Wilson Tatsuo Domingues Email and Phone Number
Sou um profissional com mais de 25 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, atuando como Analista de Negócios e Requisitos, Coordenação de equipe de desenvolvimento de sistemas, Squad Leader e como Gestor de Projetos, utilizando metodologias PMI® e Ágil (Scrum / Kanban), além de ferramentas como JIRA, Azure DevOps e MS Project para gestão.Possuo habilidades em liderança, organização, comunicação interpessoal, resolução de conflitos e impedimentos e capacidade de integrar equipes multidisciplinares, superando obstáculos e motivando a equipe para alcançar os resultados esperados pela organização. Combinando minha experiência como Squad Leader e Analista de Negócios e Requisitos, sou hábil em mapear requisitos, processos e riscos, modelagem de dados, gerenciar mudanças e colaborar com o Product Owner na priorização do backlog. Minha proficiência em selecionar, comprar e implantar softwares de mercado também é uma vantagem significativa.Minha trajetória engloba uma ampla gama de setores, incluindo Recursos Humanos, Finanças, Logística, Call Center, E-Commerce, Bandeiras (Mastercard, VISA e ELO), Regulatório (BACEN), Adquirentes, Meios de Pagamento entre outros. Minha expertise abrange desde liderança até habilidades interpessoais, permitindo que eu proponha, valide e aprove novos projetos por meio de uma colaboração eficaz entre as diversas áreas da empresa.Durante minha carreira, destaco minha conquista na Gestão de Projetos de transformação digital que resultou em ganho de produtividade, redução de custos e melhoria na gestão operacional das organizações, evidenciando minha capacidade de enfrentar desafios complexos e entregar soluções de alto impacto. Além disso, minha abordagem focada na gestão de competências permitiu elevar a maturidade da equipe, promovendo inovação, atendimento ao cliente e resultados sólidos.
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Product OwnerBenefício FácilState Of São Paulo, Brazil -
Product OwnerBenefício Fácil Apr 2024 - PresentSão Paulo, São Paulo, Brasil -
Gerente De Projetos SêniorCsu Br Jun 2021 - Jul 2023Barueri• Responsável pela gestão dos projetos de Bandeiras (Mastercard, VISA e ELO), onde destaco como principal relevância a gestão para implementação da compliance/release (Abril / Julho / Outubro) que podem impactar na operação entre a processadora e as Bandeiras. Atuação na gestão de projetos Legais (BACEN), Adquirentes e Meios de Pagamento, utilizando metodologia PMI® e Ágil (Scrum) e as ferramentas JIRA, Azure DevOps e MS Project para gestão.• Gestão de equipes Multidisciplinares, controlando os prazos e o orçamento dos projetos, gerando status report aos Executivos, Clientes e Stakeholders. -
Squad Leader | Gerente De Projetos | Analista De Negócios E RequisitosTicket Serviços S/A - Edenred Apr 2011 - Apr 2021São Paulo, São Paulo, BrasilSQUAD LEADER | GERENTE DE PROJETOS SÊNIOR (06/2013 – 04/2021)• Atuação como Squad Leader efetuando a gestão de vários programas/projetos dentro da Edenred, com equipes multidisciplinares, utilizando metodologia PMI® e Ágil (Scrum / Kanban), ferramentas JIRA, Azure DevOps e MS Project para gestão, atuando no levantamento das necessidades/requisitos, modelagem de dados e controle dos recursos e financeiro do projeto.• Destaque para implementação do novo sistema de logística implementado em 2016 e da nova plataforma de e-commerce da empresa em 2020, que além da transformação digital e atualização tecnológica, foram implementadas novas funcionalidades, facilitando na gestão do custo de entrega e controle/rastreabilidade de aproximadamente 600.000 entregas/ano. • Participação no projeto LGPD, identificando as necessidades e ajustando as aplicações para atender a regulamentação.• Gestão de projetos junto a fornecedores (Orbium / DNK (URA)) para atender as necessidades da área de Call Center e na implementação da assistente virtual, reduzindo desta forma as chamadas direcionadas aos atendentes.ANALISTA DE NEGÓCIOS E REQUISITOS (04/2011 – 05/2013) • Participação na criação da área de Analista de Negócios, atuando no levantamento das necessidades e requisitos das áreas para automatização dos processos, resultando em ganho de produtividade, redução de custos e melhoria na gestão operacional das organizações.
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Gerente De Projetos SeniorArcos Dourados - Mcdonalds Jan 2011 - Mar 2011Barueri, São Paulo, Brasil• Gestão dos Projetos referente ao Site McEntrega Brasil, utilizando metodologia Ágil (Scrum) e a ferramenta PPM (Project and Portfolio Management) para gestão. • Participação no desenvolvimento do projeto McEntrega Regional, para atender a América Latina.
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Gerente De Projetos SeniorBanco Psa Finance Do Brasil - Psa Peugeot Citroën Do Brasil Aug 2007 - Oct 2010São Paulo, São Paulo, Brasil• Responsável pelos projetos do Banco, efetuando o levantamento das necessidades/requisitos, elaboração da documentação para negociação e aprovação do orçamento junto a Central (França) e a gestão do projeto, utilizando a metodologia PMI®. • Participação no estudo do projeto para Migração do Sistema Contábil (GEM – Consist) para o Sistema Contábil SAP na Central (França).• Responsável pela gestão dos projetos legais, para atender as normativas do BACEN. -
Coordenador De SistemasTicket Serviços S/A - Accor Services May 1987 - Jun 2007São Paulo, São Paulo, Brasil• Gestão da equipe de Sistemas e Suporte, 18 colaboradores diretos, atuando no atendimento de aproximadamente 300 solicitações/mês das diversas áreas da empresa.• Redução de 50% das solicitações de suporte no ORACLE EBS, por meio da realização de cursos internos de utilização da ferramenta para os usuários.• Redução de 40% no tempo de processamento do planejamento da produção e do faturamento reduzindo de 190 para 100 minutos, além da eliminação da interdependência de processos, por meio da substituição de um processo core do ORACLE EBS por um processo customizado desenvolvido internamente.• Formação dos colaboradores como multiplicadores de treinamentos nos módulos do ORACLE EBS e nas ferramentas de desenvolvimento ORACLE (Pl-Sql, Reports e Forms).• Gestão de equipe multidisciplinar na implantação do ORACLE EBS dos módulos Billing e AR, mapeando e reestruturando rotinas e procedimentos operacionais, além da integração das informações entre o ORACLE EBS e SQL-Server.• Gestão da implantação do software Mastersaf, para atendimento a fiscalização no âmbito municipal, estadual e federal.• Internalização do processo de autorização de 2,5 milhões de cartões dos produtos Ticket Alimentação Eletrônico e Ticket Restaurante Eletrônico, realizando a gestão da equipe de 6 colaboradores na integração entre o ORACLE EBS, Sistemas Legados com o SGC (Sistema de Gerenciamento de Cartões).• Participação nos projetos ganhadores do Prêmio Bernache Accor (reconhecimento interno):Projeto SGC – Sistema de Gerenciamento de Cartões - 2006Projeto Consolidação dos Servidores (Sql-Server) - 2005Projeto Millennium – Pensando no futuro, agindo no presente - 2002Projeto Cartões Ticket - 2000Gestão de Crédito e recebimento Ticket - 2000Ticket Alimentação Eletrônico - 1999Coruja – Tecnologia na decisão de negócios - 1999
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ProgramadorCigal Data S/C Ltda Feb 1986 - Apr 1987
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ProgramadorBrasanitas Emp. Bras. De San. E Com. Ltda Jan 1979 - Oct 1985
Wilson Tatsuo Domingues Education Details
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FiapGestão De Projetos - Pmi -
Fundação VanzoliniAnalista De Negocios -
FmuBacharel Em Administração De Empresas
Frequently Asked Questions about Wilson Tatsuo Domingues
What company does Wilson Tatsuo Domingues work for?
Wilson Tatsuo Domingues works for Benefício Fácil
What is Wilson Tatsuo Domingues's role at the current company?
Wilson Tatsuo Domingues's current role is Product Owner.
What schools did Wilson Tatsuo Domingues attend?
Wilson Tatsuo Domingues attended Fiap, Fundação Vanzolini, Fmu.
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