Willian Zonzini Email and Phone Number
Sou um gerente de operações com mais de sete anos de experiência em gestão e desenvolvimento de pessoas, gerenciamento e acompanhamento de alimentos e bebidas, e com experiência em análises e plano de ação para indicadores (DRE, CMV, Avaliações dos clientes, Delivery e etc.)Atualmente, trabalho na Paul’s Boutique Pizza, uma rede de pizzarias com duas unidades em São Paulo, onde supervisiono as operações, implemento melhorias nos processos, e contribuo para o aumento da receita, satisfação dos clientes e resultado operacional. A minha missão é garantir a excelência no atendimento, no produto, e na gestão da loja, alinhada aos valores e objetivos da empresa.
Paul'S Boutique Pizza
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Gerente De OperaçõesPaul'S Boutique Pizza Jul 2023 - PresentSão Paulo, BrasilRecrutamento e seleçãoTreinamento e desenvolvimentoPagamento de folha salarial e benefíciosEscala táticaCronograma operacionalProgramação de fériasGestão cargos e salários das unidadesRenovação e inclusão de acordo com o sindicatoAuditoria e gestão de pedidos de alimentos e bebidas, descartáveis, gráficos e produtos de limpeza.Desenvolvimento e revisão de ficha técnicaAnalise e aproveitamento do CMVAuditoria de atendimento, alimento e ambienteAuditoria de DREProvisão de faturamento e custosRevisão e previsão do fluxo de caixaRevisão e aprovação de fluxo de pagamentosAnálise e auditoria de terceirizadas prestadorasImplementação e padronização de processosDesenvolvimento de indicadoresSuporte de T.IGestão e organização de eventos externosOperações e indicadores do delivery -
Gerente De LojaCabana Burger Feb 2023 - Jul 2023Santo André, São Paulo, Brasil -
Gerente GeralPaul'S Boutique Pizza Apr 2022 - Feb 2023São Paulo, São Paulo, Brasil -
Gerente De LojaCia Tradicional De Comércio May 2021 - Jan 2022Gestor de 4 unidades de negócio.Garantindo escala tática das marcas, gestão de pessoas e produtos, indicadores operacionais de delivery e salão.Treinamento e desenvolvimento de equipes.Criação e gestão de processo operacionaisGestão do CMV e A&B. -
Supervisor De OperaçõesCia Tradicional De Comércio Oct 2019 - Apr 2021São Paulo, BrasilResponsável por garantir o padrão de A&B, atendimento e ambiente da marca. Análise e entrega dos principais indicadores, RO, CMV, e pessoal.Orçamento anual, escala tática e custos outros.Treinamento e desenvolvimento de pessoas.Gestão operacional e indicadores de delivery.Relatórios semanais de desempenho e plano de açãoRelatórios semanais de qualidade e plano de ação.Gestão de expansão operacional -
Coordenador De LojaCia Tradicional De Comércio Jan 2019 - Oct 2019São Paulo, BrasilResponsável pela escala tática, de forno e atendimento de 6 semanas, gestão e folha de ponto, abertura de vagas das áreas no sistema, calendário, gestão e lançamento de férias, análise de promoções e lançamento, treinamento e desenvolvimento das equipes de forno e atendimento. Responsável em garantir o controle, abastecimento e recebimento de mercadorias das categorias secos, refrigerados, congelados, descartáveis, insumos auxiliares, e produtos de limpeza, contagem diária x aproveitamento de produtos de curva A, e elaboração plano de ação para o CMV.Acompanhamento de contagem de inventário de A&B mensalmente, contagem e controle de materiais gráficos trimestral e plano de ação para economia de custos. Garantir o controle e fechamento de caixa.Garantir o controle e acompanhamento de indicadores do delivery x faturamento, e avaliação dos clientes (NPS, A&B e atendimento)Responsável por garantir relatório de qualidade Responsável por Garantir a abertura de chamados na manutençãoResponsável pelo ambiente e treinamento de novos colaboradores para atendimento e forno com auxílio dos líderes dos setores. Responsável por garantir lançamentos de notas de A&B, serviços, e manutenção. Responsável por garantir abertura e fechamento da loja no horário combinado e operação garantindo os 3As.Responsável por garantir o orçamento de despesas da unidade e meta de RO. -
SubgerenteCia Tradicional De Comércio May 2018 - Jan 2019São Paulo, BrasilResponsável pelo controle, abastecimento e recebimento de mercadorias das categorias secos, refrigerados, congelados, descartáveis, insumos auxiliares, e produtos de limpeza. Controle e contagem diária x aproveitamento de produtos de curva A.Plano de ação para o CMVContagem de inventário de A&B mensalmenteContagem e controle de materiais gráficos trimestral e plano de ação para economia de custos. Controle e fechamento de caixa.Auxílio na escala tática diariamente Controle e acompanhamento e indicadores do deliveryResponsável pelo relatório de qualidade Responsável por abrir chamados na manutençãoResponsável pelo ambiente e treinamento de novos colaboradores para atendimento. Responsável pelo lançamentos de notas de A&B, serviços, e manutenção. Responsável pela abertura da loja e operação do almoço garantido os 3As. -
Encarregado De Mercadorias E AlimentosCia Tradicional De Comércio Apr 2017 - Apr 2018São Paulo, Brasil -
EstoquistaCia Tradicional De Comércio Oct 2015 - Mar 2017São Paulo, BrasilResponsável pelo controle, abastecimento e recebimento de mercadorias das categorias secos, refrigerados, congelados, descartáveis, insumos auxiliares, e produtos de limpeza. controle e contagem diária x aproveitamento de produtos de curva A.Contagem de inventário de A&B mensalmenteContagem e controle de materiais gráficos trimestral. -
Auxiliar AdministrativoCia Tradicional De Comércio Nov 2014 - Oct 2015São Paulo, BrasilResponsável pelo auxílio em controle de abastecimento e recebimento de mercadorias das categorias secos, refrigerados, congelados, descartáveis, insumos auxiliares, e produtos de limpeza. controle e contagem diária x aproveitamento de produtos de curva A.Auxílio na contagem de inventário de A&B mensalmenteAuxílio contagem e controle de materiais gráficos trimestral.Auxílio no fechamento de caixa -
Vendedor De Varejo - Chama SupermercadosIbrasa Nov 2013 - Oct 2014São Paulo, Brasil
Willian Zonzini Education Details
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Gestão Comercial
Frequently Asked Questions about Willian Zonzini
What company does Willian Zonzini work for?
Willian Zonzini works for Paul's Boutique Pizza
What is Willian Zonzini's role at the current company?
Willian Zonzini's current role is Gerente de operações | CMV | DRE | Delivery | Contas a pagar | Contas a receber.
What schools did Willian Zonzini attend?
Willian Zonzini attended Universidade Anhembi Morumbi.
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Willian Zonzini
Porto Alegre, Rs
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