Tradekar Benelux BV is een internationale verkooporganisatie van voornamelijk automotive after-market en caravan- en-camping gerelateerde producten. Naast Pro-User® bike carriers hebben ook de merken Enduro® technology, Spinder® bike carriers en Pro-User® electronics, Tradekar de afgelopen jaren Europese bekendheid gegeven. Als Operationeel Manager draag ik de verantwoording en aansturing van de medewerkers van de verkoop binnendienst, die het hele verkooporder-proces administratief begeleiden en verwerken, van het magazijn (inslag, opslag en uitslag) en de technische afdeling (reparaties, service en onderhoud). Naast de aansturing van deze 11 FTE ben ik dagelijks bezig met het organiseren en invoeren van efficiënte en effectieve processen en procedures op logistiek - en administratief gebied.

Visscher PGH Autogroep is een echt familiebedrijf en dealer van Peugeot, Citroën, Hyundai en Fiat, met vestigingen in Culemborg, Gorinchem en Tiel. In Alphen aan den Rijn, Waddinxveen en Woerden is Visscher PGH Autogroep onder de naam Peugeot Groene Hart actief als Peugeot dealer. Verder is er een universele garage in Leerdam als Bosch Car Service. En in Buurmalsen is Visscher Autoschade gevestigd. Binnen de Visscher Autogroep zorg ik er voor dat ieder met een mobiliteitsbehoefte aan Visscher denkt wanneer zij of hij in de markt is voor een andere auto, onderhoud, autohuren, schadeherstel etc. Ik zet marketingcampagnes op touw, coördineer leads, onderzoek welke mediakanalen hier voor geschikt zijn, online marketing activiteiten (SEO, social media en de website), ben verantwoordelijk voor klantendata en organiseer aansprekende evenementen voor onze relaties en prospects.

BRIK is een unieke, stijlvolle stadsfiets. Van dertien in een dozijn zijn er al genoeg. BRIK heeft smaak, lef en durft zich te onderscheiden. BRIK heeft technische vernuftigheid, is elegant, sensationeel en goed van kwaliteit.Als eigenaar, ontwerper en oprichter van BRIK ben ik BRIK. De complete opstart en uitbouw van BRIK in alle facetten van het bedrijf is onder mijn verantwoordelijkheid tot stand gekomen.

CaRe-Mail levert een unieke CRM-applicatie, speciaal ontwikkeld voor de autobranche. Hiermee kunnen vergaand geautomatiseerd e-mails, brieven en sms’en verstuurd worden. Inmiddels levert CaRe-Mail aan 750 dealervestigingen in Nederland.Binnen CaRe-Mail ben ik verantwoordelijk voor de verkoop en implementatie van de CRM-applicatie. Het adviseren van dealers op managementniveau op zowel Sales als After Sales gebied is hierbij een dagelijkse activiteit.

RPMcar BV is een IT bedrijf dat een softwareapplicatie maakt voor autodealers, waarbij de focus ligt op het verbeteren van de controle op bedrijfsprocessen van autodealers door het leveren van tijdige en accurate verkoop en management informatie. Als Customer Support Representative was ik verantwoordelijk voor 1e lijns ondersteuning op functioneel gebied van onze klanten. Met als doel de autodealers zoveel mogelijk rendement uit onze software te laten halen. Als consultant heb ik de klanten ondersteund om het maximale rendement uit de applicatie RPMcar te behalen. Verder ben ik nauw betrokken bij implementaties van onze software bij nieuwe klanten. Daarnaast ben ik medeverantwoordelijk voor de productmanagement van RPMcar.Tijdens dit dienstverband ben ik 6 maanden gedetacheerd geweest bij Van Kerkhof en Visscher, een Renault/Nissan dealer met 14 vestigingen. Het doel was om het optimale rendement uit de applicatie RPMcar te halen en bijbehorende verbeteringen door te voeren. Verder heb ik onderzocht waar er nog meer rendement uit organisatie te behalen was op het gebied van verkoop en verkoopadministratie.Daarnaast was ik nauw betrokken bij de productontwikkeling van RPMcar.

Bij Peugeot Nederland was ik werkzaam als medewerker garantie claims en preventieve acties. Ik verantwoordelijk voor de controle op de bewijsvoering ten aanzien van garantie claims die door het netwerk worden ingediend. Verder was ik verantwoordelijk voor de preventieve acties die via het netwerk behandeld dienen te worden.

Binnen Autobedrijf Visscher was ik verantwoordelijk voor alle bestellingen van nieuwe auto’s, kenteken aanvragen en de gehele afleveringsprocedure. Tevens was ik verantwoordelijk voor het voorraadbeheer en distributie van alle nieuwe auto’s. Binnen deze functie ben ik contactpersoon tussen de verkopers en de importeur.

Het onderhouden en repareren van demonstratieauto’s, leaseauto’s en companycars van Volvo Cars Nederland.