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Criação de protótipos de alta fidelidade e interfaces de usuário interativas • Facilitação de Lean Inceptions para desenvolvimento de MVP's • Criação e condução de testes de experiência do usuário • Condução de pesquisas quantitativas e qualitativas em diferentes aspectos relacionados a momentos da jornada em produtos • Relacionar dados de pesquisa com informações do time de ciência de dados, pesquisas de outras áreas e dados estratégicos de negócios • Compartilhar descobertas de pesquisa e recomendações para os stakeholders em apresentações, incluindo ideias de como mensurar o impacto desejado • Trabalhar junto ao time de Product Designers para tornar ideias em recomendações acionáveis e ajudar a direcionar decisões estratégicas • Construção do roadmap de pesquisa compatível com os objetivos do time de Design e Produtos • Construir e atualizar o processo de pesquisa com métodos, processos e fluxo de trabalho

Planejamento de pesquisa • Condução de processos de pesquisa, como estudos de usabilidade para validação de protótipos, entrevistas em profundidade etc. • Coleta de percepções e motivações dos usuários a partir de métodos de pesquisa quantitativos e qualitativos • Identificação de oportunidades e insights acionáveis • Análise e comunicação de pesquisas em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de produtos Agile, observando métricas de UX • Desenvolvimento de relatórios e apresentações com os resultados das pesquisas

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Estruturação dos processos de pesquisa de experiência de usuário para os produtos do Grupo GCB Investimentos a partir de ferramentas de design thinking • Alinhamento entre Stakeholders • Facilitação de workshops, dinâmicas e contribuição com a cultura de metodologias ágeis • Planejamento, desenvolvimento e condução de pesquisas com usuários • Amostragem e Recrutamento • Análise e apresentação de resultados • Pesquisas qualitativas e quantitativas • Pesquisa de tendência de mercado • Benchmarking • Métodos e Construção de Roteiros • Entrevistas com usuários • Definição e acompanhamento de métricas de UX • Documentação e gestão dos materiais de pesquisa por meio de ferramentas como Figma, Miro, Trello, Microsoft Teams • Refinamento e documentações de UX Design • Geração de insights e oportunidades para as discussões estratégicas da empresa • Colaboração e negociação com times de Produto, Marketing, CS/CX, Desenvolvimento etc.

Planejamento de conteúdo para redes sociais • Participação em reuniões de pauta para apresentação e validação de plano de conteúdo e estratégia • Suporte e acompanhamento de ações para o planejamento macro de conteúdo junto com as demais coordenações organizadoras do evento • Auxílio na definição da voz da marca nas várias comunicações e ações nas redes sociais, com base nos objetivos de comunicação e das redes sociais • Monitoramento e sugestão de oportunidades por meio de trends e memes • Pesquisa de referências • Apoio no desdobramento de conteúdos em textos para diversas plataformas contempladas em uma campanha (redes sociais e anúncios)

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Execução do roadmap do produto e a visão geral, junto com as equipes de Design e Produto • Transformação de problemas complexos em experiências intuitivas e fáceis de usar, unindo necessidade do cliente com os objetivos de negócio • Colaboração com os desenvolvedores e gerentes de produto, participando de rituais de equipes agile • Fornecimento de justificativas claras e concisas para abordagens de design e comunicação com os principais stakeholders • Facilitação de workshops que ajudam a desenvolver a melhor ferramenta • Contribuição para o desenvolvimento de sistemas de design e processos, incluindo padrões de melhores práticas • Desenvolvimento de relacionamentos com colegas e stakeholders de negócios

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Para o produto Equals core:Planejamento de estratégia de inbound marketing • Pesquisa e análise de palavras-chave por meio da plataforma SEMRush • Pesquisa de tendências de mercado • Benchmarking • Criação e acompanhamento de calendário de publicações • Análise e construção de personas • Curadoria de conteúdo • Definição de pautas • Produção e acompanhamento da produção de conteúdo para blogpost, posts, e-books, infográficos, guias, newsletter e outros criativos • Distribuição de conteúdo por meio da plataforma Etus e SEMRush• Acompanhamento de métricas relacionadas a SEO e performance de blog • Criação de conceito e desenvolvimento de redação para campanhas no Google Ads, Facebook e Instagram • Construção de roteiros para vídeos • Acompanhamento e execução de projetos, fazendo interface com times de Customer Success, Criação, Produto, Atendimento, Comercial, além de agências etc. • Planejamento de conteúdo para redes sociais, como LinkedIn, Instagram e Facebook • Gestão e monitoramento das mídias sociais com atendimento a clientes e fãs da marca • Entrevista com clientes para a produção de conteúdo sobre cases • Construção de storytelling para roteirização e co-construção de apresentações executivas de vendas, apresentações para eventos etc. • Revisão textual de todo e qualquer material pertinente à construção da marca para alinhar seu tom de voz em todos os canais que ela estiver inserida • Mapeamento de oportunidades e melhorias nos conteúdos pré-existentes, como blogposts e também landing pages, observando técnicas de SEO e CROPara o produto Raio-X:Identificação e definição do conteúdo e funcionalidades do site do aplicativo Raio-X • Organização, estrutura e nomenclatura do conteúdo do site do aplicativo Raio-X • Planejamento de estratégia de inbound marketing para o começo de 2020 • Análise e construção de personas

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Estudos do mercado e de tendências • Estudos do comportamento do consumidor e da categoria do cliente • Referências criativas e insights • Desenvolvimento de planos táticos • Criação de ativações para eventos de live marketing • Identificação e criação de oportunidades para visual merchandising, trade marketing e comunicação em PDV • Criação e apresentação de conceito • Redação publicitária • Desenvolvimento de todos os documentos inerentes ao projeto, desde Paper até apresentações visuais em Power Point (PPT) e Google Slides, com auxílio de edições de imagens no Adobe Photoshop

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Avaliação estratégica de atuações, mercados e cenários setoriais e de comunicação • Benchmarking • Estudos do consumidor e da categoria do cliente • Discussões estratégicas e desenvolvimento de briefing • Análise de relatórios, pesquisas e tendências • Coordenação de pesquisas • Pré-análises e análises de pesquisas quantitativas e qualitativas • Planejamento de marketing • Planejamento de comunicação • Criação e apresentação de conceito • Definição de personas e jornada de compra • Desenvolvimento de calendário editorial • Planejamento de conteúdo com a metodologia de Inbound Marketing • Criação de conteúdo com técnicas de SEO no WordPress • Revisão de conteúdo e otimização de CRO de landing pages • Criação e gerenciamento de campanhas em Google Ads (texto e display) e Facebook Ads • Geração de leads • Estruturação e desenvolvimento de apresentações em PPT

Bacharelado, Publicidade E Propaganda

Fui monitora voluntária da disciplina Propaganda e Marketing I. Fui aluna líder para a apresentação de um trabalho prático no XXI Prêmio.

Curso Livre, Ux Research • User Experience

Introdução ao tema UX Research • Pensamento Crítico • Privacidade, Ética e LGPD: os limites morais da pesquisa • Planejamento de pesquisa.

Ux Writing, User Experience

Melhores práticas para deixar o texto “escaneável” • Ações de usuário: diálogos, CTAs e botões • Comunicação efetiva para notificações.

Curso Livre, Ux Metrics 2.0 – Product Analytics • User Experience

• Introdução ao universo de Product Analytics: Estrutura organizacional e Democratização dos dados. • Dados demográficos: Origem e.

Curso Livre, Ux Strategy • User Experience

• Fundamentos e conceitos de experiência do usuário (UX) • Fundamentos de UX Strategy • Negócios digitais • Modelagem de negócios.