Linhas de Pintura, Automação, 4.0, linhas de montagem, equipamentos de Fundição, MKT e COMEX

● Responsável pelo desenvolvimento da metodologia CS na Empresa, com a otimização dos processos internos e de atendimento ao cliente.● Responsável direto com o CEO e Diretoria, para garantia de resultados da empresa, tendo como foco as receitas recorrentes, ampliação de negócios e satisfação dos clientes.● Responsável pelos KPIs da área de CS, integrando demais setores da empresa, com indicadores focadosno Sucesso do Cliente.● Líder dos projetos de melhoria de produtos, buscando a ampliação de receita recorrente nos clientes da base.● Líder das atividades de recuperação de satisfação de clientes (No Churn) e de expansão de negócios nos clientes (Upsell e Cross sell).

● Responsável por equipe multifuncional para desenvolvimento de produtos para Linhas de montagem e máquinas especiais, com metodologia de Road Map e Gestão Ágil● Responsável pelo planejamento, execução e entrega de linhas automatizadas para clientes do setor automotivo.● Líder de equipe multifuncional de engenharia para atender as demandas dos projetos (Nestlé, Delga, BMW, HUF e VW).● Participação no desenvolvimento BI da divisão linhas e máquinas, consolidando a estratégia de atendimento de mercado Brasil, Argentina e México.● Desenvolvimento de plano de negócios e desenvolvimento de relacionamento com clientes do mercado automotivo.● Desenvolvimento de sistema de parcerias com fornecedores estratégicos, buscando novas tecnologias e oportunidades de alto valor agregado.● Desenvolvimento de produtos para atendimento de produtos de soluções integrando todas as unidades de negócios da Empresa (Robótica, Digital, Linhas e Máquinas, Robôs de movimentação e Sistemas de visão). Exemplo: Chocobot Nestlé.

Responsável pelas equipes de orçamento, vendas e representação em todo Brasil e México ;Responsável pela formação de custos e preços dos produtos e serviços;Responsável pelo marketing e padronização da linha de produtos;Desenvolvimento do mercado mexicano e USA por segmentação de produtos Responsável por desenvolvimento de parcerias nacionais e internacionais para aumento do volume de vendas;Implantação da filosofia de CRM, com aquisição e customização de software de gestão integrada de orçamentos, gestão de negócio e pós vendasResponsável pela reestruturação estratégica com revisão da marca, planejamento de mkt, web site e demais desdobramentos para efetivação do planejamento estratégico

Responsible for salles and new business at some regions in Brazil (RS, SC, PR, MG and RJ), coordinating commercial staff.Responsible for some key costumers in Brazil (Renault, Nissan, Faurecia, Keiper, Brose, AAM, Whirlpool, Styner+Bienz,etc)Marketing and strategy development, to increase the sales and results

Responsable for bussines with some costumers at automotive Industry (John Deere, Randon, Guerra, Daimler Brazil, MWM, etc)

Responsable for new assembly lines.

I started as trainee at design departament.From 2000 to 2001 responsable for quotation (automation and Assembly lines)From 2001 to 2003 responsable for Project manange (Quotation, design, construction, start up and salles) (Mechanical issues)I returned to the company in 2006 until 2007 to be the project and industrial manager.