Willian Arias

Willian Arias Email and Phone Number

Jefe de Seguridad TI | Ciberseguridad @ Aeropuerto de Santiago ✈ Operado por Nuevo Pudahuel
Colina, CL
Willian Arias's Location
Colina, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile
About Willian Arias

Profesional Senior en Servicios TI con aproximadamente 18 años de experiencia en el rubro de Servicios TI y Data Center. He desarrollado mi carrera profesional prestando servicios en Administración & Soporte de Infraestructuras Tecnológicas para diversas empresas tanto públicas como privadas.Comprometido con mi crecimiento profesional, he tenido la oportunidad de asumir nuevos desafíos, desempeñándome en cargos de confianza que me han permitido Liderar Equipos de Administración, Operaciones TI y actualmente de Ciberseguridad estos últimos años, esto para importantes empresas de telecomunicaciones y aeroportuarias, donde he logrado desarrollar y destacar en el liderazgo e integración de equipos de trabajo multidisciplinarios agiles, con un fuerte enfoque al logro de resultados mediante una amplia visión sistémica; todo esto bajo siempre la utilización de estándares y normas internacionales enfocado en las buenas practicas.Cuento con experiencia y certificaciones en Gestión de Servicios TI como en Productos Microsoft. Entre mis habilidades como profesional destaco ser una persona proactiva, autónoma, altamente enfocada al cumplimiento de objetivos, fuerte orientación hacia nuestros clientes, adherencia a los procesos, comprometido con los valores de la compañía y busco constantemente ser partícipe de grupos de trabajo.Dentro de mis conocimientos, destaco las siguientes Certificaciones:ITSM: ITIL Foundation Certificate V3, V4CompTIA A+ / Network+ / Server+ Certified ProfessionalMCP, MCSA 2003, MCSE 2003MCTS - SQL Server 2005MCITP: Server Administrator on Windows Server® 2008MCTS: Windows Server® 2008

Willian Arias's Current Company Details
Aeropuerto de Santiago ✈ Operado por Nuevo Pudahuel

Aeropuerto De Santiago ✈ Operado Por Nuevo Pudahuel

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Jefe de Seguridad TI | Ciberseguridad
Colina, CL
Website:
nuevopudahuel.cl
Employees:
307
Willian Arias Work Experience Details
  • Aeropuerto De Santiago ✈ Operado Por Nuevo Pudahuel
    Jefe De Seguridad Ti | Ciberseguridad
    Aeropuerto De Santiago ✈ Operado Por Nuevo Pudahuel
    Colina, Cl
  • Grupo Diversur
    Jefe De Continuidad Operacional Ti | Ciberseguridad
    Grupo Diversur Mar 2024 - Present
    Responsable de Liderar la Continuidad Operacional TI y Ciberseguridad del Grupo Diversur, conformado por el Parque de Entretenciones Fantasilandia y Happyland de manera regional (Chile, Perú y México).Entre mis labores destaco:• Definición e implementación de estándares, políticas y procedimientos para el correcto Gobierno de Servicios TI a nivel regional en el Grupo.• Planificación y Coordinación de Actividades (Impacto: Medio/Alto) enfocadas en la Gestión de Incidentes, Requerimientos y Mejoras.• Gestión Contractual con Proveedores de Servicios.• Elaboración y Presentación de Scorecard de Uptime de Servicios TI a nivel regional.• Elaboración y Presentación de Dashboard de Ciberseguridad a nivel regional.• Gestión de Proyectos TI orientados a la Continuidad Operacional TI.
  • Aeropuerto De Santiago ✈ Operado Por Nuevo Pudahuel
    Jefe De Seguridad Ti | Ciberseguridad
    Aeropuerto De Santiago ✈ Operado Por Nuevo Pudahuel Feb 2023 - Mar 2024
    Santiago, Cl
    Se asume la responsabilidad de formar y liderar el Area de Seguridad de la Información & Ciberseguridad de Nuevo Pudahuel.Algunos de los objetivos específicos logrados:• Implementación y puesta en marcha de Modelo Operacional de Ciberseguridad en Gerencia TI.• Puesta en producción de servicio de monitoreo SOC.• Definición y Ejecución de Roadmap Tecnológico en Ciberseguridad.• Definición y Liderazgo de Roadmap de Plan DRP/HA de Infraestructura TI critica.• Actualización, Difusión y Control de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de Nuevo Pudahuel.• Definición e implementación de nuevas Políticas, Procedimientos e Instructivos.• Implementación de Auditorías Internas de cumplimiento en políticas, procedimientos e infraestructura.• Implementación de Plan de Concientización en Seguridad para Nuevo Pudahuel: e-Learning, Boletines, Simulaciones de Ataque.Objetivo principal logrado:• Liderar el proceso de preparación, auditoria y certificación ISO 27001:2013 al SGSI de la Organización.
  • Aeropuerto De Santiago ✈ Operado Por Nuevo Pudahuel
    Jefe De Operaciones Ti
    Aeropuerto De Santiago ✈ Operado Por Nuevo Pudahuel Dec 2018 - Feb 2023
    Santiago, Cl
    Responsable del Área de Operaciones TI de Nuevo Pudahuel, conformado por 4 Verticales de Servicios TI: Soporte a Plataforma Usuarios, Soporte de Comunicaciones y Redes, Soporte TI Aeroportuario y Soporte Electrónico TI.• Gestión Administrativa de Equipo Técnico (Aprobación HE, Permisos, Turnos).• Planificación y Coordinación de Actividades (Impacto: Medio/Alto) enfocadas en la Gestión de Incidentes, Requerimientos y Mejoras.• Gestión Técnica de Proveedores a cargo.• Elaboración y Presentación de Scorecard de Rendimiento de Verticales de Servicios TI.• Liderazgo de Proyectos TI asociados a Operaciones.Alguno de los objetivos cumplidos:• Puesta en Marcha de nuevo Modelo de Operaciones TI 24x7 para las 4 Verticales de Servicio.• Definir Catalogo de Servicios TI para nuestra Gerencia.• Establecer estándares y procedimientos operacionales.• Implementación de los Procesos de Gestión de Incidentes, Requerimientos y Problemas en Gerencia TI.• Desarrollo de Indicadores de Rendimiento (KPI) y Dashboard de Medición en Tiempo Real.• Control y Gestión de Inventario Consolidado de Infraestructura, Software y Licenciamiento.• Controlar la gestión de niveles de servicios (SLA) establecidos por la Gerencia, mejorando los indicadores de rendimiento internos y de proveedores.
  • Sonda Training
    Instructor De Cursos Freelance
    Sonda Training Aug 2018 - Dec 2018
    Instructor de Cursos para Certificación CompTIAInstructor de Cursos para Certificación Microsoft
  • Entel
    Líder Senior De Área Sistemas
    Entel Mar 2013 - Aug 2018
    Santiago, Región Metropolitana, Cl
    Líder de Administración de Sistemas (Microsoft, Unix, AS400). Bajo mi cargo cuento con un Equipo de Administradores de Sistema de alto nivel, el cual su foco es la Continuidad Operacional de los Clientes de ENTEL.Entre mis labores asociadas al cargo destaco:- Liderazgo Técnico y Gestión de Administradores de Sistemas Microsoft, Unix y AS400.- Control y Gestión de Niveles de Servicios (SLA) establecidos para nuestros clientes.- Gestión de Informes de Servicio Mensuales acordados con nuestros clientes.- Reuniones de Servicio con Clientes de nuestra Gerencia de Operaciones TI.- Control y Gestión de Indicadores de Rendimiento (KPI) correspondientes a: Gestión de Incidentes, Requerimientos y Problemas de nuestra Gerencia.- Control y Gestión del Análisis y Resolución de Solicitudes derivas de nuestras Mesas Técnicas y Centros de Monitoreo.- Elaboración y Presentación de Scorecard de Rendimiento a Gerencia Departamental.- Elaboración y Gestión de Informes Post-Incidentes e Informes de Causa Raíz relacionados a Incidentes de Pérdida Total en Clientes.- Liderar Proceso de Transición a la Operación bajo Estándares de Buenas Practicas de Operación.- Control y Gestión de Health Check en Plataforma de Clientes bajo Administración.- Control y Gestión de Checklist en Plataformas de Clientes bajo Administración.- Control y Gestión de Mantenciones Preventivas de Clientes bajo Administración.- Liderazgo Técnico en Mesas de Trabajo Multidisciplinarios para Incidentes Críticos.- Liderazgo Técnico de Proyectos Internos de Gerencia de Operaciones TI.
  • Entel
    Systems Engineer Microsoft
    Entel Jul 2010 - Mar 2013
    Santiago, Región Metropolitana, Cl
    Ingeniero Gestión de Mejoras y Proyectos MicrosoftTechnical Account ManagerDesempeño los cargos de Ingeniero Senior de Gestión de Mejoras y Proyectos en Plataformas Microsoft como también de Technical Account Manager en la Gerencia de Servicios TI. Dentro de mis responsabilidades destaco:- Soporte Nivel3 Microsoft para clientes estratégicos de ENTEL, tales como: CChC, Fundación Chile, COLBUN, Electroandina, CDEC-SING, ENAMI, entre otros.- Ingeniero Gestión de Mejoras y Proyectos en Plataformas Microsoft. Entre los Proyectos que he participado destaco: Unificación de Dominios ENTEL–ENTELPCS, Migración de Plataforma de Mensajería ENTEL, Renovación Tecnológica y Migración de Site Cliente Cámara Chilena de la Construcción, ENTEL OnDemand.- Technical Account Manager para clientes de ENTEL, tales como: CChC, ENAMI y CDEC-SING. Entre las funciones que destaco: * Preparación y Revisión de Informes de Gestión TI con clientes.* Gestión de Continuidad Operativa de Plataforma de clientes.* Gestión de Incidencias y Requerimientos de Clientes.* Planificación de Mejoras en Plataforma de clientes.
  • Quintec
    Systems Administrator Microsoft
    Quintec May 2002 - Jun 2010
    Santiago, Santiago, Cl
    Administrador de Sistemas Senior - Data Center QuintecDesempeñe el cargo de Administrador de Sistemas Senior en Plataformas Microsoft en Data Center de Quintec. Dentro del scope de responsabilidades destaco:- Administración de Plataformas Microsoft para clientes, tales como: Ministerio Publico, MINSAL, ACHS, Fundación Chile, Moneda Assett Management.- Administración de Plataformas Microsoft propias de la compañía.- Administración de Plataformas de Respaldo (Data Protector 6.0) propia de la compañía y de clientes, tales como: BICE Vida y Ministerio Publico.- Administración de Plataformas de Bases de Datos SQL 2000/2005 para clientes.- Administración de Seguridad Perimetral mediante ISA Server 2004/2006 a clientes, tales como: Moneda Assett, Ministerio Publico, Compañía Chile Tabacos, SSMOC.- Preparación de Hardening de Sistemas Operativos Microsoft para clientes de Data Center.- Apoyo en procesos de Mejoramiento Continuo para Plataformas de clientes de Data Center.

Willian Arias Education Details

  • Universidad Europea Del Atlántico
    Universidad Europea Del Atlántico
    Dirección Estratégica En Tecnologías De La Información
  • Duoc Uc
    Duoc Uc
    Ingenieria En Conectividad Y Redes

Frequently Asked Questions about Willian Arias

What company does Willian Arias work for?

Willian Arias works for Aeropuerto De Santiago ✈ Operado Por Nuevo Pudahuel

What is Willian Arias's role at the current company?

Willian Arias's current role is Jefe de Seguridad TI | Ciberseguridad.

What schools did Willian Arias attend?

Willian Arias attended Universidad Europea Del Atlántico, Duoc Uc.

Who are Willian Arias's colleagues?

Willian Arias's colleagues are Carla Rebolledo, Alison Carvajal Sanchez, Ximena Flores Maldonado, Jenny Leon, Maria Jose Undefined, Francisco Guzmán Mujica, Daniela Navarro.

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