De organisatie van de IND is continu in beweging en het is een grote uitdaging om de organisatiestructuur en de formatieopbouw op orde te houden. Ik was verantwoordelijk voor de herinrichting van de processen organisatie- en formatiebeheer.

De Belastingdienst voert een Belastingdienst breed programma uit om de managementinformatie en het risicomanagement in de organisatie te verbeteren. De uitvoering van dit programma vind plaats over klant tot klant processen en beweegt zich daarmee direct in de matrixsturing van de dienst (ketens versus dienstonderdelen). Ik was verantwoordelijk voor het verandermanagement en het daadwerkelijk geborgd krijgen van het gedachtegoed, de werkwijzen en de sturingstools bij vijf ketens.

De contracten met de leveranciers van bedrijfsvoeringsapplicaties waar de afdelingen CIO-office, Finance en Control, Inkoop, Salarisadministratie en HRM gebruik van maken, lopen eind 2020 af. Ik was ter voorbereiding van een Europese aanbesteding verantwoordelijk voor: • In kaart brengen van de IST-situatie (in scope zijnde bedrijfsvoeringsprocessen, applicaties en functionele koppelingen)• Organiseren en begeleiden van afstemsessies met het kernteam en drie expertteams, waarin de afdelingen CIO-office, Finance en Control, Inkoop, Salarisadministratie en HRM vertegenwoordigd zijn• Uitvoeren van een requirementsanalyse• Opstellen inrichtingsplan voor de SOLL-situatie

In opdracht van de CFO van ProRail heb ik de financiële administratie van ProRail naar een hoger niveau gebracht. Ik gaf direct leiding aan een jong bestaand team van 9 teammanagers en indirect aan 90 medewerkers. Verbinder zijn tussen de teammanagers en hen op een coachende / inspirerende wijze het beste uit zichzelf laat halen was één van de leukste rollen. Daarnaast als manager en tevens lid van het MT van de CFO verantwoordelijk geweest voor:• verbeteren van de kwaliteit van de financiële administratie.• optimaliseren (standaardiseren) van de financieel administratieve processen, rekening houdend met de overgang naar SAP S4/HANA.• herstellen van een goede samenwerking met de business en de overige afdelingen van de eenheid Finance & Control.• voorbereiden van de afdeling op de invoering van SAP S4/HANA.

Vaste docent Management Control, Organisatiedynamica en Verandermanagement.

Ik heb het project geleid en methoden en technieken aangereikt om te komen tot een weloverwogen keuze van een ERP pakket dat het beste past bij de organisatie en de relevante bedrijfsprocessen. Afsluitend een advies aan het directieteam uitgebracht voor de overgang naar en de start van de implementatiefase.

Weggebruikers voorzien van actuele en juiste informatie in de auto over wegwerkzaamheden (via app of navigatiesysteem), zodat voorkomen wordt dat weggebruikers onnodig omrijden en vertraging oplopen. Dat is het ultieme doel van dit programma. Eerdere pogingen om alle betrokken publieke en private partijen warm te krijgen om dit met elkaar te realiseren, waren niet echt van de grond gekomen.Verantwoordelijkheden:• Initiëren/vlottrekken en inrichten van dit landelijke multidisciplinaire programma. • Opstellen programma- en projectplannen, planning van activiteiten en middelen, begroting, wijze van besturing (governance), stakeholdermanagement, risicomanagement en inrichten van de programmaorganisatie.• Organiseren en begeleiden van informatiebijeenkomsten en workshops om 32 publieke en private partijen, waaronder Rijkswaterstaat, provincies, stadsregio’s, gemeenten, ANWB, VID, TomTom en Navteq, BAM, Dura Vermeer, Traffic Support Nederland, met elkaar te verbinden. • Leiding geven aan de projectteams Governance, Processen en Techniek.• Realiseren van een gedigitaliseerd informatieproces voor landelijke uitwisseling van geplande en actuele wegwerkzaamheden tussen wegbeheerders (landelijk en regionaal). Realiseren van een gedigitaliseerd informatieproces voor doorgifte van geplande en actuele wegwerkzaamheden aan private afnemers, zodat zij nieuwe informatiediensten voor weggebruikers kunnen maken.

Tijdelijk de manager Financial Audit vervangen en leiding gegeven aan een team van 17 financial auditors, verdeeld over vier vestigingen in het land. Daarnaast Projectmatig werken ingevoerd en de omslag van transactiegerichte dossiercontroles naar proces- en systeemgerichte audits geïnitieerd en begeleid.

De agentschappen SenterNovem, EVD en Octrooicentrum zijn weliswaar samengevoegd tot het Agentschap NL, maar stroomlijning en harmonisatie van de administratieve organisaties moet nog gebeuren. Daartoe heb ik harmonisatievoorstellen (kaders en richtlijnen, werkwijzen, processen, systemen, etc.) opgesteld en leiding gegeven aan een multidisciplinaire projectteam dat de stroomlijning en harmonisatie succesvol heeft uitgevoerd.

Ik heb tijdelijk de manager AO/IC vervangen en was verantwoordelijk voor het doorlichten en actualiseren van de AO/IC van SenterNovem. Daarnaast verantwoordelijk voor het verder professionaliseren van de AO/IC beheer- en onderhoudsorganisatie vanwege de vorming van Agentschap NL.

Mijn werkzaamheden waren:• Optimaliseren financiële en projectadministratie in SAP op basis van voortschrijdende planning en control.• Optimaliseren van het inkoopproces, door toepassing van categoriemanagement.• Regisseren van de planning & control cyclus en borgen van risicomanagement.• Opzetten kwaliteitssysteem voor claimafhandeling bij incidenten op zee.• Lid van de Europese Bonn Agreement Working Group on Operational, Technical and Scientific Questions concerning Counter- Pollution activities.• Ontwikkelen en implementeren van een (interdepartementaal) sturingsmodel voor de Kustwacht Nieuwe Stijl met participatie vanuit de directies FEZ van Defensie, LNV en BZK.

Verantwoordelijk voor het borgen van het nieuwe gedachtegoed en de nieuwe werkwijze van het jonge agentschap. Ik heb leiding gegeven aan de accountteams Staf DG en Corporate Dienst. Deze teams organiseerden en begeleiden workshops en large scale interventies (o.a. spelsimulaties) met management en medewerkers van Staf DG en de Corporate Dienst van Rijkswaterstaat.

Onder druk van de politiek en het bedrijfsleven heeft Rijkswaterstaat gekozen voor het agentschapsmodel (baten-lastendienst). Mijn werkzaamheden waren:• Ontwerpen van een resultaatgerichte managementcyclus (= planning en control cyclus).• Scopebepaling voor gefaseerde implementatie van SAP R3 en SAP-BW.• Aandragen van voorstellen voor en uitwerken van generieke stuur- en beheersinformatie voor het management van Rijkswaterstaat, ondersteunt door SAP R3 en SAP-BW.• Haalbaarheidsonderzoek gebruik SAP-PM/PS voor beheer en onderhoud van Rijkswegen en Rijksvaarwegen op basis van life cycle costing.• Uitwerken van een zevental kritische prestatie indicatoren voor het bestuur van Rijkswaterstaat.• Ontwikkelen van een nieuwe en sterk vereenvoudigde opzet van het managementcontract tussen Hoofdingenieur- directeur en de DG RWS.• Ontwikkelen en begeleiden van verschillende werkvormen voor multidisciplinaire teams, zoals workshops en spelsimulaties, t.b.v. de implementatie van (verschillende onderdelen van) het bedrijfsmodel Rijkwaterstaat.

In deze periode bij het toenmalige ministerie van Verkeer en Waterstaat de volgende functies vervuld.Adviseur Informatievoorziening - Hoofdkantoor RijkswaterstaatAdviseur P&O - Centrale dienst P&O van het kerndepartementAdviseur Bedrijfsvoering - Afdeling Financiën van het beleidsdirectoraat Verkeer en Vervoer

In deze periode diverse functies vervuld bij de toenmalige Directie Materieel van de Koninklijke Landmacht.Adviseur Bedrijfsvoering / Plv Controller - afdeling BedrijfsvoeringAdviseur Organisatie & Informatie - afdeling Logistieke InformatievoorzieningProjectleider Methoden en Technieken - Projectorganisatie DOEL '88Bevoorradingsanalist Wapens en Optiek - Materieelvoorzieningsafdeling 5