Wilson Tatsuo Domingues

Wilson Tatsuo Domingues Email and Phone Number

Product Owner @ Benefício Fácil
State of São Paulo, Brazil
Wilson Tatsuo Domingues's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Wilson Tatsuo Domingues

Sou um profissional com mais de 25 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, atuando como Analista de Negócios e Requisitos, Coordenação de equipe de desenvolvimento de sistemas, Squad Leader e como Gestor de Projetos, utilizando metodologias PMI® e Ágil (Scrum / Kanban), além de ferramentas como JIRA, Azure DevOps e MS Project para gestão.Possuo habilidades em liderança, organização, comunicação interpessoal, resolução de conflitos e impedimentos e capacidade de integrar equipes multidisciplinares, superando obstáculos e motivando a equipe para alcançar os resultados esperados pela organização. Combinando minha experiência como Squad Leader e Analista de Negócios e Requisitos, sou hábil em mapear requisitos, processos e riscos, modelagem de dados, gerenciar mudanças e colaborar com o Product Owner na priorização do backlog. Minha proficiência em selecionar, comprar e implantar softwares de mercado também é uma vantagem significativa.Minha trajetória engloba uma ampla gama de setores, incluindo Recursos Humanos, Finanças, Logística, Call Center, E-Commerce, Bandeiras (Mastercard, VISA e ELO), Regulatório (BACEN), Adquirentes, Meios de Pagamento entre outros. Minha expertise abrange desde liderança até habilidades interpessoais, permitindo que eu proponha, valide e aprove novos projetos por meio de uma colaboração eficaz entre as diversas áreas da empresa.Durante minha carreira, destaco minha conquista na Gestão de Projetos de transformação digital que resultou em ganho de produtividade, redução de custos e melhoria na gestão operacional das organizações, evidenciando minha capacidade de enfrentar desafios complexos e entregar soluções de alto impacto. Além disso, minha abordagem focada na gestão de competências permitiu elevar a maturidade da equipe, promovendo inovação, atendimento ao cliente e resultados sólidos.

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Wilson Tatsuo Domingues Work Experience Details
  • Benefício Fácil
    Product Owner
    Benefício Fácil
    State Of São Paulo, Brazil
  • Benefício Fácil
    Product Owner
    Benefício Fácil Apr 2024 - Present
    São Paulo, São Paulo, Brasil
  • Csu Br
    Gerente De Projetos Sênior
    Csu Br Jun 2021 - Jul 2023
    Barueri
    • Responsável pela gestão dos projetos de Bandeiras (Mastercard, VISA e ELO), onde destaco como principal relevância a gestão para implementação da compliance/release (Abril / Julho / Outubro) que podem impactar na operação entre a processadora e as Bandeiras. Atuação na gestão de projetos Legais (BACEN), Adquirentes e Meios de Pagamento, utilizando metodologia PMI® e Ágil (Scrum) e as ferramentas JIRA, Azure DevOps e MS Project para gestão.• Gestão de equipes Multidisciplinares, controlando os prazos e o orçamento dos projetos, gerando status report aos Executivos, Clientes e Stakeholders.
  • Ticket Serviços S/A - Edenred
    Squad Leader | Gerente De Projetos | Analista De Negócios E Requisitos
    Ticket Serviços S/A - Edenred Apr 2011 - Apr 2021
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    SQUAD LEADER | GERENTE DE PROJETOS SÊNIOR (06/2013 – 04/2021)• Atuação como Squad Leader efetuando a gestão de vários programas/projetos dentro da Edenred, com equipes multidisciplinares, utilizando metodologia PMI® e Ágil (Scrum / Kanban), ferramentas JIRA, Azure DevOps e MS Project para gestão, atuando no levantamento das necessidades/requisitos, modelagem de dados e controle dos recursos e financeiro do projeto.• Destaque para implementação do novo sistema de logística implementado em 2016 e da nova plataforma de e-commerce da empresa em 2020, que além da transformação digital e atualização tecnológica, foram implementadas novas funcionalidades, facilitando na gestão do custo de entrega e controle/rastreabilidade de aproximadamente 600.000 entregas/ano. • Participação no projeto LGPD, identificando as necessidades e ajustando as aplicações para atender a regulamentação.• Gestão de projetos junto a fornecedores (Orbium / DNK (URA)) para atender as necessidades da área de Call Center e na implementação da assistente virtual, reduzindo desta forma as chamadas direcionadas aos atendentes.ANALISTA DE NEGÓCIOS E REQUISITOS (04/2011 – 05/2013) • Participação na criação da área de Analista de Negócios, atuando no levantamento das necessidades e requisitos das áreas para automatização dos processos, resultando em ganho de produtividade, redução de custos e melhoria na gestão operacional das organizações.
  • Arcos Dourados - Mcdonalds
    Gerente De Projetos Senior
    Arcos Dourados - Mcdonalds Jan 2011 - Mar 2011
    Barueri, São Paulo, Brasil
    • Gestão dos Projetos referente ao Site McEntrega Brasil, utilizando metodologia Ágil (Scrum) e a ferramenta PPM (Project and Portfolio Management) para gestão. • Participação no desenvolvimento do projeto McEntrega Regional, para atender a América Latina.
  • Banco Psa Finance Do Brasil - Psa Peugeot Citroën Do Brasil
    Gerente De Projetos Senior
    Banco Psa Finance Do Brasil - Psa Peugeot Citroën Do Brasil Aug 2007 - Oct 2010
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    • Responsável pelos projetos do Banco, efetuando o levantamento das necessidades/requisitos, elaboração da documentação para negociação e aprovação do orçamento junto a Central (França) e a gestão do projeto, utilizando a metodologia PMI®. • Participação no estudo do projeto para Migração do Sistema Contábil (GEM – Consist) para o Sistema Contábil SAP na Central (França).• Responsável pela gestão dos projetos legais, para atender as normativas do BACEN.
  • Ticket Serviços S/A - Accor Services
    Coordenador De Sistemas
    Ticket Serviços S/A - Accor Services May 1987 - Jun 2007
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    • Gestão da equipe de Sistemas e Suporte, 18 colaboradores diretos, atuando no atendimento de aproximadamente 300 solicitações/mês das diversas áreas da empresa.• Redução de 50% das solicitações de suporte no ORACLE EBS, por meio da realização de cursos internos de utilização da ferramenta para os usuários.• Redução de 40% no tempo de processamento do planejamento da produção e do faturamento reduzindo de 190 para 100 minutos, além da eliminação da interdependência de processos, por meio da substituição de um processo core do ORACLE EBS por um processo customizado desenvolvido internamente.• Formação dos colaboradores como multiplicadores de treinamentos nos módulos do ORACLE EBS e nas ferramentas de desenvolvimento ORACLE (Pl-Sql, Reports e Forms).• Gestão de equipe multidisciplinar na implantação do ORACLE EBS dos módulos Billing e AR, mapeando e reestruturando rotinas e procedimentos operacionais, além da integração das informações entre o ORACLE EBS e SQL-Server.• Gestão da implantação do software Mastersaf, para atendimento a fiscalização no âmbito municipal, estadual e federal.• Internalização do processo de autorização de 2,5 milhões de cartões dos produtos Ticket Alimentação Eletrônico e Ticket Restaurante Eletrônico, realizando a gestão da equipe de 6 colaboradores na integração entre o ORACLE EBS, Sistemas Legados com o SGC (Sistema de Gerenciamento de Cartões).• Participação nos projetos ganhadores do Prêmio Bernache Accor (reconhecimento interno):Projeto SGC – Sistema de Gerenciamento de Cartões - 2006Projeto Consolidação dos Servidores (Sql-Server) - 2005Projeto Millennium – Pensando no futuro, agindo no presente - 2002Projeto Cartões Ticket - 2000Gestão de Crédito e recebimento Ticket - 2000Ticket Alimentação Eletrônico - 1999Coruja – Tecnologia na decisão de negócios - 1999
  • Cigal Data S/C Ltda
    Programador
    Cigal Data S/C Ltda Feb 1986 - Apr 1987
  • Brasanitas Emp. Bras. De San. E Com. Ltda
    Programador
    Brasanitas Emp. Bras. De San. E Com. Ltda Jan 1979 - Oct 1985

Wilson Tatsuo Domingues Education Details

  • Fiap
    Fiap
    Gestão De Projetos - Pmi
  • Fundação Vanzolini
    Fundação Vanzolini
    Analista De Negocios
  • Fmu
    Fmu
    Bacharel Em Administração De Empresas

Frequently Asked Questions about Wilson Tatsuo Domingues

What company does Wilson Tatsuo Domingues work for?

Wilson Tatsuo Domingues works for Benefício Fácil

What is Wilson Tatsuo Domingues's role at the current company?

Wilson Tatsuo Domingues's current role is Product Owner.

What schools did Wilson Tatsuo Domingues attend?

Wilson Tatsuo Domingues attended Fiap, Fundação Vanzolini, Fmu.

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