William Correia Vara Email & Phone Number

Imbituba, Santa Catarina, Brasil

Supervisionar as operações administrativas e comerciais da clínica odontológica, garantindo o bom funcionamento das atividades diárias e o alcance das metas de vendas. Gestão de equipes, controle de processos administrativos, atendimento ao cliente e desenvolvimento de estratégias para aumentar a captação e retenção de pacientes.**Gestão Administrativa:** - Supervisionar as atividades administrativas, garantindo o correto funcionamento da clínica, lançamento de contas no Giga e confecção do DRE mensal - Gerenciar o controle de caixa, faturamento, estoque e compras de materiais. - Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos internos. - Organizar e acompanhar a agenda de compromissos, otimizando o fluxo de atendimentos. - Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência operacional.**Gestão de Vendas e Relacionamento com Clientes:** - Desenvolver e implementar estratégias de vendas para alcançar as metas estabelecidas. - Monitorar indicadores de desempenho de vendas e propor ações corretivas quando necessário. - Coordenar a equipe de recepção e atendimento, garantindo um atendimento ao cliente de excelência. - Identificar oportunidades de negócios, promovendo os serviços da clínica para atrair novos pacientes. - Gerenciar o relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização.**Liderança de Equipe:** - Recrutar, treinar e desenvolver a equipe administrativa e de vendas. - Estabelecer metas individuais e coletivas, acompanhando e avaliando o desempenho da equipe. - Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, estimulando o desenvolvimento profissional dos colaboradores.**Planejamento e Estratégia:** - Participar na definição de objetivos e metas da clínica junto à direção. - Elaborar relatórios gerenciais para análise e tomada de decisão estratégica.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Ministrar e acompanhar aulas do curso profissionalizante em Auxiliar Administrativo para jovens aprendizes, promovendo o desenvolvimento de competências essenciais para o mercado de trabalho.• Monitorar o progresso dos alunos, oferecendo feedback contínuo e adaptando as estratégias de ensino para atender às necessidades individuais.• Colaborar com a equipe pedagógica na elaboração de aulas, assegurando a aderência ao programa pedagógico do curso de formação.• Instruir em disciplinas variadas, incluindo: Direitos Humanos, Direito Trabalhista, Marketing, Segurança do Trabalho, Recursos Humanos, Processos Administrativos, Constituição de Empresas, Informática, Gestão da Qualidade, Cultura Organizacional, Gestão de Documentos.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Responsável pela gestão da matriz e de 9 filiais dentro do grupo, assegurando a padronização de processos e a consistência da imagem corporativa em todas as unidades.• Revisar e otimizar layouts das filiais, aprimorando tanto os processos operacionais quanto o visual das unidades.• Liderança da equipe de Marketing na criação e produção de materiais gráficos para sinalizações, orientações e relacionamento com o cliente.• Condução de atividades de recrutamento e seleção, demissões, avaliações de desempenho, feedbacks, e desenvolvimento de matrizes de treinamentos e pesquisas de clima organizacional.• Atuação direta com a alta direção na gestão financeira, com foco no cumprimento de metas, redução de custos e aumento de faturamento, alinhando operações com os objetivos estratégicos da empresa.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Fornecimento de soluções personalizadas para pequenas e médias empresas, focadas na melhoria de processos, gestão estratégica e desenvolvimento organizacional.• Desenvolvimento e aplicação de programas de capacitação voltados para líderes e equipes, abrangendo áreas como gestão de projetos, liderança, comunicação e eficiência operacional.• Identificação de oportunidades de crescimento para clientes, incluindo análises de mercado, planejamento estratégico e implementação de novos processos para otimização de resultados.• Suporte a microempreendedores na estruturação e crescimento de seus negócios, oferecendo orientação em áreas como finanças, marketing, e operações.• Especialização em orientação para certificação ISO 9001:2015, incluindo auditoria interna e implementação de sistemas de gestão da qualidade.

Porto Alegre E Região, Brasil

• Supervisionar e acompanhar campanhas de marketing, garantindo a execução eficaz e alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.• Desenvolver e implementar planos estratégicos de marketing, com foco em atingir metas de crescimento e posicionamento de mercado.• Gerir indicadores de desempenho (KPIs) e direcionar equipes, assegurando o cumprimento de objetivos e a maximização dos resultados.• Conduzir pesquisas de mercado voltadas para o lançamento de novos serviços, identificando oportunidades e alinhando estratégias de marketing.• Atuar como auditor interno da ISO 9001:2015, apoiando o comitê de qualidade na elaboração e execução de auditorias internas e externas, identificando e corrigindo possíveis falhas para garantir a manutenção da certificação.• Profundo conhecimento e experiência com a norma ISO 9001:2015 desde 2011, focado na implementação, manutenção e melhoria contínua dos processos de qualidade.

Porto Alegre E Região, Brasil

- Responsável pelas áreas: Comercial, capacitação, consultoria e estágio; - Gestão de equipe;- Gestão de renovação de contratos e relacionamento com os clientes;- Mapeamento e prospecção comercial;- Elaboração de propostas comerciais;- Treinamento interno de colaboradores;- Assessoria financeira de projetos de implantação.

Porto Alegre

- Atendimento e suporte ao público: abertura de conta, atualização de cadastros, empréstimos, vendas do mix de produtos do banco.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Psicopedagogia Clínica E Institucional

Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas