Willian Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Sócio proprietário na empresa e loja de informática MW Consultoria & Informática.Trabalhamos com consultoria em informática e venda de produtos de celulares e computadores. Manutenção desses equipamentos também fazem parte do nosso portfólio de serviços e produtos.Trabalhando com computadores Gamer de alta performance há mais de 10 anos e manutenção de equipamentos celulares há 7 anos.Consultoria empresarial de redes e sistemas.

A .EXE Consultoria & Informática é uma consultoria em desenvolvimento, onde sou o fundador e trabalho juntamente com meu parceiro Marcel Silva. Atendemos usuários de escritórios, pequenas empresas e residências particulares.Atualmente, clientes como a empresa Sintonia Comunicação Empresarial, fazem parte de nossa gama de clientes, somos responsáveis por toda a gerência de TI da empresa, implantamos recentemente uma nova rede totalmente estruturada com Windows Server 2008, Windows 7 e Office 2010. O sistema de internet é gerenciado pelo sistema operacional FreeBSD pfSense 2.0 Release. Monitoramento 24x7 com o Nagios.

Nesta grande empresa, fui por 2 anos e 3 meses analista de suporte em campo, realizei atendimento ao cliente ZAP por 1 ano e 3 meses onde atendia os usuários por chamados telefônicos, tinha contato direto com várias tecnologias, AD, Windows Server, firewall, Antivírus, Backup e demais programas de administração de rede e ambiente corporativo, era responsável pelo controle de equipamentos e inventário da empresa, realizava visitas técnicas ao data center para instalação de servidores virtualizados e físicos, no último semestre de 2009 realizei a migração das máquinas para o Windows 7. Após esse período fui para o NAC (Network Administration Center) da empresa e permaneci por 2 meses, onde atendia todos os clientes por helpdesk, depois disso, voltei a trabalhar como técnico em campo pelos últimos meses, realizei instalação e configuração geral da rede de um colégio, onde envolvia as tecnologias da Microsoft e Kaspersky. A rotina diária era de atendimento aos usuários de diversas empresas, problemas do dia-a-dia de impressoras, computadores, rede e demais assuntos relacionados à área. Aprendizado super importante para meu crescimento profissional e pessoal, devo muito do que sei a essa empresa e as pessoas que nela trabalham.

Analista de Suporte III, desenvolvo as atividades de manutenção aos equipamentos da empresa, como máquinas, notebooks e blackberrys, atendimento presencial aos usuários, monitoramento de servidores, controle do Active Directory. Utilizava várias ferramentas de monitoramento, como Cacti, Nagios, OTRS, OCS Inventory. Gerenciamento de programas e sistemas como Backup Exec, Symantec Anti-virus, PFSense, entre outros.

Trabalhei na empresa Spread atuando no cliente Unibanco, como analista de suporte júnior, realizava atendimento aos usuários, manutenção de máquinas e cabeamento estruturado. Era responsável por um dos blocos do local, desenvolvi técnicas e adquiri uma experiência sem igual.

3º Semester, Information System

Activities and Societies: Desenvolvendo técnicas de programação em C e Pascal, introdução a sistemas operacionais nas plataformas Windows.

1º Semester, Network

Activities and Societies: O curso de Tecnologia em Redes de Computadores forma profissionais aptos a projetar, configurar, instalar.