Willian T. Email & Phone Number

State Of Santa Catarina, Brazil

Florianópolis, Santa Catarina, Brazil

Florianópolis Area, Brazil

After about 7 months working as a financial process analyst, I received the opportunity I had always aimed for since joining RD, to achieve a leadership position, allowing me to continue the journey I had started years ago.In this new role, I serve as a Financial Coordinator focused on RD's partner operation (the Partner Finance Operations team). Now, with a new scope and updated challenges, I work to ensure:Team management;Operationalization of financial benefits from the partnership program;Financial analysis of the program;Operation risk management;Management and involvement in cross projects;Partner support;Mapping and documentation of processes.

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I completed 1 year working as a Financial Analyst for the Partnerships Program and achieved some significant results. This allowed me to take a step further and assume the position of Process Analyst within the Finance team.This change in trajectory was expected as I was already working within the BPM core, and in the previous position, I was already involved in process development, mapping, and improvements.In this new position, my main responsibilities include:Mapping, documenting, developing, and improving financial processes (with cross-area involvement);Leading cross-area projects, focusing on improving financial operations;Risk management (including framework development, reporting, and management);Supporting processes and projects across the finance operation cores.

Florianópolis Area, Brazil

A little over a year after starting my journey at RD, I gained expertise working at the "frontline" of operations, and I received an invitation to transition to the back office, taking on the role of Financial Analyst for RD's Partner Program.In this position, my main activities included:Analysis, adjustments, and creation of various processes related to the partner program;Mapping risks related to the lack of processes;Analysis and control of financial benefits of the program;Action plans to address potential irregularities within the partner base;Assessment of the partner base;Activation, deactivation, and cancellation of partners;Mapping improvements in the operational management of the partner program;Process automation;Financial analysis of the program.The experience was very positive; I was able to create processes that made the operation of the program more fluid, such as partner cancellation, assignment, and merger, as well as directly addressing the regularization of over 1000 partners. I also managed to align cross-area concepts, define processes for assessing and regularizing the base, thus addressing some of the pains RD faced regarding its program.

Florianópolis Area, Brazil

In 2018, I felt it was time to seek new challenges. The opportunity came quickly! I was able to join the RD team to work in the partner area as an Account Executive, with the responsibility of assisting RD's partners in their commercial development and consequent growth in the partnership program.RD's partners consist mainly of agencies, marketing consultancies, and software companies.As an Account Executive, I work on the training and development of partners in matters related to:Training on selling Inbound Marketing projects;Sharing best practices for agency development;Consultation for defining target audience and ideal client fit;Implementation of processes for prospecting new clients;Defining the buyer's journey;Developing new business;Market research;Developing briefings;Sales planning;Pricing of Inbound Marketing projects;Development and revision of projects;Development and revision of commercial proposals;Negotiation of Inbound Marketing projects;Strategic development of partners;Assistance in team building and organizational structure;Knowledge of RD Station Marketing, as well as:Selling! After all, this is the most important point!In this way, I am able to help each partner structure their commercial operations, enabling them to increase their number of clients and revenue, and consequently resell our main product, RD Station Marketing.It is extremely gratifying to see partners growing and developing, and this makes the work intense and passionate.

Londrina E Região, Brasil

Com pouco mais de 1 ano na Komeia, recebi o desafio de assumir a gerência executiva da empresa. A experiência foi muito positiva, pois tive a oportunidade de aprender e aplicar diversos conhecimentos. Na gerência executiva da empresa, coordenei toda a equipe; comercial, administrativo e desenvolvimento. Participei diretamente do planejamento estratégico da empresa e tive liberdade para a tomada de decisões.Também gerenciei os projetos da organização, internos e externos, sendo o responsável pelos mesmos.Como gerente, também realizava análises de mercado e concorrência, além de constante monitoramento do ambiente interno, para propor soluções para a empresa, relacionadas ao produto, processos, atendimento e pós-atendimento, políticas comerciais, entre outros.Participei ativamente no processo de consultoria que a empresa foi submetida em 2014, auxiliando o trabalho da equipe de consultores na comunicação direta entre eles e o corpo de funcionários, bem como fornecendo feedbacks para a diretoria quanto aos trabalhos realizados.Os resultados mais expressivos que pude conquistar, estão relacionados ao desenvolvimento do nosso atual produto, o Abelhinha 153, onde gerenciei todo o projeto, desde a concepção do produto até as melhorias que ocorrem atualmente no mesmo.Outro ponto que considero ser de destaque, está ligado ao novo posicionamento de marca que a empresa passou, onde contribuí diretamente com pesquisas, validações junto à nossa agência de marketing e tomadas de decisões.

Londrina E Região, Brasil

Depois de quase 4 anos trabalhando no segmento de seguros, decidi que seria a hora de buscar desafios fora desta área. Na Komeia, encontrei desafios diferentes, ligados a atuar na área comercial de uma empresa que comercializa softwares para o segmento de vendas diretas e marketing de rede.Aceitei o desafio e iniciei esta jornada em 02/05/13, e na Komeia atuei na gestão comercial, realizando negociações de softwares com pessoas de todo o país, atendendo desde microempresas a operações de grande porte.Na área comercial, mapeei todos os processos do departamento para facilitar o trabalho e ter clareza de cada etapa do do atendimento de leads e clientes Criei alguns processos para melhorar a o atendimento e maximizar o fechamento de novos negócios, além de desenvolver processos de pós-atendimentos que não existiam na organização.Criei também materiais comerciais, que servissem de apoio nos atendimentos e negociações, como PDF’s explicativos, PowePoints sobre os produtos, história em quadrinhos (usando o lúdico para externar conhecimento e auxiliar novos leads na tomada de decisão em empreender um negócio com vendas diretas/marketing de rede utilizando uma solução da Komeia), novos modelos de propostas comerciais, além de planilhas de controle, entre outros.Realizei estudos de mercado, principalmente os concorrentes, afim de conhecer pontos fortes e fracos dos mesmos, melhorando minha assertividade no momento de novas negociações, além de fornecer informações importante para a área de desenvolvimento, para inclusão de melhorias de nossas aplicações, através de planos de ação.Tudo isto gerou credibilidade junto à diretoria da empresa, e passei a auxiliar e participar de algumas tomadas de decisão da empresa, desenvolvendo ainda mais meu pensamento estratégico e holístico do negócio.

Londrina E Região, Brasil

Após pouco mais de um ano de estágio, tive a alegria de ser efetivado e enfrentar novos desafios ainda na área de seguros. Nesta época, tive novas experiências, aprendendo e trabalhando com seguros de automóveis e ramos elementares (residencial, empresarial, responsabilidade civil, entre outros). Meu papel ainda era ligado a questões administrativas nestes ramos, envio de propostas para protocolo junto às seguradoras, acompanhamento de emissão das apólices, envio das apólices aos vendedores/clientes, gestão de pagamentos das apólices e auxílio ao departamento comercial. Além disso, também pude conhecer a área de sinistros, onde realmente aprendi o funcionamento de um seguro. Nesta área, permaneci por volta de um ano, e foi uma experiência muito satisfatória. Com os sinistros, eu desenvolvi a habilidade de solucionar problemas (seja com o cliente, a seguradora ou parceiros), atender clientes e acompanhar processos. Enquanto auxiliar administrativo, também treinava novos funcionários que entravam para o time, além de ter sido um dos responsáveis diretos pela reestruturação do arquivo de documentos da empresa.Todas estas experiências, trouxeram muitos conhecimentos sobre seguros de diversos tipos e me possibilitaram ter uma visão completa da organização, além de me permitir entender melhor sobre processos organizacionais e o impacto que os setores da empresa geram sobre os outros, principalmente quando os processos não são respeitados.

Londrina E Região, Brasil

Esta foi minha primeira experiência profissional fora do ambiente familiar. Na Uniprime (na época ainda com o nome de Unicred), trabalhei na corretora de seguros da cooperativa, dando os primeiros passos nesta área. Minha atuação era no setor administrativo, com seguros de vida, e desempenhava funções como protocolar propostas junto à seguradora, acompanhar a emissão das apólices, acompanhar a inclusão dos novos segurados nos respectivos grupos (para seguros de vida em grupo). Alimentei bastante o sistema que usávamos para a tomada de decisão da gerência e diretoria. Também desenvolvi habilidades de organização da documentação que era arquivada, uma vez que tínhamos a responsabilidade legal de manter vias físicas por um longo período de tempo. Fora isto, ainda prestava suporte ao departamento comercial, tirando dúvidas referentes aos processos da seguradora, prazos para emissão de documentos, coberturas, cancelamentos de seguros entre outros.

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Projetos

Bacharel, Administração De Empresas

Activities and Societies: Projeto de extensão Viabilidade econômica da energia solar utilizando secador de baixo custo como alternativa de.