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Wilson Malini is listed as Customer Services | Operation Manager | Customer Experience and Expansion Projects at COPERGÁS, a company with 126 employees, based in Recife, Pernambuco, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at comgas.com.br and a matched LinkedIn profile for Wilson Malini.
Wilson Malini previously worked as Gerente de Engenharia at Copergás and Gerente Comercial - Vendas e Serviços ao Cliente at Copergás. Wilson Malini holds Pós Graduação Em Gestão De Negócios Com Ênfase Em Marketing. from Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing.
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I believe that building interest-free relationships that value respect, trust and collaboration fosters an appropriate and balanced environment for high performance and the desired culture in organizations;I am always pursuing to entering the customer's "life" to provide services, focusing on their needs and wants, problem solving, satisfaction, comfort, safety, quality, support, was my biggest challenge over the years at Comgás - the client at the heart of Business Strategy, with a clear purpose of improving people's lives.My goal is being an example from a behavioral point of view and having coherence between what is said and what is done, are great challenges, for which I dedicate myself with extreme attention: walk the talk, having sense, posture and attitudes of owner.I have solid experience in management of administrative and production processes, people management and customer service, with over 20 years of career in companies in the Construction, Energy & Services sectors (natural gas distribution);Different jobs have had a strong contribution to my professional career, in which for the past 17 years I had the opportunity to work in 07 areas of the largest natural gas and services distribution company in the country - COMGÁS; I have the ability to work in matrix environments, ambiguous and with multidisciplinary teams, without losing focus on Business Strategy.Had received awards in the competitions of the Comgas Innovation Award, in the years 2008, 2009, 2010 and 2012;In addition to my corporate career, I was a Mathematics teacher for the 2nd grade of a municipal school in the city of Bauru (SP) and was an entrepreneur in the food business (Restaurant), in the city of Jaú in São Paulo.Focus: People, Customer Satisfaction, Interpersonal Relationship, Safety (HSE), Operational Efficiency and Results.
Listed skills include Desenvolvimento De Pessoas, Relacionamento Interpessoal, Indicadores Chave De Desempenho, Change Management, and 8 others.
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Recife, Pernambuco, Brasil
Reporte ao Diretor Técnico-Comercial.Responsável por Pessoas, Projetos e Investimentos, Normas, Padrões Técnicos, Gestão de Contratos, Orçamentos, Seguranca da Pessoas(QSMS), Integridade dos Ativos, Construção de Gasodutos de Distribuição de Gás Natural e um Time de aprox. 250 profissionais diretos/indiretos, 08 contratos de terceiros e média R$ 80MM de.
Recife, Pernambuco, Brasil
Reporte ao Diretor Técnico-Comercial.Gestão de Clientes & Volumes de gás, Gestão de Contratos de empresas terceirizadas - 04 contratos e aproximadamente R$ 15MM ao ano, considerando as contas de OPEX e CAPEX. Responsável pela gestão de um time de 48 pessoas entre equipes próprias e de terceiros, com foco no Cliente e QSMS (Segurança e Qualidade).
São Paulo
Solid career with over 20 years of experience in Operations and Customer Services at large companies in the construction, energy and services sectors. Strong orientation for Problem Solving, Customer Satisfaction and Results with emphasis on Operational Efficiency, Safety (HSE), OPEX, CAPEX, Customers, Shareholders, Contribution Margin, Relationship with.
Campinas E Região.
Reporte ao Diretor de MKT & Vendas e ao Gerente Executivo de Projetos de Expansão.Foco Estratégico - Serviços ao Cliente no Segmento de Alto Padrão, Fidelização e Rentabilização do Negócio.Responsável pela Gestão de Contratos dos Prestadores de Serviços do Projeto: Materiais, Serviços, Pessoas, Segurança Ocupacional (HSE).Responsável pelo Planejamento.
São Paulo E RMSP.
Reporte ao Diretor de Operações.Foco Estratégico: Serviços ao Cliente do Varejo (fidelização, expansão e saturação de clientes, rentabilidade do negócio).Responsável pela Gestão de Contratos dos Prestadores de Serviços: Escopo, Materiais, Serviços, Mão de Obra, Custos, Prazos, Qualidade e garantia dos processos de Segurança Ocupacional (HSE).Valor dos.
Área De Concessão - São Paulo E RMSP, Campinas E Região, Vale Do Paraíba.
Reporte ao Gerente Executivo de Engenharia e Integridade de Ativos.Foco Estratégico - Construção de Relações genuínas com Órgãos Externos, Órgãos Públicos e Expansão do Negócio. Gestão do portfólio de Projetos de Expansão de toda a Área de Concessão da Comgas, atuando de forma integrada com as áreas de Inteligência de Mercado, Vendas, MKT, Operações.
São Paulo E RMSP.
Reporte ao Gerente Executivo de Operação e Manutenção.Foco na Integridade Física das Pessoas, Meio Ambiente, Integridade de Ativos e garantia da Expansão e Continuidade do Negócio em situações e momentos críticos da operação ("Gestão de Crise"). Gestão de equipes próprias de campo e Call Center de emergência - Equipe de 90 pessoas.Gestão dos Processos.
São Paulo E RMSP.
Reporte ao Gerente de Expansão e Conexão de Novos Clientes.Foco Estratégico - Expansão do Negócio e Serviços ao Cliente (fidelização de clientes e rentabilização do negócio).Cultura Organizacional de Zero Lesão e Alta Performance das pessoas.Principais Clientes: Restaurantes, Bares, Lanchonetes, Hotéis, Motéis, Hospitais, Academias, Lavanderias, Rede de.
São Paulo
Reporte ao Gerente de Expansão e Conexão de Novos Clientes.Foco Estratégico: Expansão do Negócio e Serviços ao Cliente (expansão, fidelização de clientes e rentabilização do negócio).Principais Clientes: casas e apartamentos na cidade de São Paulo e na Região Metropolitana de São Paulo.Cultura Organizacional de Zero Lesão e Alta Performance das.
São Paulo E Região, Brasil
Responsible for the planning, execution, controls and delivery of works in the building and industrial segments - electrical, hydraulic and mechanical installations.
São Paulo E Região, Brasil
Supervision of infrastructure implementation projects and works for the São Paulo Cellular Telephone System (RMSP).
Other employees you can reach at copergas.com.br. View company contacts for 126 employees →
Hernani Queiroz
Colleague at CopergásRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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AG
Amanda Gueiros
Colleague at CopergásRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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JF
Julio França
Colleague at CopergásCabo De Santo Agostinho, Pernambuco, Brazil, Brazil
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JM
Jesus Matos
Colleague at CopergásVenezuela, Venezuela, Bolivarian Republic Of
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PC
Paula Carine Arruda
Colleague at CopergásRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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AG
Aluizio Guerra
Colleague at CopergásPaulista, Pernambuco, Brazil, Brazil
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LF
Luiz Felipe Araruna
Colleague at CopergásRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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BR
Bruna Rocha
Colleague at CopergásRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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AC
Abel Cavalcanti
Colleague at CopergásRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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EM
Emmanuel Marques
Colleague at CopergásRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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Wilson Malini works for COPERGÁS.
Wilson Malini is listed as Customer Services | Operation Manager | Customer Experience and Expansion Projects at COPERGÁS.
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Wilson Malini is based in Recife, Pernambuco, Brazil while working with COPERGÁS.
Wilson Malini has worked for Copergás, Expertise Nos Setores De Distribuição De Gás Natural E Prestação De Serviços Ao Cliente,, Comgás, Mei - Montagem Eletromecânica Industrial, and Fujimaq.
Wilson Malini's colleagues at COPERGÁS include Hernani Queiroz, Amanda Gueiros, Julio França, Jesus Matos, and Paula Carine Arruda.
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Wilson Malini holds Pós Graduação Em Gestão De Negócios Com Ênfase Em Marketing. from Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing.
Wilson Malini is listed with skills including Desenvolvimento De Pessoas, Relacionamento Interpessoal, Indicadores Chave De Desempenho, Change Management, Customer Relationship, Continuous Improvement, Negotiation, and Customer Service.
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