Gerente General
CurrentProfesional Electrónico especializado en audio y video, y servicios informáticos, con 20 años de experiencia liderando proyectos del servicio de mesa de ayuda y soporte técnico, iniciando sus servicios con Pacífico Compañía de Seguros desde el año 2000. Amplio conocimiento del mercado local de seguros y clínicas y de la gestión de servicios.A lo largo de mi trayectoria he logrado certificar a DC Tech con la norma ISO 20000 y 27000, logrando así estar entre las mejores empresas del mercado local.He logrado internacionalizar a DC Tech abriendo una Oficina en Brasil con estrategias basados en metodología Itil.Objetivos a mediano plazo:Estamos realizando mejoras con nuestro sistema de Gestor de ticket que tendrá un valor muy importante con la gestión de servicios, esto beneficiará a nuestros clientes.