Júnior Borges Email & Phone Number
Who is Júnior Borges? Overview
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Júnior Borges is listed as Analista de Administração de Vendas I at Serasa Experian, a company with 6352 employees, based in São Carlos, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Júnior Borges.
Júnior Borges previously worked as Assistente de Gestão do Cliente II at Serasa Experian and Assistente de Operações II at Serasa Experian. Júnior Borges holds Bacharelado Em Ciências Sociais, Sociologia, Antropologia, Ciência Política E Áreas Afins from Universidade Federal Do Rio De Janeiro.
Email format at Serasa Experian
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About Júnior Borges
Sou graduado em Ciências Sociais, com experiência em atendimento ao cliente e no combate à fraude. Minha experiência inclui a análise documental e o uso de biometria facial para identificar e prevenir irregularidades.Participei do projeto Squad Engajamento, onde coletei dados dos agentes e colaborei com o RH e a gerência para implementar melhorias operacionais significativas. Além disso, contribuí para o projeto Multiply, oferecendo suporte aos agentes, conduzindo treinamentos e monitorando atividades suspeitas, sempre visando aprimorar as análises documentais.Atuei na área de Customer Care, com ênfase no atendimento relacionado à emissão de certificados digitais, realizando validações sistêmicas e documentais por meio de videoconferência. Atualmente, estou no setor B2B, focando na gestão de clientes através de canais digitais como WhatsApp, e-mail e telefone. Meu trabalho envolve fornecer suporte e orientação eficaz, além de facilitar a comunicação entre diferentes departamentos para garantir uma entrega de serviços de alta qualidade.Possuo uma compreensão aprofundada dos produtos e serviços da empresa, o que me capacita a oferecer orientações precisas e a promover uma experiência excepcional para os clientes.
Júnior Borges's current company
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Júnior Borges work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Assistente De Gestão Do Cliente Ii
CurrentAtendimento B2BCanais Digitais - Whatsapp, E-mail e vozcomunicações entre diferentesdepartamentos internos para garantir umaentrega de serviço consistente e de altaqualidade aos clientes.suporte personalizado e soluções sob medidapara atender às necessidades específicas decada empresa.treinamentos relacionados ao atendimento aocliente, aprimorando.
Assistente De Operações Ii
Atuava no atendimento ao cliente por videoconferência, realizando validações documentais tanto de pessoa jurídica quanto de pessoa física. Validava contrato social da empresa e documentos de identificação e afins.
Agente Back Office
Responsável por prevenir, detectar e investigar as fraudes aos documentos. Realiza-se tanto análise de biometria facial quanto a verificação documental. Consultando as informações em banco de dados sites externos governamentais para a validação das informações.
Pesquisador
OTEL - Observatório de Trajetória e Estudos Legislativos. É uma iniciativa interna do LAPPCOM - uma iniciativa interna do LAPPCOM - Laboratório de Eleições, Partidos e Política Comparada é um núcleo de pesquisa vinculado ao Departamento de Ciência Política da Universidade Federal do Rio de Janeiro (DCP/UFRJ).Tinha o intuito de interpretar a trajetória.
Operador De Atendimento Jr
Realizava atendimento ao cliente, fazendo averiguações de sinistros e outras informações pertinentes através dos sistemas Metaframe e Plusoft.
Júnior Borges education
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Universidade Federal Do Rio De Janeiro
Frequently asked questions about Júnior Borges
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What company does Júnior Borges work for?
Júnior Borges works for Serasa Experian.
What is Júnior Borges's role at Serasa Experian?
Júnior Borges is listed as Analista de Administração de Vendas I at Serasa Experian.
Where is Júnior Borges based?
Júnior Borges is based in São Carlos, São Paulo, Brazil while working with Serasa Experian.
What companies has Júnior Borges worked for?
Júnior Borges has worked for Serasa Experian, Otel, and Europ Assistance.
How can I contact Júnior Borges?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Júnior Borges at Serasa Experian, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Júnior Borges attend?
Júnior Borges holds Bacharelado Em Ciências Sociais, Sociologia, Antropologia, Ciência Política E Áreas Afins from Universidade Federal Do Rio De Janeiro.
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