Verantwortlich für alle Informationen aller Unternehmen auf der Plattform in den Niederlanden (www.trustoo.nl); Belgien (www.trustlocal.be) und Deutschland (www.trustlocal.de)

Verantwoordelijk voor alle informatie van alle bedrijven op het platform in Nederland (www.trustoo.nl); België (www.trustlocal.be) en Duitsland (www.trustlocal.de)

Verantwoordelijk voor alle informatie van alle bedrijven op het platform in Nederland (www.trustoo.nl); België (www.trustlocal.be) en Duitsland (www.trustlocal.de)

Blog over local search, social media en andere online marketing ontwikkelingen. www.wouterkoene.com

Product manager IPTV, web & app for Canal Digitaal, propositie verkocht via third parties. - market launch voor 2 nieuwe producten met zowel hardware als software component- proposities en campagnes bedacht, uitgewerkt en uitgevoerd- relatie onderhoud met ISPs- aansluiten & onboarding nieuwe ISPs- >15 app en web releases verantwoordelijk- >15 Settopbox Firmware releases verantwoordelijk

P& L verantwoordelijk voor van de Website propositie.• Product ontwikkeling: uitrol nieuwe website propositie.- Prijspunten testen- Product pitch testen• Projectleider uitrol nieuwe website propositie- IT specs en testing voor CRM van DTG- Product (propositie) training en e-learning met afdeling sales- Product training en e-learning met afdeling operations & customer care- Update salesmaterialen , dtg.nl en mijndtg.nl met afdeling Marketing- Inregelen reporting met afdeling Business Analyse- Inregelen invoicing en grootboekrekeningen met Afdeling Finance• Uitbestedingstraject van de website delivery straat- Contractonderhandelingen over pricing, KPI’s en SLA (niet eindverantwoordelijk)- Vendormanagement op kpi’s, forecasting, work in progress en Quality Assurance

Als Keten Manager Change & Quality ben ik binnen DTG verantwoordelijk voor het verbeteren van de Product Life cycle, door structurele problemen, die impact hebben op klant en doorlooptijd, te herontwerpen en te optimaliseren. De grootste focus ligt op het begeleiden van Concept to market projecten. Ik ben daarnaast verantwoordelijk voor het integreren van de activiteiten van ons team met Portfolio Management en Business Release Management. Ik draag verantwoordelijkheid voor bewaking van de kwaliteitsniveaus van de levering van onze producten.

Sinds januari 2014 heb ik bijgedragen aan en ben ik verantwoordelijk geweest voor:• Het uitdenken van nieuwe productconcepten tot en met de daadwerkelijke implementatie. • Het vertalen van klantinput uit NPS, interviews en usability onderzoek naar concrete product- en propositie verbeteringen.• Creëren van commerciële proposities • Online lead generation.• Uitwerken en optimaliseren van mijn product Customer Journey. • Optimalisatie van het (interne) leveringsproces• Product trainingen aan collega’s binnen sales, operations en customer care. • Externe zichtbaarheid van DTG als expert op het gebied van online marketing. Via blogs op dtg.nl, frankwatching en Linkedin, video’s en aanwezigheid op maandelijkse online marketing workshops door heel het land.

Transitie, coaching, training customer care / sales

Facturatie, annuleringen en andere klachten behandelen.Op vrijwillige basis ben ik bezig met het opzetten van een onderzoek met als doel de prestraties van DTG met betrekking tot ISO-26000 in kaart te brengen

The final project of my MSc program Environment and Resource Management was the master thesis. I researched the different flood risk adaptation policies and approaches in Antwerp, Bremen and Rotterdam. I linked those policies to the new Dutch flood risk approach 'Meerlaagse Veiligheid': a multi-layer safety strategy. Furthermore this new strategy is linked in a theoretical framework to Integrated Water & Resource Management, Integrated Coastal Zone Management and Integrated Flood Risk Management theories.A copy of the report is available upon request.

Organisatie van het belangrijkste evenement rond Prinsjesdag: Het VU Prinsjesdagseminar. Verantwoordelijk voor acquisitie van sprekers, bijspringen bij alle andere zaken vd organisatie waar nodig.

Business to Business telesales agent voor de Telefoongids BV.

redacteur & verslaggever voor de talkshow "Het Sportcafe", sportnieuws programma 10!metballen en sportnieuws in de dagelijkse nieuwsrubrieken, alsmede voor een klein half jaar invalkracht op de regio redactie in Den Bosch

Stage bij NOS Studio Sport. Gewerkt als redacteur, tekstschrijver, beeldbandredacteur en verslaggever. Voor alle sportuitzendingen op tv (incl. Studio Voetbal) en voor internet en teletekst

journalistieke stage als verslaggever voor de regionale krant het Brabants Dagblad, op de regioredactie in Oss