- Mensupport semua karyawan dari semua divisi yang ada di kantor pusat terkait kebutuhan dan permasalahan perangkat IT maupun software seperti pc, laptop, interactive board, printer, scanner, ip phone, dan aplikasi kerja. - Manage Microsoft 365 (Create, Delete, Assign License, Mailing list email account, 2FA / MFA implement, exchange). - Manage Zimbra Open Source Mail Server (Create, Delete email account, Prevent security with Fail2Ban & Secure COS configure). - Manage server antivirus ESET Web Console (create firewall rules agar setiap pc dan laptop karyawan yang terinstall ESET Endpoint Security aman dari serangan virus / malware). - Membangun self-hosted server remote desktop software “RustDesk” untuk kebutuhan remote pc dan laptop karyawan.- Membangun sistem IT Asset Management & Ticketing menggunakan GLPI.- Monitoring akses internet dan perangkat jaringan kantor pusat & cabang dengan zabbix dan manage zabbix server (update system & backup / restore database).

Saya bekerja di PT. Top Food Indonesia sebagai IT Support, dan jobdesk yang saya kerjakan selama bekerja di PT. Top Food Indonesia yaitu :- Memelihara, menginstalasi, memperbaiki, dan bertanggung jawab terhadap kelancaran fungsi perangkat-perangkat IT seperti komputer, server, printer, cctv, router, switch, access point di kantor pusat dan kantor cabang.- Memberikan pelayanan / support terhadap masalah-masalah IT kepada semua divisi yang ada di kantor pusat dan kantor cabang secara langsung dan tidak langsung (melalui remote ssh, vnc, anydesk, dan teamviewer).- Melakukan perjalanan dinas kerja untuk menjadi penanggung jawab / perwakilan divisi IT ketika ada pembukaan cabang baru di luar kota maupun dalam kota. (Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan).