Waldemir Júnior Email and Phone Number

Estou atuando no projeto Manaus, como Suporte N1, aos clientes que usam o sistema Salux, empresa com forte atuação em gestão hospitalar.

Trabalhei na provedora Axes Técnologia como suporte técnico na área de redes.* Criações de circuitos lógicos internet, e Círcuito de Dados em equipamentos Mikrotik.* Suporte ao cliente final, para verificação, testes e solução de falhas em links de internet. * Manuseamento de chassis Furukawa, ZTE e DATACOM para registro e configuração das ONU’s;* Manuseamento do sistema RBX – RouterBox – para atendimentos de chamados. * Manuseio do Sistema Zabbix de monitoramento dos clientes.* Implantação de Dashboards com o Grafana.* Monitoramento de nobreaks APC gerenciáveis.* Prestar suporte ao técnico de campo de forma remota para verificações e configuração de equipamentos ópticos/gpon.Empresa.

* Auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de ordens de serviço.* Fazer a cotação de preços de peças de informática.* serviços de apoio aos clientes (conhecido como Help-desk)* suporte técnico geral às contratantes.* Fazer atividades de instalação e manutenção de equipamentos.* Prestar suporte em sistemas.* ArqGED – Gestão de documentos eletronicos, Alaris Capture Pro.(KODAK)* Bitrix24* Medidas preventivas e corretivas de segurança da informação (antivírus, firewalls, criptografia, proteção contra hackers, malwares e spywares, dentre outras); e os serviços de recuperação de dados e panes de computadores.

* Suporte ao usuário.* GLPI – Atendimentos aos Chamados.* TOTVS – Educacional.* Manutenção preventiva e corretivas de computadore, impressoras.* Infraestrutura e configurações de redes cabeadas e wifi (Access Point – UniFI Ubiquiti).* Windows Server - Active Diretory.* Instalação de softwares e hardwares.