil Operating Systems Team Leadership Windows Xp Dhcp Jira Kanban Scrum

William Rodrigues Education Details

Frequently Asked Questions about William Rodrigues

What company does William Rodrigues work for?

William Rodrigues works for Itaú Unibanco

What is William Rodrigues's role at the current company?

William Rodrigues's current role is Analista de Engenharia Sistemas.

What is William Rodrigues's email address?

William Rodrigues's email address is wi****@****ail.com

What schools did William Rodrigues attend?

William Rodrigues attended Fiap, Faculdades Metropolitanas Unidas, Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.

What skills is William Rodrigues known for?

William Rodrigues has skills like Windows, Dos, Microsoft Office, Management, Microsoft Excel, Active Directory, Sas, Cisco Ip, Java, Avaya, Avaya Ip Telephony, Oracle.

Not the William Rodrigues you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.