Willian Gluszszak Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

● Coordenar, planejar e executar atividades relativas ao onboarding do cliente na Lydia, garantindo o sucesso da adesão do cliente a plataforma.● Gerir a carteira de clientes focado no sucesso do cliente.● Multiplicar conhecimento sobre os produtos relacionados a plataforma Lydia.● Garantir a percepção de valor da nossa entrega ao cliente● Gerir toda jornada do cliente na Lydia.● Acompanhar e analisar resultados de performance mensalmente,● Garantir a fidelização e saúde do cliente com a empresa.● Realizar vendas de novos produtos para clientes da base

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Planejamento, produção e execução de toda comunicação.- Criação de materiais gráficos- Organização de eventos- Criação de sistemas de otimização e eficiência- Gestão de CRM- Criação de BI

Porto Alegre Area, Brazil

Microempresa do setor de marketing digitalResponsabilidades:● Desenvolvimento de campanhas● Criação e edição de artes digitais e impressas● E-mail marketing● Desenvolvimento de sites● Gerenciamento de mídias sociais

Pucrs/Famecos

Empresa de grande porte do setor de EducaçãoCargo: Estagiário de Assessoria e Comunicação Digital • 07/2014 – 12/2014Responsabilidades:● Gerenciamento de mídias sociais● Geração de conteúdo● Supervisão de novos estagiários● Manutenção do site● Representar a universidade nos eventos de marketing digitalPrincipais resultados obtidos: ● Durante o evento 27º SET Universitário, colocamos a hashtag do evento nos Trending Topic Brasil● Organizei um encontro entre meu setor e o setor de atendimento digital da Dell, promovendo o aprendizado dos alunos.● Devido a experiência anterior nos eventos, criei laços entre os diversos setores na faculdade, criando a possibilidade de trabalhos conjuntos serem concluídos com mais eficiência.Cargo: Estagiário de Eventos • 08/2013 – 05/2014Responsabilidades:● Organização de eventos● Pré-produção, produção e pós-produção de eventos● Acompanhamento de convidados e palestrantesPrincipais resultados obtidos: ● Acompanhamento de um grupo de palestrantes internacionais, realizando o translado entre aeroporto/hotel/universidade.● Criei um sistema de check-in dos participantes, substituindo o método manual antes utilizado, por um digital, utilizando somente um computador com Excel e um leitor de código de barras. Isso reduziu o tempo e falhas humanas.

Estádio Beira-Rio - Porto Alegre

Multinacional de grande porte de transmissão de eventos esportivos (Copa do Mundo)Responsabilidades:● Montagem e teste dos equipamentos usados pelos narradores durante as partidas da Copa do Mundo FIFA 2014 no Estádio Beira-Rio● Monitoramento da transmissão de áudio durante as partidas

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Empresa de médio porte do setor de EducaçãoCargo: Auxiliar de Artes GráficasResponsabilidades:● Diagramação do material didático● Criação de artes para o caderno de educação do jornal Zero HoraCargo: Monitor • 01/2010 – 10/2010Responsabilidades:● Auxílio aos vendedores do curso pré-vestibular, realizando o contato inicial e final com os clientes.● Assistência administrativa

Porto Alegre E Região, Brasil

Customer service, telemarketing, office assistant.

Mba Em Bi E Estratégia Data Driven

Mba Em Estratégias De Comunicação Digital

Ielts Course, Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor

Intercâmbio de curso de inglês em Sydney/Austrália.

Bacharelado, Comunicação Social - Habil. Em Publicidade E Propaganda

Education record