Brindar soporte en el seguimiento de los mantenimientos del campus, preventivos y correctivos equipos, mobiliario, infraestructura, etc. Así como reportar las incidencias de equipos del campus.• Administrar el cuadro de servicios pendientes.• Tramitar la logística de cotizaciones para compras o servicios.• Elaborar solicitudes en ERP “PeopleSoft” de las áreas asignadas, así como las pertenecientes a CAPEX/ONGOING, realizando el seguimiento respectivo.• Elaborar reportes de avances de presupuestos de las áreas asignadas y de inversión, realizando la actualización de la lista de requerimiento, seguimiento al ingreso de solicitudes, aprobaciones, órdenes, recepción o atención de servicios.• Reportar el avance semanal de los gastos y apoyar en el seguimiento del presupuesto, así como los traslados presupuestales.• Entregar a logística y/o contabilidad los recibos de servicios o pagos concurrentes, de manera oportuna.• Actualizar información de cambios en el campus, ubicación, planos, etc. en los archivos de control establecidos para tal fin.• Elaborar el control de calidad para la habilitación de ubicación de puestos para colaboradores como puntos, cableados etc.• Elaborar los formatos requeridos para los pagos a realizarse sobre horas extras del área, reintegros u otro, asegurando tener las aprobaciones correspondientes.• Asistir a la Gerencia de Sede y Administración de Campus en la documentación, tramitación y ejecución de las actividades que realiza.• Participar en proyectos transversales escalables con el Administrador de Campus y/o Gerente de sede.• Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

• Identificar las necesidades de atención del estudiante y/o padres de familia que tenga consultas/reclamos/requerimientos y deba ser atendido oportunamente.• Orientar y asegurar el correcto uso de las plataformas de atención digitales, guiando correctamente en el proceso de registro de las solicitudes a los estudiantes y/ padres de familia.• Registrar de manera correcta las atenciones derivadas del canal en los sistemas que se habiliten para tal fin.• Atender y gestionar las atenciones de los canales de atención de la Universidad (Plataforma digital, whatsapp o central telefónica), cuando se requiera.• Entregar y/o recepcionar documentos para que siga flujo de atención con las distintas áreas de la universidad.• Cumplir con los protocolos de atención presencial y aforo del área.• Informar y orientar a los estudiantes sobre el canal virtual, así como promover su uso e importancia.• Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al estudiante, así como alertar oportunamente las incidencias relacionadas con la atención.• Construir relaciones sostenibles de confianza a través de una comunicación abierta con el estudiante/padre de familia, respetando los protocolos de atención establecidos.• Proporcionar al estudiante información precisa y válida; según como indican los procedimientos, pautas y políticas de la universidad.

- Diseñar y administrar las equivalencias en la educación técnico-productiva y superior tecnológica y artística de las calificaciones provenientes de la demanda, de manera articulada con diferentes instancias del Estado y el sector privado.- Formular los documentos normativos referidos al ingreso, promoción, certificación, titulación, traslado, convalidación, homologación, entre otros procedimientos en su ámbito de competencia.- Promover, sistematizar y difundir buenas prácticas docentes y proyectos de innovación de instituciones que brindan educación técnico-productiva y superior tecnológica y artística.- Asistencia técnica virtual, en coordinación con el área administrativa, en la elaboración de los documentos de los requerimientos de los aplicadores y personal involucrado en todo el proceso de la evaluación de Permanencia de los docentes de la CPD. - Seguimiento y monitoreo de todo el proceso de aprobación por parte de logística de las contrataciones del personal que se requiere para el desarrollo de los procesos de evaluación de los docentes de la CPD, de las regiones de la zona centro del Perú priorizadas por la Disertpa, en coordinación con el área administrativa. - Coordinación con las distintas áreas del Minedu, así como con los locadores para garantizar que las contrataciones se encuentren a tiempo para la implementación de los servicios. - Realizar el seguimiento y verificar el cumplimiento de las actividades previstas del personal que se requiere para el desarrollo de los procesos de evaluación de los docentes de la CPD. - Realización de los informes de conformidades cuando los servicios hayan culminado, del personal que se requirió para el desarrollo de los procesos de evaluación de los docentes.- Soporte virtual a través de brindar información a consultas a los usuarios y locadores sobre los procesos vinculados a la evaluación de permanencia, así como el apoyo al área administrativa en la generación de documentos propias del área.

- Encargada de la implementación y seguimiento del funcionamiento de la empresa, gestión del personal y operaciones de acuerdo con los estándares de la empresa.- Apoyo en los proyectos de implementación de servicios.- Identificar el tipo de consulta y proceder implementación de oportunidades de mejora dentro del área.- Entrega de uniformes, administración y renovación de stock de EPPS.- Conocimiento y manejo de la póliza SCTR.- Ingreso y registro de facturas para proveedores, creación de pedidos y órdenes de compra.- Manejo de caja chica, solicitud de cotizaciones entre otras funciones relacionadas al área de compras y ventas.

•Atender consultas, solicitudes, reclamos o quejas de los alumnos sobre políticas de facturación, reglamentos administrativos/académicos, calendarios de pago, pensiones, modalidades de facturación.•Apoyo en los proyectos de implementación de la nueva sede Breña realizando los procesos de inducción a docentes y alumnos, el recupero de cartera morosa y participación en reuniones con a la sede central.•Identificar el tipo de consulta y proceder con la creación de casos y su derivación/canalización correspondiente, generación de alertas para la evaluación de acciones, cumpliendo con los indicadores de gestión definidos (nivel de atención, nivel de servicio, TMO, conexión, productividad, entre otros) así como la implementación de oportunidades de mejora dentro del área.

• Asumí responsabilidades propias de una gestora de bienestar social in- plant en dos importantes empresas del sector logístico aduanero e industrial del país.• Teniendo a mi cargo la organización de expedientes para canjes y su seguimiento para el reembolso de subsidios.• Participé en la asesoría de bienestar social para trabajadores de planta, su afiliación a EPS e inscripción de derechohabientes, así como sus trámites en ESSALUD.• Recepción, archivo y derivación de correspondencia: como Facturas Proveedores, Notificaciones, etc.• Recepción de llamadas de la central telefónica. Administrar la base de datos de contactos con clientes, proveedores, trabajadores.• Coordinar la ruta de conserjería, para envíos y recojo de sobres y encomiendas de y hacia provincia, entrega de facturas, trámites diversos. • Redactar cartas y hacer las coordinaciones para el envío de documentos. Coordinar con proveedores y colaboradores de la empresa.

• Responsable de actividades de trámites en ESSALUD derechohabiente, lactancia, maternidad, subsidios, etc.• Afiliación, desafiliación a la EPS, manejo de rembolsos de trabajadores en lima y provincias. Ingreso de trabajadores al T Registro.• Conocimiento y manejo de la póliza Vida Ley, póliza de SCTR Salud y SCTR pensión, póliza de accidentes personales y Póliza de Protección Familiar.• Administrar la renovación de stock de útiles de oficina, limpieza y cafetería. Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento de la oficina.• Atención, traslado y seguimiento del personal en caso de accidente de trabajo. Pago a proveedores y manejo de campañas de salud.• Coordinación para envíos y recojo de sobres y encomiendas de y hacia provincia.• Ingreso y registro de facturas para proveedores en el• SAP/ERP, creación de pedidos y órdenes de compra.• Administrar la renovación de stock de útiles de oficina. Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento de la oficina.

Atención a clientes exclusivos de MOVISTAR ARGENTINA Y CHILE en el idioma español e inglés.Generar ventas, reactivaciones y reinscripciones de programas a clientes producto de las gestiones de atención y seguimiento al cliente.Seguimiento permanente de cartera asignada de clientes y potenciales clientes.

Velar por el buen funcionamiento de la tienda en cuanto a personal, infraestructura y operaciones de acuerdo a los estándares de la empresa.Cuadre de caja en cada turno y entrega de fondo.Responsable del desarrollo de las tareas de mantenimiento del restaurante.Controles diarios, semanales, quincenales y mensuales de productos. Inventarios de productos.Apoyo en la atención del cliente, entre otras funciones asignadas al puesto.

Recupero de retencionesRegistro de GastosCanje de Gastos Conciliación de cobranzaDeposito de chequesControl y Regularización de PrecintosCoordinación con Proveedores y Clientes