• Active directory / File Server: Criação de usuário, atribuição à grupos de permissões, reset de senhas;• Softwares: Instalação de softwares homologados pela companhia;. Administração de file servers locais.• Sistemas operacionais: Migração de Windows 7 para Windows10, formatação utilizando o sistema Microsoft WDS via IPV4 ou pendrive;• Atendimento a Chamados na plataforma Hélix e DJ: Suporte técnico presencial e remoto utilizando o software Boomgar;• Disponibilização de ativos: Formatação (Notebook e Desktop) instalação de softwares, VPN, office, configurações gerais e inventario de dispositivos;.Hardware: diagnóstico preciso de problemas em notebooks e desktop, manutenção, troca de peças em geral.• Treinamento à usuários em processos de admissão;• Gerenciamento e manutenção de impressoras e scanners Canon: Cadastro de crachás, troca de suplementos, resolução de problemas relacionados a impressão;• Acompanhamento de serviços de manutenção;• Administração VOIP no MSteams telephony• Suporte em rede de Dados com equipamentos sonicwall, switchs Dell,TPlink, Cisco Meraki, Catalyst e linksys;. Suporte em disposivos IOTs, são dispositivos inteligentes que fazem a liberação de salas de reuniões e baías de trabalho.• Cotações de suplementos para Infra local;• Abertura de chamados para manutenção de ativos da empresa( desktops, notebooks, impressoras e serviços)..Follow up de ticket atendidos por outro times.

Alocado no Cliente TMF group – Brazil prestando serviços no Departamento de TI• Active directory / File Server: Criação de usuário, atribuição à grupos de permissões, reset de senhas;• Softwares: Instalação de softwares homologados pela companhia;• Sistemas operacionais: Migração de Windows 7 para Windows10, formatação utilizando o sistema Microsoft WDS via IPV4 ou pendrive;• Atendimento a Chamados na plataforma Remedy: Suporte técnico presencial e remoto utilizando o software Boomgar;• Disponibilização de ativos: Formatação (Notebook e Desktop) instalação de softwares, VPN, office, configurações gerais e inventario de dispositivos;• Treinamento à usuários em processos de admissão;• Gerenciamento e manutenção de impressoras Lexmark: Cadastro de crachás, troca de suplementos, resolução de problemas relacionados a impressão;• Acompanhamento de serviços de manutenção;• Administração do Circuito de telefonia interna PABX, ramais, troncos E1 e permissões;• Suporte em rede de Dados com equipamentos sonicwall, switchs Dell,TPlink, Cisco Meraki, Catalyst e linksys;• Cotações de suplementos para Infra local;• Abertura de chamados para manutenção de ativos da empresa( desktops, notebooks, impressoras e serviços)

• Instalação e manutenção de Cabeamento estruturado.• Instalação de circuitos elétricos• Montagens de Racks para switchs, roteadores e servidores• Instalações, configurações e montagens de Circuitos de telefonia analógicas e VOIP.• Montagem, configuração e administração de redes de computadores.• Montagem e manutenção de Hardwares (Notebooks e Desktops).• Instalação de sistemas operacionais, aplicações, formatação e Backup de arquivos.• Instalação e manutenções de equipamentos de sistema de circuito fechado de televisão e controle de acesso em sistema de segurança patrimonial, automatização e sistemas de alarmes.• Venda, atendimentos e suporte à clientes.