Wilza M. Email and Phone Number

Conhecimento em toda rotina administrativa, serviço com total qualidade ao cliente interno e externo.Ao longo de toda minha trajetória profissional pude desenvolver uma excelente capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal, negociação e através destas competências tenho a habilidade de atender o cliente de forma consultiva, personalizada e focando em suas necessidades. Desta forma conseguimos fidelizar o cliente aumentando a credibilidade e confiança dele na empresa!Atendimento e orientação Social;Administração de Benefícios (lançamento de descontos de benefícios participativos como Farmácia, VT, Ticket, CB, Convênios e parcerias)Cadastro em operadoras de saúde e odontologia de acordo com regulamentação da ANS;Follow-up de movimentações cadastrais;Contato entre operadoras e clientes.Controle e programação de documentos para novos admitidosPreenchimento de fichas de RegistrosAutorizações de procedimentos da tabela AMB;Pronto – Atendimento em Pronto Socorro Hospitalar;Internações Eletivas e de Emergências Hospitalares;Exames, periódicos, admissional, demissional e ocupacional;Conhecimento no sistema Unimed (Intercambio ativo e receptivo)Verificação e acompanhamento dos usuários cadastrados após a Lei 9646/98, com amplos conhecimentos sobre a Regulamentação dos Planos de Saúde ;Demais rotinas inerentes à funçãoResponsável por toda rotina administrativa no núcleo de remições. Acompanhamento de pacientes na internação, pós alta e ambulatório preventivo.Programação de remoções e assistência social pós internação.Atendimento a clientes