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Wolgang Decker Email & Phone Number

... at alfatraining Bildungszentrum GmbH
Location: Offenburg, Baden-württemberg, Germany 9 work roles 2 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 86%

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3 free lookups remaining · No credit card
Current company
alfatraining Bildungszentrum GmbH
Role
...
Location
Offenburg, Baden-württemberg, Germany
Company size
474 employees

Who is Wolgang Decker? Overview

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Quick answer

Wolgang Decker is listed as ... at alfatraining Bildungszentrum GmbH, a with 474 employees, based in Offenburg, Baden-württemberg, Germany. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Wolgang Decker.

Wolgang Decker previously worked as Weiterbildung Digital Leadership at Alfatraining Bildungszentrum Gmbh and Weiterbildung SAP-Berater:in Vertrieb (SD) mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM) at Alfatraining Bildungszentrum Gmbh. Wolgang Decker holds Diplom Schauspieler Und Dramataturgie, Schauspielstudium / Dramaturgie, 1.4 from Acting-Class Stuttgart.

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alfatraining Bildungszentrum GmbH

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Profile bio

About Wolgang Decker

Ich bringe die notwendige und jahrelange Erfahrung in der Organisation von Geschäftsprozessen über den klassischen Customer Service hinaus mit.Damit ein Unternehmen gegenüber Kunden als Ganzes wirtschaftlich und effizient handelt, ist es notwendig, schnell und wirksam die gesamten Arbeitsprozesse zu analysieren und zu optimieren.Customer-Experience und User-Experience sind hier mein absoluter Fokus.#Digital Leadership#Prozesss-Management #CRM #Ablauforganisation#Außenauftritt optimieren #onefacetocustomerEine nachhaltige und erfolgreiche Customer-Journey setzt eine fundierte Basis der optimierten Prozesse und Arbeitsabläufe voraus. Dafür stehe ich ein und habe die Fähigkeit mein Team dafür zu begeistern und zu motivieren.Durch meine mehrjährige Erfahrung in erfolgreichem Remote-Leadership interner und externer Teams, setze ich wertvolle Impulse im Customer-Success, Vertrieb oder oder im Auftragsmanagement.Durch meine Erfahrungen in der Standardisierung von Abläufen, führe ich mit Leidenschaft (z.B durch Einführung und Monitoring von KPI und Kostenoptimierung) den relevanten Bereich zum Erfolg.Die Begleitung bei der Implementierung oder Migration von ERP und Ticketsystemen aus dem Blickwinkel der Prozesslandschaft sind ebenso in meinem Erfahrungsschatz enthalten.Ich brenne für Prozessoptimierung, Struktur und Standards, da ich auch privat ein sehr strukturierter Mensch bin. Dabei fokussiere ich mich auf Analyse, Entwicklung und Steuerung von internen Prozessen unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen. Ich habe langjährige Erfahrung in der Optimierung von Abläufen durch Change-Management, Entwicklung von Business Units bis hin zu Schulungen der Mitarbeiter in den Bereichen Service. Dabei ist meine Zielsetzung die Visionen des Unternehmens und deren Wachstumsprozesse mit den vorhandenen Ressourcen abzubilden. Als motivierter und kreativer Macher mit analytischer Vorgehensweise, gehe ich zielgerichtet spannende Herausforderungen an.

Current workplace

Wolgang Decker's current company

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alfatraining Bildungszentrum GmbH
Alfatraining Bildungszentrum Gmbh
...
karlsruhe, baden-wurttemberg, germany
Website
alfatraining.de
Employees
474
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Company profile
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9 roles

Wolgang Decker work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Weiterbildung Digital Leadership

Current
Alfatraining Bildungszentrum Gmbh

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland

Herausforderungen der Digitalen TransformationKünstliche Intelligenz (KI) im ArbeitsprozessAgiles Arbeiten und FührenScrum, Design Thinking, Lean, KanbanAnwenden von SchlüsseltechnologienDer digitale Wandel im Unternehmen / New WorkUm mich als Fach- und Führungsperson effektiv in einer modernen, digital-vernetzten Arbeitsumgebung einzubringen, habe ich mich für diese Weiterbildung entschieden. Danach kann ich an der Entwicklung wesentlicher Strategien, um Prozesse sinnvoll umzusetzen, mitwirken.

Jun 2024 - Present

Weiterbildung Sap-Berater:In Vertrieb (Sd) Mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (Mm)

Alfatraining Bildungszentrum Gmbh

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland

SAP Berater HANA 4 SD Mit Zertifizierung. Kenntnisse in der Konzeption, Implementierung und Betreuung von SAP-Lösungen im Bereich Vertrieb sowie zum Einsatz von Künstlicher IntelligenzÜberblick über SAP S/4HANANavigation, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP LogonSystemweite Konzepte mit Organisationseinheiten, Stammdaten und TransaktionenÜberblick über Finanzwesen- und Logistikmodule, Abbildung der jeweiligen Prozesse in SAPBerichtswesen, Systemaufbau und Migration SAP Service AngeboteAdvanced Available-to-Promise in SAP S/4HANA- Konditionstechnik in der Preisfindung

Feb 2024 - May 2024

Head Of Customer Service Customer Leader

Orsay Gmbh

Willstätt, Baden-Württemberg, Deutschland

Strategische Leitung mit Budget- und Personal-Verantwortung des internationalen B2C Customer Service. Umsetzung relevanter, organisatorischer, personeller und technischer Ressourcen, um höchste Produktivität und Servicequalität zu gewährleisten.Entwicklung neuer Ansätze und Innovationen, für eine flüssige User-Experience (UX). Nachhaltige Verbesserung des CRM. Schaffung der Bedingungen für das Wohlbefinden und der Leistung des Teams.Mitwirkung in der Markenführung des Unternehmens. Sicherstellung operativer und organisatorischer Exzellenz. Voice of the Customer innerhalb des Chief-Teams.

Nov 2021 - Jun 2022

Team Leiter Customer Service

Orsay Gmbh

Willstätt, Baden-Württemberg, Deutschland

Leitung des internationalen E-Commerce B2C Customer- Service mit Personalverantwortung.Eruieren von Standards, Organisation und Strukturierung. Kostenoptimierung durch Externalisierung.Projektleitung Customer Self-Service Portal zur digitalen Transformation.NPS Implementierung, Customer Life Time Value Improvement & Optimierung des CX.

Sep 2018 - Oct 2021

Projektarbeit Marketing Aufbau & Organisation

S&W Global Brand Ambassadors

Gmunden, Oberösterreich, Österreich

Projektarbeit, Entwicklung und Umsetzung eines Marketingkonzeptes Organisation & Struktur

Sep 2017 - Aug 2018

Cpo Chief Process Officer

Yt Industries

Forchheim, Bayern, Deutschland

Analyse, Entwicklung und Steuerung von internen Prozessen im Bereich des Kundenservice und der Produktion unter Berücksichtigung der vorhandenen Resourcen. Optimierung von Abläufen durch Change- Management-Prozesse. Entwicklung von Business Units und Schulungen der Mitarbeiter in den Bereichen Service, Produktion und QS, mit Zielsetzung die Unternehmens- Vision und Wachstumsprozesse resourcengerecht abzubilden.

Jun 2015 - Aug 2017

Head Of Crm

Yt Industries

Forchheim, Bayern, Deutschland

Freelancing Consulting as CRM Director

Mar 2014 - May 2015

Inhaber

Creativ-Entertainment

Baden-Badem

Schauspieler & Trainer TV, Film und Werbeproduktionen

Mar 2013 - Feb 2014

Leiter Vertriebsinnendienst

Mov´It Brakes Gmbh

Ottersweier, Baden-Württemberg, Deutschland

Strategische und operative Leitung des Vertriebsinnendienst mit Personalverantwortung.

May 2010 - Feb 2013
Team & coworkers

Colleagues at alfatraining Bildungszentrum GmbH

Other employees you can reach at alfatraining.de. View company contacts for 474 employees →

EM Ervins Malavko Ervins Malavko Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhStuttgart Region, Germany View → KH Katharina Hartmann Katharina Hartmann Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhMainz, Rhineland-Palatinate, Germany View → NB Nadine Buse Nadine Buse Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhWiesenbach, Baden-Württemberg, Germany View → XH Xin-Yi Hu Xin-Yi Hu Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhBurgstall, Baden-Württemberg, Germany View → SK Salih Kurt Salih Kurt Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhCologne Bonn Region, Germany View → AM Alex Maier Alex Maier Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhNuremberg, Bavaria, Germany View → VW Veronika Weimer Veronika Weimer Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhDamme, Lower Saxony, Germany View → RE Redouan El Hamdi Redouan El Hamdi Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhDortmund, North Rhine-Westphalia, Germany View → AL Andreas Lauf Andreas Lauf Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany View → MS Matthias Stegert Matthias Stegert Colleague at Alfatraining Bildungszentrum GmbhBerlin, Germany View →
2 education records

Wolgang Decker education

Diplom Schauspieler Und Dramataturgie, Schauspielstudium / Dramaturgie, 1.4

Acting-Class Stuttgart

Sprechausbildung, Phonetik, Rollenstudium, Körperarbeit, Kunst- und Theatergeschichte, Vertragswesen für freiberufliche Künstler

Duale Ausbildung Zum Groß- Und Außenhandelskaufmann Abschluss Ihk

Handelsschule Achern
FAQ

Frequently asked questions about Wolgang Decker

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What company does Wolgang Decker work for?

Wolgang Decker works for alfatraining Bildungszentrum GmbH.

What is Wolgang Decker's role at alfatraining Bildungszentrum GmbH?

Wolgang Decker is listed as ... at alfatraining Bildungszentrum GmbH.

Where is Wolgang Decker based?

Wolgang Decker is based in Offenburg, Baden-württemberg, Germany while working with alfatraining Bildungszentrum GmbH.

What companies has Wolgang Decker worked for?

Wolgang Decker has worked for Alfatraining Bildungszentrum Gmbh, Orsay Gmbh, S&W Global Brand Ambassadors, Yt Industries, and Creativ-Entertainment.

Who are Wolgang Decker's colleagues at alfatraining Bildungszentrum GmbH?

Wolgang Decker's colleagues at alfatraining Bildungszentrum GmbH include Ervins Malavko, Katharina Hartmann, Nadine Buse, Xin-Yi Hu, and Salih Kurt.

How can I contact Wolgang Decker?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Wolgang Decker at alfatraining Bildungszentrum GmbH, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Wolgang Decker attend?

Wolgang Decker holds Diplom Schauspieler Und Dramataturgie, Schauspielstudium / Dramaturgie, 1.4 from Acting-Class Stuttgart.

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